計算機行業(yè)不斷推陳出新,而我們正處在移動革命的尾聲。
下一場我們需要迎接的革命是什么?答案是“機器人(300024)”。
但情況并非是你想的那樣。
機器人革命絕非是指那些整天圍繞著你、用清脆的小女孩聲音問你問題的白色塑料桌燈(正如上周我在拉斯維加斯舉辦的國際消費類電子產(chǎn)品展覽會上看到的一樣)。這也許囊括在機器人革命的內(nèi)容之中,但不過是非常小的一部分。
事實上,機器人革命指的是數(shù)十臺無時無刻都在替你工作的無形設(shè)備,它們的存在可以讓你的生活變得更加便捷。
一些業(yè)內(nèi)人士會用“人工智能”或是“數(shù)字助手”這些術(shù)語來形容機器人革命,還有一些人則喜歡將其稱作是智能設(shè)備。但這些術(shù)語中沒有一個可以真實準確描述出機器人革命將會為人類帶來多么深遠的影響。它絕不是指能夠在特定時刻自動開始煮咖啡的咖啡機,也絕不是指在房間內(nèi)有人時可以自動開啟的恒溫器。
還有,也別再使用“物聯(lián)網(wǎng)”來描述機器人革命了。
機器人革命指的是在你生活中服務(wù)你的每一項技術(shù)。機器人無處不在,也無時不在。
在斯派克.瓊斯執(zhí)導(dǎo)的這部科幻愛情片《她》中,西奧多.托姆布里愛上了電腦操作系統(tǒng)中的虛擬助手。我們所處的階段
每隔10到15年,經(jīng)濟與科技進步的結(jié)合就會引發(fā)計算行業(yè)的一次革命。主流文化會隨之發(fā)生巨變。人們會形成新的習(xí)慣。世界上也會涌現(xiàn)出新一批估值達數(shù)十億美元的獨角獸公司;另一些企業(yè)甚至是整個行業(yè)都難逃滅亡的噩運。
我自身經(jīng)歷過三次這樣的革命。
PC革命。這一場革命始于20世紀80年代,最早的代表是蘋果電腦和IBM PC,隨后無數(shù)PC便如雨后春筍般冒了出來。微軟和因特爾成了這場革命最大的贏家。IBM則成為了失敗者中的典例,當然還有很多其他的公司也在這場競爭中失利了??偟膩碚f,任何一家認為計算只存在于某數(shù)據(jù)中心幾個大型計算機中的公司都失敗了。最終,微軟實現(xiàn)了它“讓計算機走入千家萬戶”的夢想。
互聯(lián)網(wǎng)革命。這場革命始于20世紀90年代中期,各式各樣互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議的標準化是它開啟的標志,之后則是瀏覽器之爭和互聯(lián)網(wǎng)泡沫的興起和破滅。亞馬遜和谷歌是這場革命最大的贏家,而那些依靠物理媒體以及分銷壟斷的行業(yè)(比如唱片音樂行業(yè)以及印刷媒體行業(yè))則成為了最大的輸家。最終,人人都在上網(wǎng),而企業(yè)不建立自己獨立網(wǎng)站的行為已成為荒誕之舉。
移動革命。這場革命始于2007年,而iPhone的推出正是開啟這場革命的鑰匙。蘋果和三星是最大的贏家,而微軟則和其他一些公司一樣,成為了失敗者。最終,它在個人計算行業(yè)的壟斷也被打破了。
史蒂夫.喬布斯展示第一款iPhone。
我還要說明非常重要的兩點。
第一,當一場革命結(jié)束了,這并非意味著主導(dǎo)這場革命的技術(shù)也隨之消亡了。
我們?nèi)缃袢巳硕加须娔X,人人都在使用互聯(lián)網(wǎng)。
這僅僅意味著該項技術(shù)的普及已經(jīng)使它不再具有革命性意義。人們對此已經(jīng)司空見慣了。
由此我們得出結(jié)論:移動革命已經(jīng)over了。
每年,智能手機的出貨量都超過十億臺。蘋果今年賣出的智能手機數(shù)量可能會比去年少,這種情況也許是第一次出現(xiàn)。如今,大家的口袋里都有一臺能夠連接互聯(lián)網(wǎng)的電腦。基于此理念,很多新的公司成立了。沒有智能手機,Uber的存在就沒有意義。倘若Facebook沒有巧妙地與手機結(jié)合在一起,也許它就會像MySpace一樣淹沒在歷史的長河中。
但移動革命的結(jié)束并非意味著智能手機將退出歷史的舞臺,或者蘋果等類似公司將面臨倒閉。這只不過意味著智能手機現(xiàn)在已經(jīng)太普及了。對于大家而言,它已不再新鮮,不再具有革命性意義了。
我要指出的第二點就是每一場革命都會分散計算能力并將其分配到個人手中。
PC將計算能力從少數(shù)公司手里解放出來,將其分散到千家萬戶的電腦里。互聯(lián)網(wǎng)將儲存在圖書館、私人數(shù)據(jù)庫以及光盤等專有格式中的信息提取出來,供任何一個擁有電腦或者手機的人使用。
智能手機則將計算能力和信息結(jié)合在了一起,放置在人們的口袋和錢包里。
未來我們該走向何方
今年的國際消費類電子產(chǎn)品展覽會似乎還處在過渡階段。每個人都在尋找下一件能引發(fā)革命的產(chǎn)品,但并未出現(xiàn)什么讓人耳目一新的事物。
展會上有智能汽車、智能家居、無人機、虛擬現(xiàn)實、記錄運動行為的可穿戴設(shè)備、智能床、智能行李還有配備了動漫外形、小女孩聲音的怪異機器人。
但如果你仔細觀察這些產(chǎn)品的共同之處,再看看科技巨頭公司正在投資的領(lǐng)域,你的腦海中應(yīng)該可以浮現(xiàn)出一幅清晰的畫面。
傳感器和其他零件非常廉價。移動革命中,手機和平板電腦里出現(xiàn)了越來越多的零件。各式各樣傳感器(包括GPS、動作跟蹤器、攝像頭、麥克風(fēng))已經(jīng)是白菜價了,而利用各式各樣無線連接來發(fā)送信息的設(shè)備(包括藍牙LTE、wifi、LTE等)價格也下降不少。這些零件的價格將會繼續(xù)下降,這將讓之前很多無生命的物體現(xiàn)在可以收集到各種數(shù)據(jù)并且還可以相互發(fā)送簡單信號。
每一家科技巨頭公司都沉迷于人工智能。它們都在致力于開發(fā)一款虛擬助手或是其他的人工智能產(chǎn)品。微軟推出了Cortana以及其他一些面向企業(yè)的幕后項目。谷歌則推出了Google Now。蘋果推出了Siri。亞馬遜推出了Echo,就連Facebook也開始加入這場競爭推出了自己的Facebook M數(shù)字助手。IBM以及其他一些大公司也正在大力投資人工智能領(lǐng)域。還有數(shù)十家獲得風(fēng)投支持的初創(chuàng)公司也試圖在該領(lǐng)域分一杯羹。
社會已經(jīng)準備好了。這是最重要的一點。不妨想想:同比10年或是20年前,我們現(xiàn)在的忙碌程度有多高。人們工作的時間更長了,大家為了生存甚至要做好幾份兼職。養(yǎng)育兒女更是包含了一大堆的事情。“按需經(jīng)濟”已經(jīng)從只有企業(yè)博客中才會討論的問題轉(zhuǎn)變成大城市中主流生活的一部分,這一趨勢也開始席卷全國。Uber叫車服務(wù)已經(jīng)不再是僅限于曼哈頓或舊金山了?,F(xiàn)在的情況恰好是計算革命前的征兆:每個人都需要某件事物,但他們不知道自己需要它。
可以理解孩子的AI芭比娃娃。
不妨設(shè)想一下:十年之后,你就可以用幾百美元買到一個智能私人助手,你會把它當作是一款應(yīng)用安裝在手機上。它會收集關(guān)于你行為、活動、聯(lián)系人等大量信息,然后開始學(xué)著理解你的需求。接著,它會與其他設(shè)備和服務(wù)進行溝通,為你的生活帶來更多便利。
計算機將走出你的口袋,融入你的周邊環(huán)境之中。
你的鬧鐘可以自行進行設(shè)定。
你無須寫下待辦事項,因為它已經(jīng)自動形成了。
你無需自己打電話給有線電視修理工或是藥店。
你也無需自己叫Uber,因為汽車會自動出現(xiàn)在你需要它的時候,而司機早已經(jīng)知道你要去的目的地在哪里(甚至最終,汽車都不需要司機來駕駛了)。
如果你肚子餓了并且很忙,無暇打電話叫外賣,你的助手就會詢問你晚飯想吃什么或是在明白你正與誰會面之后為你定外賣或預(yù)訂餐廳。你喜歡的音樂也會隨時隨地陪伴著你,不僅僅是從一間房到另一間房,而是從一棟樓到另外一棟樓。你的私人無人機會一直盤旋在你的肩膀上方,記錄下你需要的聲音和視頻(在沒有反無人機技術(shù)干擾的情況下)。
最開始,只有有錢人和能夠聯(lián)網(wǎng)的人才能享受這種自動化的生活方式。“讓你的助手與我的助手聯(lián)系。”但隨著時間的遷移,更多人都可以享受到這樣的生活。很快,你就記不清以前沒有它們你是如何過日子的了。如今,我們真的有必要把所有的事情記下來,然后親自去做嗎?
這聽起來像是科幻片,要實現(xiàn)這樣的目標,我們?nèi)匀沃囟肋h。沒有人試圖發(fā)明一種方式來實現(xiàn)設(shè)備之間通訊功能的普及,更不用說利用人工智能來控制設(shè)備將其連接在一起了。因此,提及機器人革命的來臨雖為時尚早,但它已經(jīng)不遠了。
如果你試圖拿機器人革命與移動革命進行比較,你會發(fā)現(xiàn)iPhone推出不過才數(shù)年,但我們卻已經(jīng)不再追捧數(shù)年前還大行其道的黑莓手機了。雖然現(xiàn)在市面上還存在奔邁手機、翻蓋手機這些基礎(chǔ)科技,但幾乎無人再選擇使用它們了。
再一次重申,當機器人革命來臨之際,價值數(shù)萬億美元的公司和行業(yè)將處于興亡交替之際。人們的習(xí)慣會發(fā)生改變,每個人都會在接下來幾年內(nèi)對機器人革命帶來的影響咋舌不已。然后,這些新奇的情緒最終都會歸于平淡。