“小丘”上線，這是一款心理關懷機器人，由國內專業(yè)的心理互助平臺“暖丘”APP研發(fā)。熟悉暖丘的用戶，已經率先在暖丘中體驗到了小丘的心理關懷服務，口碑反響良好?，F(xiàn)在小丘微信公共號發(fā)布，正式進軍AI聊天機器人市場。
在目前國內聊天機器人已經并不鮮見的當下，小冰、Siri、小黃雞等已經聚合了大量的用戶，小丘有什么殺手锏能異軍突起?垂直于情緒領域的定位是最大的亮點。
小丘的定位是“心理關懷師”，能運用專業(yè)的知識和溫暖的話語，陪用戶聊心事并解決情緒問題。之所以深植心理領域，得益于暖丘作為國內極具關懷魅力的心理互助社區(qū)，所提供的龐大語料資源。暖丘于2014年上線，歷經近一年半的時間，為累計超過30萬用戶提供了心理關懷服務，產生了500多萬條專注于心理互助的優(yōu)質語料。
值得一提的是，暖丘不僅提供心理咨詢師和用戶的互動渠道;更有著專業(yè)而獨立的關懷師自助培訓課程系統(tǒng)“暖丘大學”，培養(yǎng)了大量不具備心理咨詢師資質但卻愿意助人的普通用戶，運用來自心理學和心理咨詢的部分專業(yè)技術，保護自己并更好助人。暖丘成功打造了適應中國特色的心理互助社區(qū)，在這個社區(qū)上的UGG數(shù)據和用戶IM資源都有著極高質量和數(shù)量，以這些數(shù)據作為小丘語料庫的啟動資源，是暖丘布局數(shù)據變現(xiàn)的重要舉措。
小丘目前提供三個功能：聊情緒、寫日記、解決問題。“聊情緒”是基于人工智能(AI)與用戶陪聊，有意思的是，當你和小丘聊一些非情緒問題的時候，小丘可能會向你承認自己的不足，求只聊情緒問題。“寫日記”則利用積極心理學理論，引導你每天記錄生活中有意義的點滴，從而引導更加積極的心理態(tài)度。“解決問題”巧妙將心理學的一些測試和技術，通過小丘的趣味化技能展示出來，供用戶在使用技能的過程，自主獲得解決問題的啟發(fā)。而這也是小丘作為心理關懷師機器人，在情緒和心理問題方面助人自助的重要功能部分。
占領垂直細分市場，是否能為小丘開拓一條別具特色的道路，為AI市場帶來新的數(shù)據運用模式，我們期待暖丘團隊的進一步表現(xiàn)。
