一份報告警告，隨著第四次工業(yè)革命到來，超過500萬人面臨失業(yè)。
最新調(diào)查結(jié)果顯示，全球許多年輕人認為技術(shù)發(fā)展速度太快，自己的飯碗可能被機器搶走。
世界經(jīng)濟論壇在2016年年會召開前夕，于18日發(fā)表報告，預測第四次工業(yè)革命將在今后5年改變商業(yè)模式和勞動力市場，導致“15個主要發(fā)達和新型經(jīng)濟體凈損失超過500萬個就業(yè)崗位”。
710萬個工作崗位將消失
所謂第四次工業(yè)革命以一系列科技進步為代表，比如移動互聯(lián)網(wǎng)和云技術(shù)、大數(shù)據(jù)、新能源、機器人(52.01 -5.20%,買入)及人工智能技術(shù)。
報告預測，新一輪工業(yè)革命將創(chuàng)造210萬個新工作崗位，主要領(lǐng)域包括計算機工程、數(shù)學。但是，710萬個工作崗位將消失，其中辦公室白領(lǐng)和管理崗位受沖擊最大。
世界經(jīng)濟論壇創(chuàng)始人兼執(zhí)行主席克勞斯·施瓦布在一篇文章中說，與前三次工業(yè)革命不同，第四次工業(yè)革命在速度、廣度和深度上都獨具特點。他說，第四次工業(yè)革命“以指數(shù)而不是線性速度發(fā)展，而且?guī)缀鯖_擊所有國家的每一個工業(yè)部門。這些變化的廣度和深度預示著生產(chǎn)、管理、治理體系的徹底轉(zhuǎn)變”。
年輕人憂慮知識落后
同一天發(fā)布的一項最新調(diào)查結(jié)果顯示，全球大約四成年輕人認為，今后10年內(nèi)，機器將勝任他們所作的工作；發(fā)達經(jīng)濟體的年輕人對就業(yè)前途更為憂慮。
這項調(diào)查由印度軟件業(yè)巨頭印孚瑟斯有限公司委托英國獨立通信與市場咨詢公司所做，在澳大利亞、巴西、英國、中國、法國、德國、印度、美國和南非調(diào)查總計近9000名16歲至25歲的青年。
近80%的調(diào)查對象表示，技術(shù)進步速度太快，所以必須不斷學習學校中沒有教授的新知識，以保持競爭力。
近三分之二的人對自己的工作前途表示樂觀。不過，發(fā)展中經(jīng)濟體的年輕人遠比發(fā)達經(jīng)濟體中的同齡人更加樂觀，后者中近半數(shù)人認為自己接受的教育不足以勝任工作。在印度，60%的調(diào)查對象對自己的職業(yè)技能有信心；而在法國，比例降至25%。
印孚瑟斯公司首席執(zhí)行官維沙爾·西卡說，工業(yè)技術(shù)發(fā)展突飛猛進，但是教育體制仍停留在“300年前的農(nóng)耕社會”。因而，“我們必須告別過去，教育重點需要從學習已知知識轉(zhuǎn)到探索未知事物”。
在近十年到二十年，至少有以下幾種職業(yè)，會明顯受到機器人的威脅。
1、出租車司機、專職司機：
無人駕駛已經(jīng)不再是什么新鮮的話題，無人駕機器人反應(yīng)速度會比人快地多，也沒有“疲勞駕駛”這一說，因此發(fā)生交通事故的概率自然也將會大幅下降；而與無人駕駛一同發(fā)展的車聯(lián)網(wǎng)成熟之后，電腦通過計算也會把擁堵的概率降至最低，油耗及通勤時間相應(yīng)就會降下來。這樣一來，依靠人來自主駕駛就顯得必要了。
2、收費站運營商和雜貨店收銀員：
穿戴技術(shù)的興起和移動支付系統(tǒng)的發(fā)展，會讓人們覺得收銀員似乎已經(jīng)是上個世紀的配備了。許多餐館已經(jīng)部署了自動化系統(tǒng)，可以讓顧客通過智能手機點餐，這削減了對收款員、服務(wù)生、銷售人員的人力需求。
3、信貸員和個人理財顧問：
銀行提供P2P信貸業(yè)務(wù)，通過軟件和算法，遴選出貸款風險最小的借款人似乎不是什么難事。而一個強大的APP，根據(jù)個人經(jīng)濟情況，能夠提供最合適精準的理財分析，指導個人合理理財。
4、市場營銷人員：
未來強大的廣告工具可能允許將品牌信息精密而準確地傳達給客戶。而研究客戶的行為，來確定他們需要怎么樣的廣告可能才是最有用的。如果這些工具真的投入工作了，市場營銷者們可能轉(zhuǎn)化為更小的創(chuàng)意和戰(zhàn)略營銷團隊。
5、客服人員：
如今一些電商平臺已經(jīng)在使用自助客服幫助實現(xiàn)與客戶的基本溝通。在未來，能實現(xiàn)預測與分析的新技術(shù)可能會抹去更多的崗位。
6、法律助理和初級律師：
按照程序算法，一些機器人擁有了處理一些簡單的案件的能力。如商標申請、遺囑甚至離婚。這種趨勢能使記錄更加開放和便捷，更能減少需要高昂價格的律師。
7、制造業(yè)工人：
機器人將會從人類手中奪取更多制造業(yè)的工作機會，相比起人類，它們只需一次支付而且完全不用休息。觸覺技術(shù)、傳感器技術(shù)的發(fā)展可能會造成下一波破壞，可能不久之后，人類在感覺方面的優(yōu)勢將會被完全取代。
不過，專家指出，機器人代替人類完成諸如數(shù)據(jù)錄入、駕駛汽車、酒店前臺服務(wù)員等工作，并不意味著人類將“無所事事”。由機器人承擔“服務(wù)性工作”的目的在于，把人類從體力勞動中解放出來，從事更多需要創(chuàng)造力、同情心等“人類特質(zhì)”的“更有趣的工作”。
