
從收銀員、翻譯,到火車站窗口的售票員,自動(dòng)化造成眾多工作崗位的消失。
隨著第四次工業(yè)革命的深入,工業(yè)化國(guó)家中近一半的工作崗位將會(huì)消失或經(jīng)歷巨變。經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化及其造成的第三產(chǎn)業(yè)眾多職位的消失并不只是一種假設(shè):近15年來(lái),它已給瑞士的職場(chǎng)格局帶來(lái)了深遠(yuǎn)的變化。
繼機(jī)械化、電氣化和自動(dòng)化之后,數(shù)字化將是引發(fā)職場(chǎng)革命的下一個(gè)重大技術(shù)進(jìn)展。根據(jù)牛津大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家卡爾·貝尼迪克特·弗雷(Carl Benedikt Frey)和邁克爾·奧斯本(Michael Osborne)所做的一項(xiàng)調(diào)研(英),發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)中40-50%的工作崗位將面臨改造或完全消失。世界經(jīng)濟(jì)論壇(WEF)也預(yù)測(cè),現(xiàn)在進(jìn)小學(xué)讀書的兒童里面,將來(lái)有三分之二會(huì)從事如今尚不存在的職業(yè)。
而根據(jù)聯(lián)邦統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù),近15年來(lái)的服務(wù)業(yè)數(shù)字化(電子銀行、在線辦事窗口、電子郵件等等)和借助電腦程序?qū)嵤┑墓芾砉ぷ?,已造成?8萬(wàn)個(gè)行政崗位的縮減。1991年的行政雇員人數(shù)還占到瑞士職工總數(shù)的15%以上,2015年這個(gè)比例已下降到9%。而同一時(shí)期,知識(shí)與科技型職業(yè)的工作崗位數(shù)則翻了不止一番(增加61.4萬(wàn)多個(gè)工作崗位,而同期凈增崗位總數(shù)為101.3萬(wàn)個(gè)),如今占工作崗位總數(shù)的四分之一強(qiáng)。
瑞士過去15年中不斷發(fā)展的職業(yè)環(huán)境









這絕非瑞士?jī)H有的現(xiàn)象,所有工業(yè)化國(guó)家里都出現(xiàn)了同樣的趨勢(shì)。下圖顯示的,就是歐洲高技能職業(yè)的增長(zhǎng)與農(nóng)業(yè)、工業(yè)及一般性或低技能職業(yè)的情況對(duì)比。

自動(dòng)化造成眾多工作崗位的消失(法)-從收銀員、翻譯,到火車站窗口的售票員-是“無(wú)條件基本收入”動(dòng)議倡導(dǎo)者提出的主要論據(jù)之一,該動(dòng)議將于今年6月5日由瑞士選民投票公決。動(dòng)議倡導(dǎo)者們的一個(gè)依據(jù),是上屆達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇上呈交的一份報(bào)告(英),報(bào)告中稱,未來(lái)五年中全世界可能有710萬(wàn)個(gè)工作崗位不復(fù)存在,其中三分之二為行政領(lǐng)域職位。
這一趨勢(shì)還可能極大影響到中介型職業(yè)(銀行職員、保險(xiǎn)人、房產(chǎn)經(jīng)濟(jì)人等)。不過,盡管出現(xiàn)了金融科技(fintech)及用以實(shí)現(xiàn)財(cái)富管理自動(dòng)化的機(jī)器人顧問,世界經(jīng)濟(jì)論壇報(bào)告仍預(yù)測(cè),在金融及信息技術(shù)、工程與管理等成長(zhǎng)性行業(yè)內(nèi),工作崗位數(shù)會(huì)出現(xiàn)增長(zhǎng)。

對(duì)于這個(gè)能提高生產(chǎn)力、便利消費(fèi)者生活的數(shù)字進(jìn)化(革命),有的人表示歡迎,另一些人則以批評(píng)的態(tài)度,來(lái)看待正在職場(chǎng)中發(fā)生的這一變化。倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院人類學(xué)家大衛(wèi)·格雷伯(David Graeber)便是其中一員,他關(guān)于“狗屁工作”(bullshit jobs)的小冊(cè)子(法)令他名聲大噪。
在他看來(lái),越來(lái)越多的人-常常是些有卓越技能的人-被企業(yè)雇傭來(lái)完成一些無(wú)用、晦澀,甚至毫無(wú)意義的任務(wù)。格雷伯主要在人力資源、管理、法律、質(zhì)保、金融、公關(guān)、咨詢等領(lǐng)域里,注意到“狗屁工作”數(shù)量的增加。然而矛盾的是,這些職位的薪酬比真正有用的工作(護(hù)士、教師、清潔工、機(jī)械工、農(nóng)民等)要高很多。
最后還有另一個(gè)現(xiàn)象不容低估,即保健與社會(huì)福利領(lǐng)域工作崗位的大幅增加(增加35.4萬(wàn)個(gè)),其主要原因是人口的老齡化,以及人們對(duì)醫(yī)療和額外家庭監(jiān)護(hù)服務(wù)的需求在日益增長(zhǎng)。這一切的顯著結(jié)果,便是勞動(dòng)力由私營(yíng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向公營(yíng)領(lǐng)域,至于它將怎樣發(fā)展,讓我們拭目以待。
