“12+思想節(jié)：科技-閱讀-未來(lái)”昨日在京舉行。京東深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)研究室首席科學(xué)家李成華在上午的圓桌論壇環(huán)節(jié)中認(rèn)為，隨著人工智能應(yīng)用的不斷普及和增進(jìn)，中國(guó)有可能和國(guó)外的公司媲美。
李成華介紹國(guó)外在人工智能方面已經(jīng)完成了比較多的領(lǐng)先型工作，而且美國(guó)具有的創(chuàng)新文化能夠承擔(dān)失敗的風(fēng)險(xiǎn)，讓人們?cè)敢馊プ龇浅Ｇ把曰蛘邉?chuàng)新性的工作。但他認(rèn)為中國(guó)在人工智能領(lǐng)域仍然有機(jī)會(huì)，在本土應(yīng)用方面會(huì)去的和美國(guó)不一樣的創(chuàng)新效果。
他以中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)舉例：“中國(guó)一開始在大部分模仿美國(guó)的各種技術(shù)，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展這么多年，中國(guó)在互聯(lián)網(wǎng)這一塊，其實(shí)在某些方面有一些突破，甚至說(shuō)有超越。”
雖然在人工智能技術(shù)中，語(yǔ)音識(shí)別和圖像識(shí)別是最近取得重大突破的量類應(yīng)用，但李成華介紹，其他一些領(lǐng)域也在嘗試與人工智能結(jié)合。他以京東的客服機(jī)器人為例，介紹稱京東正在進(jìn)行的自然語(yǔ)言研究處理，已經(jīng)使機(jī)器人接受的咨詢量達(dá)到了全站的50%，幾乎與京東1萬(wàn)名客服員工的情況相當(dāng)。
他認(rèn)為人類工作中，重復(fù)性比較強(qiáng)的能夠被機(jī)器人取代，是一件好事，是社會(huì)化發(fā)展的必要進(jìn)程。李成華表示，人工智能取代單一的重復(fù)性勞動(dòng)，就如同工業(yè)化時(shí)代解放了人類的時(shí)間一樣。人類節(jié)省下大量時(shí)間后，可以用來(lái)做其他更重要的事情。
李成華同時(shí)還表示，人類應(yīng)該適應(yīng)這種轉(zhuǎn)換，學(xué)習(xí)一些新的知識(shí)，從事更具有創(chuàng)造性、協(xié)調(diào)性的多任務(wù)工作，完成機(jī)器人無(wú)法完成的工作。例如文藝、管理方面的工作。
不過(guò)，李成華并不認(rèn)為人類應(yīng)該擔(dān)憂人工智能技術(shù)對(duì)人類的取代。他表示，雖然機(jī)器人已經(jīng)能夠出色地完成任務(wù)，達(dá)到取代人類的水平，但在技術(shù)層面上，還是要花很多的時(shí)間來(lái)訓(xùn)練，才能達(dá)到期望的水平。
李成華在活動(dòng)最后總結(jié)說(shuō)，機(jī)器想要達(dá)到想要的任何一個(gè)任務(wù)，目前還是會(huì)面臨很多困難。而新技術(shù)真正時(shí)間之后，需要軟件算法、政府政策等方面進(jìn)行控制，確保安全。但他表示，控制的前提，是不會(huì)扼殺技術(shù)的進(jìn)步和創(chuàng)新。
