自去年12月29日建行云南省分行全省首家微銀行在安寧正式亮相后，智能機器人“小龍人”也逐步走入公眾視線。
據(jù)了解，目前建行云南省分行引入智能機器人大堂服務的腳步逐漸加快，現(xiàn)在機器人“小龍人”已經覆蓋昆明、曲靖、紅河、大理、玉溪市中心共8個州市的網點。
建行云南省分行個人金融部有關人員介紹，智能機器人大堂經理可以通過語言識別、觸摸交互、肢體語言等方式，開展迎賓、業(yè)務引導、業(yè)務查詢等多種服務類型。
“從大趨勢來說，今后銀行的智能化程度會越來越高，這也是提升銀行業(yè)務辦理效率，進行流程優(yōu)化的有效手段。”上述人士表示，除了微銀行的打造，建行云南省分行目前已在全省300多個網點布放了170多臺智慧柜員機，該智能設備目前已開通銀行卡開戶、電子銀行簽約、交易流水打印、大額轉賬、代發(fā)卡激活、密碼修改、信用卡轉賬還款、繳費業(yè)務、明細查詢等。下一步設備還將釋放更多功能，如客戶在智慧柜員機上開戶只要3分鐘等服務。
