移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳媒業(yè)的結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)方式發(fā)生了顛覆式變革，媒介融合與互通互聯(lián)成為媒介未來的發(fā)展趨勢，人和機(jī)器的關(guān)系也隨著技術(shù)壁壘的消除以及社會(huì)的數(shù)據(jù)化和媒介化而日益“親密”。

 

　　從媒體智能化運(yùn)動(dòng)軌跡中，我們可以管窺機(jī)器新聞的先兆特點(diǎn)與演化路徑。2012年，《華盛頓郵報(bào)》率先創(chuàng)造了“機(jī)器編輯”，通過“truthteller”的機(jī)器人對新聞的真實(shí)性和準(zhǔn)確性進(jìn)行核實(shí)，并將新聞報(bào)道中的文字、語音等信息與“打假”數(shù)據(jù)庫進(jìn)行對比，一旦發(fā)現(xiàn)異常便會(huì)發(fā)出警報(bào)。2014年初，《洛杉磯時(shí)報(bào)》采用的新聞自動(dòng)生成系統(tǒng)僅用三分鐘就將新聞稿完成并發(fā)表在網(wǎng)站上，成為第一家報(bào)道美國加州地震的媒體。隨后，美聯(lián)社宣布使用自動(dòng)化技術(shù)報(bào)道公司業(yè)績。今年，我國也開發(fā)出智能新聞采編系統(tǒng)，騰訊新聞2015年9月發(fā)表的一篇標(biāo)題為《8月CPI同比上漲2.0%創(chuàng)12個(gè)月新高》的稿件引起許多媒體人的關(guān)注，原因是此報(bào)道末尾處的文章來源Dreamwriter是一款騰訊財(cái)經(jīng)開發(fā)的自動(dòng)化新聞寫作機(jī)器人。這款機(jī)器人可以根據(jù)語料庫在第一時(shí)間自動(dòng)生成稿件，瞬時(shí)輸出分析和研判，一分鐘內(nèi)將重要資訊和解讀送達(dá)用戶。從近幾年我國的媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展來看，智能化媒體已經(jīng)不僅僅局限于其平臺的智能化，更是深入到了整個(gè)新聞生產(chǎn)系統(tǒng)和傳播場景之中，新聞從業(yè)者和新聞智能化設(shè)備即將成為相互配合工作的“同事”。

 

　　技術(shù)邏輯：

 

　　這里我們談到的未來媒體的智能演化包括：媒體與受眾交流平臺的智能化、媒體內(nèi)容生產(chǎn)設(shè)備的智能化以及媒體發(fā)布內(nèi)容涉及的數(shù)據(jù)智能化。雖然媒體智能化的三個(gè)方面是利用數(shù)字化和人工智能的不同功能，但都是基于一種人機(jī)協(xié)同模式下新聞生產(chǎn)的自動(dòng)化和新聞結(jié)構(gòu)的智能化。機(jī)器扮演著不同的角色，執(zhí)行著不同的任務(wù)。為深入了解未來媒體智能化發(fā)展的進(jìn)路，我們有必要思考人機(jī)協(xié)同的技術(shù)邏輯導(dǎo)引的三個(gè)基本面向：

 

　　一是“采”——場景匹配。新聞是對現(xiàn)實(shí)圖景的呈現(xiàn)，事件的物理空間與可視化場景體現(xiàn)出新聞的真實(shí)狀態(tài)和視覺體驗(yàn)。對一些難以抵達(dá)的現(xiàn)場和角度，運(yùn)用“機(jī)器人”進(jìn)行拍攝采訪，將成為未來媒體發(fā)展的新方向。默多克旗下的《日報(bào)》、美國有線電視新聞網(wǎng)、時(shí)代華納公司等傳媒巨頭幾年前就開始使用具備拍攝功能的小型無人機(jī)采集新聞，以此重新定義“新聞體驗(yàn)”。2015年“9？3大閱兵”中央電視臺也采用了先進(jìn)的“天鷹”“飛貓”和“航拍陀螺儀”等智能設(shè)備，抓拍到記者難以拍攝到的鏡頭，未來在地震、雪災(zāi)、礦難、戰(zhàn)爭等危險(xiǎn)事件中采訪，“機(jī)器記者”大有用武之地。

 

　　二是“寫”——價(jià)值匹配。機(jī)器新聞是通過技術(shù)邏輯對數(shù)據(jù)和事實(shí)按照預(yù)設(shè)的價(jià)值框架進(jìn)行標(biāo)配，從而生成自動(dòng)化的新聞模型。業(yè)界專家沈陽教授從數(shù)據(jù)、知識、觀點(diǎn)和整合的關(guān)系角度理解，認(rèn)為機(jī)器新聞是“按照一定的格式和結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)對觀點(diǎn)進(jìn)行故事化敘述”。喻國明教授認(rèn)為，“機(jī)器新聞寫作”顯性特征之一是“對于海量的內(nèi)容生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)智能化標(biāo)簽、聚類、彼此匹配”。通過對機(jī)器新聞寫作流程的簡單梳理可以發(fā)現(xiàn)，“機(jī)器人寫手”是基于語料庫資源的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與運(yùn)算，從海量的數(shù)據(jù)中提取所需要的價(jià)值信息和核心觀點(diǎn)，并自動(dòng)形成新聞報(bào)道角度，甚至形成故事化符號模態(tài)，然后利用系統(tǒng)既定的新聞報(bào)道模板生成新聞。美聯(lián)社采用wordsmith技術(shù)平臺能夠接收APIs、XML、CSVs、spreadsheets等在內(nèi)的任何格式，“然后通過算法找出數(shù)據(jù)特點(diǎn)趨勢與內(nèi)容來龍去脈，生成敘述性的長短文章、報(bào)表、可視化圖形”。隨著數(shù)據(jù)成為新聞中越來越重要的資料，機(jī)器對于數(shù)據(jù)的處理能力也不斷提高，越來越多的媒體用機(jī)器自動(dòng)生成新聞，以增加效率，降低成本，拓寬市場。

 

　　三是“播”——需要匹配。如何快速通過需要匹配凝聚注意力，是數(shù)字化時(shí)代媒體競爭的重要策略。智能化媒體的突出優(yōu)勢就是可以通過大數(shù)據(jù)，分析受眾的精細(xì)化需要，并通過技術(shù)邏輯將受眾的需要與媒體的內(nèi)容生產(chǎn)建立起對應(yīng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)傳播。智能化媒體可以通過機(jī)器進(jìn)行后臺的數(shù)據(jù)收集、監(jiān)測和分析，將用戶分類，在不同的時(shí)空場域?yàn)椴煌脩艋蛴脩舻牟煌枰扑托畔ⅲ岣哂脩舻拿浇槭褂妙l率，讓用戶產(chǎn)生對媒介的依賴。機(jī)器的作用是一個(gè)大型的數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)處理器，新聞機(jī)構(gòu)通過機(jī)器獲得海量且精確的用戶數(shù)據(jù)。

 

　　不可否認(rèn)，機(jī)器改變了傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容生產(chǎn)與傳播方式，并具有十分明顯的優(yōu)勢，機(jī)器的生產(chǎn)效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于人力，使出版業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)自動(dòng)化的夢想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。現(xiàn)如今，其他種類的商品生產(chǎn)早已實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化和批量化，新聞作為一種特殊的商品，包含文字、視頻、音頻、動(dòng)畫等多方面的內(nèi)容和多種媒體的載體形式，仍具有機(jī)器所不能替代的獨(dú)特性。事實(shí)上，從內(nèi)容創(chuàng)作到內(nèi)容生產(chǎn)的改變已經(jīng)將新聞寫手拉下神壇，如果不能搭上智能化快車，媒體就難以持續(xù)發(fā)展。同樣，如果拋棄人在新聞傳播中的作用，承擔(dān)文化使命和產(chǎn)業(yè)功能的傳媒業(yè)也難以繁榮。機(jī)器收集、歸納和分析的基礎(chǔ)是人統(tǒng)籌和控制作用的發(fā)揮與延伸，因此，“機(jī)器記者”與新聞從業(yè)者之間不是非此即彼，而是功能互補(bǔ)。

 

 

　　正如一個(gè)銅板的兩面，機(jī)器新聞很好地解決了信息的寬度、速度、精度和效度等問題，《洛杉磯時(shí)報(bào)》、美聯(lián)社等機(jī)器新聞的先行者在快速生成、海量發(fā)布、精準(zhǔn)傳播、裂變效果、低成本等方面凸顯眾多優(yōu)勢。但是其機(jī)器新聞很難解決信息的向度、深度、溫度等問題。

 

　　首先，“機(jī)器記者”難以體察傳播的向度。雖然智能化媒體可以通過大數(shù)據(jù)對新聞信息進(jìn)行背景、故事、知識、觀點(diǎn)的匹配和補(bǔ)充，但是對于媒體意識形態(tài)功能、產(chǎn)業(yè)功能以及專業(yè)主義功能在本土化語境中的博弈狀態(tài)與延展方向等，難以通過技術(shù)框架得以感知與確認(rèn)。比如機(jī)器新聞對于中心工作的報(bào)道、主旋律的倡導(dǎo)等如何體現(xiàn)官方邏輯、專業(yè)邏輯與市場邏輯的協(xié)同就很難把握。無怪乎機(jī)器新聞目前大多運(yùn)用在經(jīng)濟(jì)、金融、自然災(zāi)害等領(lǐng)域。

 

　　其次，機(jī)器新聞的縱深化遭遇一定的壁壘。新聞的基本規(guī)律是“用事實(shí)說話”，機(jī)器新聞通過標(biāo)配可以疊加很多事實(shí)元素，拉長信息鏈條，增加信息寬度，但是對于事實(shí)意義的開掘、環(huán)境與心靈的觸碰、歷史與現(xiàn)實(shí)的勾連、多元因象的交織與修辭張力的體現(xiàn)等，還難以克服機(jī)械運(yùn)動(dòng)與算法邏輯的局限。因此，“機(jī)器記者”采寫新聞的效率固然提高了，但是其使用的固定模板無法根據(jù)實(shí)際情況有針對性地進(jìn)行反應(yīng)，對現(xiàn)實(shí)圖景的呈現(xiàn)易于平面化和淺表化，難以抵達(dá)思想的深層意蘊(yùn)和真相內(nèi)核。

 

　　再次，“機(jī)器記者”對于新聞人物和事件溫度的感知能力相對較弱。新聞報(bào)道需要客觀公正，但并非沒有態(tài)度和傾向性。對于現(xiàn)場情緒的判定、正義的秉持、丑惡的鞭撻、情懷的彰顯以及對于當(dāng)事人的情感流向，都能測試出記者感知溫度的能力，正如鳳凰衛(wèi)視曾子墨所言：“一個(gè)記者就是他所供職的那個(gè)傳媒平臺為觀眾、讀者找到的一支溫度計(jì)，不同的溫度計(jì)，測出的溫度不同。”“機(jī)器記者”設(shè)定的技術(shù)框架和算法運(yùn)用缺乏現(xiàn)場感知和情感捕捉能力，難以為受眾找到那支體現(xiàn)傳播主體之于報(bào)道對象溫差變化的“溫度計(jì)”。

 

　　同時(shí)，機(jī)器新聞目前的技術(shù)還不成熟，尚處于剛剛起步階段，需要不斷完善。因此，機(jī)器新聞要突破解決信息的向度、深度、溫度等問題，還有一個(gè)較長的過程。就目前的科技發(fā)展?fàn)顩r來說，人機(jī)協(xié)同是未來媒體發(fā)展的主流方向。

 

　　路徑探索：

 

　　智能化媒體與新聞從業(yè)人員之間的優(yōu)勢互補(bǔ)、價(jià)值互補(bǔ)決定未來媒體的走向是人機(jī)協(xié)同發(fā)展，這種趨勢對傳媒從業(yè)人員的媒介素養(yǎng)與專業(yè)技能、傳媒機(jī)構(gòu)的流程再造與工作重點(diǎn)提出了新要求。

 

　　1.媒介素養(yǎng)和專業(yè)技能的維度重構(gòu)。對于媒介素養(yǎng)的闡釋，從魯賓的“能力模式、知識模式、理解模式”到李？雷恩尼（LeeRainie)和巴瑞？威曼（BarryWellman)的“網(wǎng)絡(luò)化個(gè)人主義”時(shí)代具有的“新媒介素養(yǎng)”，是智能化媒體演進(jìn)過程中新聞從業(yè)人員媒介素養(yǎng)的基礎(chǔ)。智能化媒體能夠完成部分的新聞采訪編輯工作，并且通過海量的數(shù)據(jù)分析對受眾進(jìn)行精準(zhǔn)定位，并提供更加個(gè)性化的服務(wù)。在這種情況下，新聞從業(yè)者的媒介素養(yǎng)要從對傳播工具的認(rèn)知與應(yīng)用拓展到工作伙伴的維度建構(gòu)，其專業(yè)技能還要與“機(jī)器記者”在內(nèi)容生產(chǎn)與信息傳播的分工合作中協(xié)同創(chuàng)新，共同提升媒體的傳播力和影響力，從而影響媒體的發(fā)展走向。2014年，美國波音特傳媒研究學(xué)院對新媒體時(shí)代下新聞從業(yè)者應(yīng)具備的職業(yè)技能進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示，熟悉數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)知識、具備基本的編碼知識被納入新聞從業(yè)者的核心培養(yǎng)體系。由此可見，智能化新聞越來越廣泛地應(yīng)用到實(shí)際工作中，同時(shí)，機(jī)器新聞的興起對人的素養(yǎng)和技能也提出了特定的要求。

 

　　2.人機(jī)協(xié)同對新聞機(jī)構(gòu)流程再造的新要求。從產(chǎn)業(yè)鏈的角度分析，人機(jī)協(xié)同流程再造有兩種模式：一是外包模式，即由媒體公司提供數(shù)據(jù)資料，交由指定的智能化公司進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和新聞生產(chǎn)，最后由媒體公司進(jìn)行新聞發(fā)布。二是內(nèi)嵌模式，即將技術(shù)工具內(nèi)置于智能設(shè)備之中。目前普遍采用的是由智能化設(shè)備公司根據(jù)需要在機(jī)器中植入相應(yīng)的芯片，功能包含數(shù)據(jù)分析、自動(dòng)化寫作和新聞編輯等，由媒體公司購買或雙方合作，利用機(jī)器進(jìn)行流水線生產(chǎn)。不論哪種流程再造模式，由于智能化媒體的參與，新聞從業(yè)者的角色和任務(wù)都會(huì)發(fā)生改變。隨著人機(jī)協(xié)同程度的不斷加深，新聞機(jī)構(gòu)的內(nèi)部分工將進(jìn)一步細(xì)化和分解，新聞從業(yè)者的職能也將重新界定。

 

　　3.未來媒體智能化路向的實(shí)現(xiàn)要點(diǎn)。一方面要優(yōu)化人機(jī)協(xié)同的工作體系。將人和技術(shù)工具的功能進(jìn)行最大化互補(bǔ)，建立完善的采編與傳播協(xié)作流程。目前的機(jī)器新聞只是一套固定的模板程序，無法生產(chǎn)多種題材和形態(tài)的新聞文本，難以達(dá)到更好的傳播效果，未來應(yīng)豐富數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)方式，提高機(jī)器對數(shù)據(jù)分析的精確度，豐富數(shù)據(jù)分析角度，挖掘數(shù)據(jù)分析深度，讓數(shù)據(jù)變得“有血有肉”；另一方面要堅(jiān)守新聞的意義，保持新聞的品格。媒體智能化過程實(shí)質(zhì)上是傳媒業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、提高效率、重塑核心競爭力的過程，但不能忘記“新聞是如何出發(fā)的”。兼具傳播信息與文化使命、政治屬性與經(jīng)濟(jì)屬性的新聞媒體，仍要堅(jiān)持追求新聞的本質(zhì)，堅(jiān)守新聞的價(jià)值，保持新聞的品格。機(jī)器新聞的技術(shù)邏輯是挖掘數(shù)據(jù)的相關(guān)關(guān)系，其優(yōu)勢是帶來海量數(shù)據(jù)，但同時(shí)也產(chǎn)生了新的問題：我們掌握的數(shù)據(jù)越多，關(guān)聯(lián)出的數(shù)據(jù)就越多，最后會(huì)形成一個(gè)過于龐大但不一定是我們所需要的數(shù)據(jù)群。因此，在未來媒體發(fā)展中，新聞價(jià)值的判斷依舊需要依靠新聞直覺，需要依靠記者編輯通過多年來學(xué)習(xí)和累積的新聞專業(yè)素養(yǎng)去捕捉，而不能僅僅依靠冷冰冰的機(jī)器去分析。依靠機(jī)器雖然可以提升新聞采寫效率，增強(qiáng)數(shù)據(jù)收集、挖掘、分析能力，但是只有人類特有的思維和情感才能生產(chǎn)出有“人情味兒”的新聞，才能更符合受眾的期待。

 

　　數(shù)字化時(shí)代，機(jī)器取代了許多過去需要人力的工作，為人們減輕了負(fù)擔(dān)，提供了方便。正是在智能化與人類日益“親密無間”之時(shí)，新聞從業(yè)者才有了加強(qiáng)獨(dú)立思考、提高新聞專業(yè)素養(yǎng)和數(shù)據(jù)應(yīng)用能力的必要性和緊迫感。機(jī)器新聞雖然彰顯了諸多優(yōu)勢，但也存在難以突破的壁壘，只有將人的智慧動(dòng)能與機(jī)器的技術(shù)邏輯有效結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)二者功能互補(bǔ)、價(jià)值互補(bǔ)。在媒體智能演化過程中，我們要謹(jǐn)記，機(jī)器只是輔助人的一種高效工具，人始終是新聞生產(chǎn)和傳播的主體，既不能一味地抵觸新技術(shù)帶來的變革，也不能讓機(jī)器完全取代人力。人機(jī)協(xié)同是將雙方優(yōu)勢結(jié)合后形成的一種平衡化模式，也是未來媒體智能化發(fā)展的主流路向。