工信部信息化和軟件服務(wù)業(yè)司副司長(zhǎng)安筱鵬
4月28日，由中國(guó)語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主辦的“2016中國(guó)語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)年會(huì)暨中國(guó)語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)高峰論壇”在北京舉行。中國(guó)語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟年會(huì)暨中國(guó)語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇是聯(lián)盟的年度盛會(huì)，自2012年開始已經(jīng)成功舉辦了四屆。論壇圍繞智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)熱點(diǎn)與發(fā)展大計(jì)展開探討，此次大會(huì)以“聲動(dòng)萬(wàn)物，智啟未來(lái)”為主題，對(duì)智能語(yǔ)音的應(yīng)用、智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、智能語(yǔ)音的未來(lái)、人工智能等熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行對(duì)話和討論。
大會(huì)上，工信部信息化和軟件服務(wù)業(yè)司副司長(zhǎng)安筱鵬在講話中指出，以智能語(yǔ)音代表的人工智能新浪潮為信息化和軟件服務(wù)業(yè)發(fā)展帶來(lái)新的契機(jī)。隨著計(jì)算機(jī)硬件性能和計(jì)算技術(shù)的不斷突破，全球科技和產(chǎn)業(yè)界掀起了新一輪人工智能研究和應(yīng)用的浪潮。我國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展也取得了一定的成績(jī)，在智能語(yǔ)音、圖像識(shí)別等領(lǐng)域的技術(shù)水平已經(jīng)基本上與國(guó)外同步，特別是在中文語(yǔ)音技術(shù)上有著自身獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。人工智能技術(shù)是信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，在推動(dòng)我國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中將發(fā)揮重要作用。在工信部大力推進(jìn)智能制造的進(jìn)程中，恰逢人工智能這波新的浪潮，這就需要我們政產(chǎn)學(xué)研用共同協(xié)作，推動(dòng)關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新，推動(dòng)細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)用，全面落實(shí)制造業(yè)+人工智能、互聯(lián)網(wǎng)+人工智能。
會(huì)議期間小i機(jī)器人總裁兼CTO朱頻頻接受媒體采訪時(shí)表示，人工智能的發(fā)展未來(lái)要靠大數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)。大數(shù)據(jù)分析將具有行業(yè)性和細(xì)分領(lǐng)域特點(diǎn)，而人工智能企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就取決與數(shù)據(jù)，誰(shuí)做更深入一些，未來(lái)市場(chǎng)就將占有更多份額。
朱頻頻表示，目前人工智能還是處于早期布局的階段，但在教育、金融、智能客服領(lǐng)域已形成了產(chǎn)業(yè)化布局，這是相關(guān)行業(yè)發(fā)展需求決定的。他認(rèn)為，人工智能技術(shù)與智能機(jī)器人在當(dāng)下結(jié)合的非常緊密，整個(gè)智能語(yǔ)音科學(xué)的發(fā)展是不斷的融合。而2012年之前，智能問(wèn)答、語(yǔ)音與語(yǔ)義層交叉性技術(shù)不大，但隨著相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，交互連接越來(lái)越緊密。
據(jù)了解，人工智能發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)過(guò)程，1956年在美國(guó)被一批有遠(yuǎn)見的年輕科學(xué)家提出，第二次后在20世紀(jì)進(jìn)入人工智能高峰期，日本投資巨大；第三次浪潮是2006年以后，計(jì)算能力的提升，大數(shù)據(jù)與人工智能深度融合，使其得到了快速發(fā)展。
“小i機(jī)器人專注的是智能機(jī)器人核心語(yǔ)義交互技術(shù)的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)應(yīng)用，這屬于人工智能中最難的認(rèn)知智能，就是決定機(jī)器人‘思考’能力的技術(shù)。小i機(jī)器人現(xiàn)在服務(wù)的用戶超過(guò)5億，每年有數(shù)百億次的對(duì)話，這使得我們?cè)诙鄠€(gè)行業(yè)沉淀了強(qiáng)大的領(lǐng)域知識(shí)庫(kù)和語(yǔ)義庫(kù)。而語(yǔ)義理解和自然交互這種機(jī)器人核心的能力其實(shí)是由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的。”朱頻頻說(shuō)。
據(jù)悉，小i機(jī)器人已擁有領(lǐng)先的中文智能人機(jī)對(duì)話引擎和關(guān)鍵技術(shù)多項(xiàng)發(fā)明專利，并具有持續(xù)學(xué)習(xí)能力， 在通信、金融等多個(gè)領(lǐng)域沉淀了最大的行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，并提供具有基于文本、語(yǔ)音等智能人機(jī)交互方式的全渠道VCA(微博、微信等)整合應(yīng)用。
談到小i機(jī)器人2016年發(fā)展規(guī)劃。朱頻頻表示，未來(lái)將深化行業(yè)應(yīng)用，在金融、電信、航空等領(lǐng)域，目前已服務(wù)了做了近千家的大型客戶，從智能客服到智能知識(shí)庫(kù)，會(huì)根據(jù)企業(yè)、市場(chǎng)的需要提供更多基于智能機(jī)器人技術(shù)的應(yīng)用。小i還推出iBotCloud智能云服務(wù)平臺(tái)，供更多的中小企業(yè)使用。
