還認為自己夠聰明、不會被機器取代的人,可能得再想想!美國銀行(Bank of America)最新研究報告顯示,機器人成本愈來愈低,過去 10 年下滑 27% 后,未來 10 年還將續(xù)跌 22%,對雇主來說,聘請人類員工已不再劃算,預(yù)估到了 2025 年,全球有 45% 的制造業(yè)工作將被機器人取代,遠高于當今的 10%,人工智能(AI)、物聯(lián)網(wǎng)(IoT)的崛起只會讓趨勢發(fā)展的更迅速。
CNN 15 日報導(dǎo),美銀研究顯示,機器學(xué)習(xí)、語音和臉部辨識技術(shù)等功能,使機器人與客戶互動的功能愈來愈強大,此波工業(yè)革命可能讓全球經(jīng)濟出現(xiàn)劇烈變化、所得也將更加不平等,因為消失的工作大多是低薪、技術(shù)中等的職位。

美銀警告,雖然前一次的工業(yè)革命迫使許多勞工把技術(shù)升級、進入需要更復(fù)雜專業(yè)技巧的領(lǐng)域,但本次情況卻大不相同,預(yù)期專業(yè)人士將被迫降級,改做較為簡單、但機器不太容易操作的工作。
美銀預(yù)測,有 90% 以上機率被取代的工作包括導(dǎo)游、面包師傅、屠夫、藥劑師、保險銷售員、零售服務(wù)人員、稅收人員、電話行銷人員、會計師以及店員。相較之下,需要同理心、直覺、社會互動的工作則不易被取代,例如醫(yī)師、心理學(xué)家與神職人員、健康照護工作者、社工、警察、偵探、教師、藝術(shù)家等。
根據(jù)調(diào)查,日本、中國對機器人最積極。日本汽車廠當中,每 1 萬名員工就有 1,520 名是機器人,比例遠高于全世界的每萬名員工有 66 名機器人。中國過去兩年已成為機器人的最大買主,占全球需求的 25%。
世界經(jīng)濟論壇(World Economic Forum;WEF)報告指出,人工智能(AI)和機器人將徹底改變?nèi)藗兩?、工作、互動方式,并預(yù)估未來 5 年這股新興趨勢將使 500 多萬人失業(yè)。
CNBC 報導(dǎo),WEF 18 日報告估計,機器人和 AI 興起,未來 5 年,全球前 15 大經(jīng)濟體可能有 510 萬人丟掉工作。不僅如此,人類生活也將出現(xiàn)劇烈轉(zhuǎn)變。舉例而言,教育方面,未來孩童的課程可能會和現(xiàn)在大不相同。Open Data Institute 董事長 Nigel Shadbolt 說,了解數(shù)據(jù)的能力會變得非常重要,不只是計算能力,更需要電腦思惟,這不代表大家都要會寫程序,但是缺乏相關(guān)能力的人會比較難找到工作。
AI 越來越聰明,已經(jīng)能當財務(wù)顧問。對新手來說,找到正確的投資標的的確很難,更擾人的是,繁復(fù)的手續(xù)費和稅率很可能會吃掉外表看似耀眼的報酬。在過去,你可能得付錢請專家來幫忙打理,但在新創(chuàng)公司 Wealthfront Inc. 推出服務(wù)之后,往后這些麻煩事都可交給機器人代勞,費用還非常低廉。
Wired、TechCrunch 等多家外電報導(dǎo),機器人金融顧問財富管理服務(wù)商 Wealthfront 13 日推出了“Wealthfront Portfolio Review”,可提供建議,幫助客戶增加投資組合的多元性、找到節(jié)稅的方式,還能減少 9 家券商(包括 Charles Schwab Corp.、Fidelity Investments 等)的帳戶費用并尋找額外現(xiàn)金,目的就是在幫助人們找到最適合自己的投資方法。