不管人工智能是否會(huì)將《終結(jié)者》里的噩夢(mèng)兌現(xiàn)，上帝之手所推動(dòng)的人類進(jìn)化里程決定了人工智能的發(fā)展這一必然已經(jīng)無(wú)法阻擋。

 

　　既然如此，我們便不如敞開懷抱，拋去杞人憂天式的焦慮，僅僅出于單純的好奇心來(lái)展望人工智能除了可以貢獻(xiàn)一場(chǎng)世紀(jì)談資，還能為我們做些什么？比如它將如何影響醫(yī)療？如何顛覆我們看病的方式？

 

　　IBM沃森人工智能系統(tǒng)

 

　　2015年底，《超能陸戰(zhàn)隊(duì)》里的醫(yī)療機(jī)器人“大白”在大人和孩子中迅速風(fēng)靡。“大白”通過(guò)掃描人體，就能迅速發(fā)現(xiàn)哪些地方需要治療，并且立即就能給出治療方案。“大白”和一般機(jī)器人不同的地方還在于它具備“共情”能力，可以感知并分析出主人的情緒起伏，除了身體上的療愈，它與人類之間個(gè)性化的互動(dòng)也是心靈治愈的靈藥。

 

　　“人人都想和大白來(lái)一次治愈的擁抱”，可以說(shuō)，“大白”滿足了人類對(duì)醫(yī)療人工智能的終極幻想——可靠、全能、快速、精準(zhǔn)，甚至還有點(diǎn)幽默的私人醫(yī)生。

 

　　“大白”可以成真嗎？至少，IBM的沃森(Watson)正在讓這一愿望變得可期。“沃森”是IBM投入重金研發(fā)的一個(gè)人工智能系統(tǒng)，它不是常規(guī)意義上的機(jī)器人，沒有具象的外形，只是一個(gè)看不見摸不著的基于云計(jì)算的智能處理平臺(tái)。“沃森”的核心技術(shù)正是時(shí)下大熱的認(rèn)知計(jì)算模式，同AlphaGo的核心技術(shù)“深度思維”(DeepMind)其實(shí)如出一轍。

 

　　認(rèn)知計(jì)算模式賦予了計(jì)算機(jī)“人腦”的功能，人腦具備學(xué)習(xí)知識(shí)并構(gòu)建知識(shí)體系的能力并且從經(jīng)驗(yàn)中吸取有效信息，運(yùn)用這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，我們可以為各種問(wèn)題尋求解決方案。但是人腦的局限也很明顯，記憶存儲(chǔ)能力的局限決定了我們所能掌握知識(shí)的邊界，而基于單個(gè)經(jīng)驗(yàn)的判斷有時(shí)并不可靠。

 

　　智能計(jì)算機(jī)則不同。以“沃森”為例，它可以存儲(chǔ)海量的信息，既有醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)，也有不同患者的臨床資料和病患醫(yī)療記錄，并且具備認(rèn)知、理解、推理和學(xué)習(xí)的能力，可以將這些信息全部“消化”、“吸收”，并且隨著信息的更新實(shí)時(shí)升級(jí)，像一個(gè)真正的醫(yī)生那樣“思考”，對(duì)單個(gè)患者提出適合的治療方案，也可以為臨床醫(yī)生的提問(wèn)提供基于大量證據(jù)的答案，快速幫助醫(yī)生做出最正確的決策，醫(yī)生更多時(shí)間花在聆聽患者意見和與患者進(jìn)行互動(dòng)上。

 

　　人口老齡化、流行病的快速傳播、人類壽命的延長(zhǎng)使全球?qū)︶t(yī)療保健的需求都在提高。世界衛(wèi)生組織估計(jì)，2035年，工作壓力和退休等因素會(huì)導(dǎo)致全球醫(yī)務(wù)工作者出現(xiàn)1290萬(wàn)的缺口，醫(yī)療資源緊張的狀況并不會(huì)得到多大的改觀。

 

　　到了那時(shí)，誰(shuí)來(lái)看護(hù)我們的健康，幫我們解除病痛？基于這一遠(yuǎn)慮，2015年，IBM選擇和美敦力、蘋果等公司合作，進(jìn)一步發(fā)掘“沃森”基于個(gè)人健康追蹤設(shè)備中收集到的大數(shù)據(jù)幫助每個(gè)個(gè)體進(jìn)行健康自我管理和醫(yī)療看護(hù)相結(jié)合的潛力，并且能像人一樣通過(guò)自然的語(yǔ)言與患者交互。

 

　　“沃森”目前還沒有進(jìn)行真正意義上的商業(yè)化應(yīng)用，但是已經(jīng)在美國(guó)、加拿大的十幾家醫(yī)院落地進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試。一些醫(yī)療應(yīng)用也搭載了這一智能平臺(tái)，面向惡性腫瘤、心理創(chuàng)傷等疾病領(lǐng)域的醫(yī)患提供服務(wù)。

 

　　Pepper

 

　　在年初的CES 2016展會(huì)上，身高121厘米，擁有白色機(jī)身，可愛外形的機(jī)器人Pepper一夜爆紅。2014年6月，Pepper第一次公開亮相，當(dāng)時(shí)的介紹稱，Pepper可以通過(guò)基于云的人工智能系統(tǒng)分析人的手勢(shì)、表情、語(yǔ)調(diào)等。

 

　　Pepper的設(shè)計(jì)理念是用來(lái)陪伴人類，它可以與人交流，識(shí)別人的情緒，并在與人“相處”的過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)人的習(xí)慣和喜好等，進(jìn)行功能表現(xiàn)的調(diào)節(jié)和完善。Pepper被定義為“全球首款擁有自己表情的個(gè)人機(jī)器人”，由日本軟銀的法國(guó)子公司Aldebaran Robotics設(shè)計(jì)，定位為能在退休家庭中幫助老年人或者能與孤獨(dú)癥兒童溝通的機(jī)器人。Pepper的最特別之處在于它內(nèi)置的“情感引擎”，不僅能夠幫助Pepper識(shí)別人類的情感，還可以發(fā)展自己的“人工情感”——當(dāng)被主人忽略時(shí)，Pepper會(huì)模仿出一種孤獨(dú)和難過(guò)的狀態(tài)，當(dāng)受到表?yè)P(yáng)和被喜愛時(shí)，就會(huì)變得開心。

 

　　來(lái)自市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Juniper Research數(shù)據(jù)顯示，目前美國(guó)家庭每25戶中就有一戶擁有機(jī)器人，并預(yù)計(jì)到2020年，每10戶美國(guó)家庭中就有1戶擁有機(jī)器人，未來(lái)幾年智能服務(wù)機(jī)器人必將走進(jìn)千家萬(wàn)戶。

 

　　軟銀透露，自問(wèn)世以來(lái)，Pepper已連續(xù)7個(gè)月在開賣一分鐘內(nèi)售罄，目前Pepper總銷量已經(jīng)超過(guò)7000臺(tái)。目前，除了部分客戶把Pepper當(dāng)作家庭伴侶，Pepper更主要被應(yīng)用于企業(yè)、零售和客戶服務(wù)領(lǐng)域，例如Pepper可在店鋪內(nèi)歡迎顧客。

 

　　盡管現(xiàn)在Pepper能做的事還非常有限，但并不妨礙它在人工智能的道路上被賦予更多的可能性。軟銀已經(jīng)宣布將與IBM的“沃森”智能平臺(tái)進(jìn)行合作，推出“沃森”版人形機(jī)器人。一個(gè)能做飯、打掃衛(wèi)生、輔助出行、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)心率、血壓、血糖等生理體征的Pepper相信是軟銀的未來(lái)發(fā)展方向，Pepper或許會(huì)成為最像“大白”的家庭機(jī)器人。