隨著社會的老年化加劇，人們對服務機器人的需求愈發(fā)強烈。智能機器人技術在智能家電、人機交互的網絡服務，以及醫(yī)療設備產業(yè)中的不斷普及，服務型機器人有望成為繼電腦、手機之后，大批量進入家庭的消費類電子產品。
服務機器人在我國的應用空間廣闊。據統(tǒng)計，到2020年，我國65歲以上的老人將超過2.48億，其中80歲以上的老人將超過3000萬人，這類人群對服務機器人的需求非常迫切，助老機器人，助殘技術人、康復機器人、醫(yī)療機器人等在我國均存在巨大需求。我國服務機器人市場正處于探索期，盡管掃地機器人、教育機器人、客服機器人有一定市場認可度，但從行業(yè)整體來看，服務機器人在我國的市場滲透率非常低，商業(yè)模式和產品服務模式還有較大發(fā)展?jié)摿Α?/div>
隨著跨界巨頭強勢涌入，服務機器人市場競爭將加劇。近年來，谷歌、微軟(MSFT.O)、阿里等巨頭先后在服務機器人領域布局，試圖搶占市場先機。目前全球有400多家企業(yè)涉足服務機器人領域，各企業(yè)發(fā)展各有所長。其中，iRobot專注于家庭服務機器人；Intuitive Surgical致力于醫(yī)用機器人；ldebaran SAS專業(yè)提供個人機器人；Boston dynamics則主要開發(fā)軍用機器人。
數據顯示，未來家庭用服務機器人市場規(guī)模將超百億美元。根據IFR報告中的預測，未來三年內，清潔機器人會首先打入家庭市場，掃地機器人的全球銷量將達到2500萬臺，拖地機器人的銷量有望達到49.6萬臺。2015年至2018年，家庭用服務機器人的全球銷量將高達2590萬臺，市場規(guī)模將達到122億美元，有望超前年市場規(guī)模的5倍。
香港萬得通訊社分析認為，隨著科技的高速發(fā)展和人工成本的不斷提高，機器人替代人工進行重復的機械化工作或是大趨勢。由于我國是制造業(yè)大國，在產業(yè)轉型升級的新時期，我國已成為全球最大的工業(yè)機器人需求國，市場規(guī)模巨大。而隨著智能技術的進步與提升，服務機器人將進一步打開機器人的應用市場，為產業(yè)發(fā)展帶來更強勁的動力。
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