【美國(guó)《華盛頓郵報(bào)》網(wǎng)站1月12日?qǐng)?bào)道】題：當(dāng)一家中國(guó)電視臺(tái)用聊天機(jī)器人取代天氣預(yù)報(bào)員時(shí)發(fā)生了什么(記者馬特·麥克法蘭)
中國(guó)的一家電視臺(tái)——東方衛(wèi)視日前起用了一位新的氣象預(yù)報(bào)員，她的老板盛贊了她的職業(yè)操守。
這位新人不會(huì)休假，不會(huì)遲到，直播時(shí)也絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)口誤。當(dāng)你真的是個(gè)機(jī)器人時(shí)，成為明星雇員是件很容易的事。
東方衛(wèi)視的主管單位上海文廣集團(tuán)的新聞總監(jiān)宋炯明在接受記者電子郵件采訪時(shí)說(shuō)：“(她)工作非常努力！小冰比真人預(yù)報(bào)員的工作效率更高。”
當(dāng)東方衛(wèi)視的《看東方》節(jié)目需要插播天氣預(yù)報(bào)時(shí)，主持人向觀眾介紹了小冰。她是一款人工智能，可以用女性的聲音播報(bào)天氣，并且通過(guò)編程被注入了一種人性化的感覺。電視觀眾看到了空無(wú)一人的直播間畫面，屏幕上顯示著配合小冰播報(bào)的天氣圖表。
小冰在兩小時(shí)長(zhǎng)的節(jié)目里進(jìn)行了幾次播報(bào)，主要內(nèi)容是本地、國(guó)內(nèi)和國(guó)際的天氣狀況，所用的數(shù)據(jù)均來(lái)自官方消息源，小冰不會(huì)對(duì)天氣數(shù)據(jù)進(jìn)行處理以作出自己的預(yù)報(bào)。她會(huì)在天氣冷時(shí)提醒觀眾多穿點(diǎn)，在空氣質(zhì)量差時(shí)告誡觀眾少進(jìn)行戶外運(yùn)動(dòng)。
小冰的開發(fā)者是微軟公司的人工智能團(tuán)隊(duì)，該團(tuán)隊(duì)希望提供一種可以回答用戶問(wèn)題并具有人性化的在線服務(wù)。去年12月小冰進(jìn)行了電視首秀，微軟與東方衛(wèi)視簽署了協(xié)議，小冰將在該臺(tái)“實(shí)習(xí)”。
宋炯明說(shuō)，東方衛(wèi)視希望走在最前沿并試驗(yàn)新的可能性，因此對(duì)小冰產(chǎn)生了興趣。東方衛(wèi)視方面表示，通過(guò)把天氣預(yù)報(bào)的工作交給小冰，該臺(tái)可以把更多的人員和精力投入到調(diào)查研究類節(jié)目中，這類節(jié)目需要機(jī)器人所不具備的高級(jí)分析能力。
小冰有可能在東方衛(wèi)視發(fā)揮更大的作用，比如擔(dān)任新聞評(píng)論員或主持娛樂(lè)脫口秀。這將取決于微軟的研究人員可以為小冰增添多少新技能。
宋炯明說(shuō)，盡管小冰的首秀獲得了強(qiáng)烈的積極反響，但還沒有證據(jù)表明她比先前的天氣預(yù)報(bào)員更受歡迎。他認(rèn)為真人主持人近期還不會(huì)完全被小冰所取代。
但小冰已經(jīng)在一對(duì)一對(duì)話的領(lǐng)域取得了突出成績(jī)。自2014年5月發(fā)布以來(lái)，已經(jīng)有超過(guò)4000萬(wàn)人與小冰進(jìn)行了文字聯(lián)絡(luò)或?qū)υ?。小冰能記住使用者的情緒，并在之后的交流中詢問(wèn)他們感覺如何了。
小冰的締造者、微軟的王永東說(shuō)，這款聊天機(jī)器人在臨近午夜時(shí)最受歡迎。他說(shuō)：“我們的設(shè)想是希望她成為一個(gè)朋友，而不僅僅是一個(gè)專業(yè)的助手。用戶可以與這個(gè)好朋友建立情感聯(lián)系和信任，可以與她進(jìn)行無(wú)拘無(wú)束的交流。”
