微軟（亞洲）互聯(lián)網(wǎng)工程院研發(fā)的人工智能機器人“小冰”，近日首次亮相電視屏幕，開始為上海東方衛(wèi)視晨間新聞《看東方》欄目播天氣預報。據(jù)了解，人工智能機器人在電視節(jié)目中出現(xiàn)，過去主要是以“嘉賓”的身份，曾在英國等地短暫亮相屏幕。“小冰”早前在中國的微博、微信及網(wǎng)購平臺上出現(xiàn)過，但亮相電視熒屏擔任主播，還是第一次。

 

　　去年12月22日和23日，“小冰”上崗的最初兩天中，以特別“萌”的聲音播報了上海天氣、全國天氣以及“穿衣指數(shù)”“洗曬指數(shù)”等。小冰在兩小時長的節(jié)目里進行的幾次播報中，還對中國農(nóng)歷節(jié)氣冬至的習俗、治理霧霾、深圳天氣有利滑坡救援等進行了細致點評。“人類”這個稱呼成為“小冰”播報天氣時的口頭禪。比如“人類們，早上好！”“南部區(qū)縣的人類們會輕松一些”等聽來讓人忍俊不禁。“小冰”還對霧霾特別敏感，會抱怨霧霾預警后“嗓子有點疼”。小冰的締造者、微軟公司的王永東說，這款聊天機器人在臨近午夜時最受歡迎。他說：“我們的設(shè)想是希望她成為一個朋友，而不僅僅是一個專業(yè)的助手。用戶可以與這個好朋友建立情感聯(lián)系和信任，可以與她進行無拘無束的交流。”

 

　　微軟方面透露，“小冰”亮相熒屏播報天氣，要克服三道技術(shù)難關(guān)：一是通過人工智能語音合成的技術(shù)突破，使“小冰”的語音自然度達到4.32分（滿分5分），成為目前同行業(yè)內(nèi)最接近人聲的人工智能語音；二是基于“智能云”和大數(shù)據(jù)的人工智能技術(shù)，實現(xiàn)天氣狀況預測及結(jié)構(gòu)化天氣大數(shù)據(jù)的深度學習，并與直播現(xiàn)場互動完成播報；三是通過微軟“情感計算”框架，實現(xiàn)對天氣數(shù)據(jù)的即時點評，并帶有“小冰”獨特的人工智能情感評價風格，具備均衡的智商與情商水平。

 

　　“小冰”的亮相，引起了外媒的關(guān)注。美國《華盛頓郵報》網(wǎng)站1月12日報道：中國的一家電視臺——東方衛(wèi)視日前起用了一位新的氣象預報員，這位新人不會休假，不會遲到，直播時也絕對不會出現(xiàn)口誤，“當你真的是個機器人時，成為明星雇員是件很容易的事”。

 

　　東方衛(wèi)視的主管單位上海文廣集團的新聞總監(jiān)宋炯明在接受記者電子郵件采訪時說：“(她)工作非常努力！小冰比真人預報員的工作效率更高。”據(jù)介紹，《看東方》欄目中，除了“小冰”外，還有若干名供職于上海市氣象局的傳統(tǒng)天氣主播。對此，宋炯明說，盡管小冰的首秀獲得了強烈的積極反響，但還沒有證據(jù)表明她比先前的天氣預報員更受歡迎。他認為真人主持人近期還不會完全被小冰所取代。但人工智能在深度知識學習、網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)分析，以及實時的大規(guī)模線上線下互動等方面，可以與人類主持人相輔相成。目前除《看東方》欄目外，上海東方衛(wèi)視和本地新聞綜合頻道的其他新聞節(jié)目，仍繼續(xù)由傳統(tǒng)天氣主播播報天氣。

 

　　東方衛(wèi)視方面表示，通過把天氣預報的工作交給小冰，該臺可以把更多的人員和精力投入到調(diào)查研究類節(jié)目中，這類節(jié)目需要機器人所不具備的高級分析能力。另據(jù)報道稱，小冰有可能在東方衛(wèi)視發(fā)揮更大的作用，比如擔任新聞評論員或主持娛樂脫口秀。這將取決于微軟的研究人員可以為小冰增添多少新技能。

 

　　據(jù)介紹，小冰已經(jīng)在一對一對話的領(lǐng)域取得了突出成績。自2014年5月發(fā)布以來，已經(jīng)有超過4000萬人與小冰進行了文字聯(lián)絡(luò)或?qū)υ?。小冰能記住使用者的情緒，并在之后的交流中詢問他們感覺如何。