歲末年初,面對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)新常態(tài),“機(jī)器換人”新趨勢(shì),隨之而來(lái)的人員去留,對(duì)不少企業(yè)而言,是一道考驗(yàn)企業(yè)管理、用人智慧的課題。然而,在用工量較大的IT龍頭企業(yè)——緯創(chuàng)資通(昆山)有限公司,卻能把留人與換人和諧推進(jìn),不僅員工隊(duì)伍始終保持穩(wěn)定,產(chǎn)線(xiàn)自動(dòng)化水平也不斷得到提升,實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)中轉(zhuǎn)型、穩(wěn)中升級(jí)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。
機(jī)器換人,同步提升個(gè)人價(jià)值
留人與換人,看似是一對(duì)矛盾,但“緯創(chuàng)”實(shí)踐中探索出的經(jīng)驗(yàn)是,企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時(shí),員工個(gè)人也實(shí)現(xiàn)著轉(zhuǎn)型,不斷提升著個(gè)人價(jià)值。早在三年前,“緯創(chuàng)”就著手于“機(jī)器換人”計(jì)劃,曾因“人力成本”壓力而實(shí)施的這一計(jì)劃,并未導(dǎo)致一些員工擔(dān)憂(yōu)的裁員,相反,有能力的員工得到更重要的工作崗位施展所長(zhǎng)。
“緯創(chuàng)”自動(dòng)化工程處副處長(zhǎng)王俊凱介紹,2012年成立自動(dòng)化工程處之后,經(jīng)過(guò)幾年努力,原來(lái)的生產(chǎn)線(xiàn)具備了自動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn)配置能力,原來(lái)一條線(xiàn)40人,現(xiàn)在只要10人就能勝任。在該公司整機(jī)組裝車(chē)間,曾經(jīng),鎖螺絲流水線(xiàn)站滿(mǎn)著員工。“一條線(xiàn)一天做2000個(gè)產(chǎn)品,一個(gè)產(chǎn)品僅背部螺絲就有18個(gè)。反復(fù)的作業(yè)由人去做非常疲勞,不僅員工自我價(jià)值感很差,而且還難以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。”王俊凱說(shuō),3年來(lái),“緯創(chuàng)”昆山基地導(dǎo)入各種機(jī)器設(shè)備300多臺(tái),現(xiàn)在類(lèi)似這樣的作業(yè)環(huán)節(jié)基本被機(jī)器取代。在IT業(yè)界,“緯創(chuàng)”生產(chǎn)自動(dòng)化程度走在前列,為此該公司投入已超億元。
機(jī)器換人,把流水線(xiàn)作業(yè)變得相對(duì)輕松,員工從重復(fù)機(jī)械勞動(dòng)中“解放”出來(lái),備受“緯創(chuàng)”管理層和員工看重的“職涯發(fā)展”也有了深入推進(jìn)的條件。隨著“緯創(chuàng)”從代工工廠(chǎng)向提供技術(shù)與服務(wù)的領(lǐng)先企業(yè)轉(zhuǎn)型,管理人才、技能人才的占比越來(lái)越大。“在‘職涯發(fā)展’上采用‘雙軌制’,技能強(qiáng)的員工放在技術(shù)崗位,管理出色的員工放在管理和服務(wù)崗位,并與收入掛鉤,力求做到人盡其能。”“緯創(chuàng)”人力資源處負(fù)責(zé)人馮彥文說(shuō)。近年來(lái),有大批一線(xiàn)操作員通過(guò)“職涯發(fā)展”計(jì)劃,成長(zhǎng)為技術(shù)員、中層干部,有的還被選派到別的生產(chǎn)基地?fù)?dān)任重要崗位。
科學(xué)用人,培育激勵(lì)“三高”人才
“緯創(chuàng)”于2001年落戶(hù)昆山開(kāi)發(fā)區(qū),近15年來(lái),先后在昆山成立15家公司,發(fā)展成為昆山IT產(chǎn)業(yè)龍頭之一。同時(shí),“緯創(chuàng)”不斷推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí),逐步把利潤(rùn)較低的產(chǎn)品向外轉(zhuǎn)移,而把高端智能產(chǎn)品、新產(chǎn)品研制放在昆山。企業(yè)的穩(wěn)步轉(zhuǎn)型,與穩(wěn)定的員工隊(duì)伍密切相關(guān)。多年來(lái),“緯創(chuàng)”的員工總數(shù)一直穩(wěn)定在3.5萬(wàn)~4萬(wàn)人之間,且不斷向“高質(zhì)、高薪、高效”員工隊(duì)伍轉(zhuǎn)變。
馮彥文介紹,在“緯創(chuàng)”員工培訓(xùn)基地,每一批新人都要經(jīng)過(guò)6天的培訓(xùn)才能確定是否留聘,在培訓(xùn)中缺乏紀(jì)律性,學(xué)習(xí)能力差,經(jīng)常遲到早退等情況的人將被淘汰。進(jìn)廠(chǎng)第一個(gè)月通過(guò)技能考試鑒定,實(shí)行差異化薪資管理,給員工提供具有競(jìng)爭(zhēng)性的差異化薪金。馮彥文說(shuō),如果員工通過(guò)嚴(yán)格考核到技能要求較高的崗位,另外還有崗位津貼。
用人機(jī)制、激勵(lì)舉措培育引導(dǎo)員工向“高質(zhì)、高薪、高效”轉(zhuǎn)型,也讓“緯創(chuàng)”的離職率遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平。
文化建設(shè),輕松打造快樂(lè)職場(chǎng)
打開(kāi)“緯創(chuàng)驛站”微信公眾號(hào),歲末年初陸續(xù)推出的優(yōu)秀員工旅游、棋牌球類(lèi)比賽、達(dá)人秀等活動(dòng)開(kāi)展得如火如荼。“我們關(guān)注的不僅僅是員工對(duì)‘薪’的要求,同時(shí)還有‘心’的需求。”馮彥文說(shuō),“緯創(chuàng)”多年來(lái)注重員工關(guān)懷工作,每個(gè)月舉辦一次大型活動(dòng)、一次生日會(huì),以及“心靈SPA”,建立了愛(ài)心、足球、籃球、舞蹈等8個(gè)社團(tuán)組織,讓員工們?cè)谛量嗟墓ぷ髦鄵碛袕椥陨?,打?ldquo;快樂(lè)職場(chǎng)”。
在昆山市第二屆公益創(chuàng)投評(píng)選中,“緯創(chuàng)”的“心靈綠洲”項(xiàng)目入選。為做好這一項(xiàng)目,該公司建立了“小太陽(yáng)團(tuán)隊(duì)”,聘請(qǐng)心理咨詢(xún)輔導(dǎo)人員,并鼓勵(lì)員工參與。員工工作上的不解、生活上的困惑等都可以和心理輔導(dǎo)員溝通交流。“緯創(chuàng)”女職工占比較大,為此公司專(zhuān)門(mén)辟出辦公空間建成“媽媽驛站”,為媽媽、準(zhǔn)媽媽等女職工提供方便。走進(jìn)“媽媽驛站”,記者看到這里設(shè)有消毒奶鍋等設(shè)施,還有母嬰健康宣傳雜志等書(shū)刊,還有專(zhuān)人進(jìn)行管理,為女職工提供服務(wù)。
“緯創(chuàng)”以及該公司員工多年來(lái)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,在奉獻(xiàn)社會(huì)這一點(diǎn)上,企業(yè)和員工形成了共同的價(jià)值觀(guān),也收獲了滿(mǎn)足和快樂(lè)。“緯創(chuàng)”與團(tuán)市委合作,設(shè)立了優(yōu)秀學(xué)子獎(jiǎng)學(xué)金,累計(jì)向貧寒學(xué)子家庭提供獎(jiǎng)學(xué)金近400萬(wàn)元。“緯創(chuàng)”還不定期開(kāi)展各種公益活動(dòng),關(guān)懷需要幫助的群體。去年,“緯創(chuàng)”還獲得了昆山市慈善企業(yè)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。