機器侵占人類工作的大幕拉開

 

　　人工智能來了，這不是電影，而是現(xiàn)實世界正在演出的精彩戲碼，又一輪產(chǎn)業(yè)變革危機悄然臨近。

 

　　對于上周微軟小冰線上充任“面試官”的新聞，很多人不以為然，不少HR認為這只是又一輪炒作的先聲罷了，殊不知危機已越來越近，若不能及時警醒，不久的將來，不僅僅是HR職位，包括客服、導購、編輯、咨詢顧問等基礎工種都將面臨失業(yè)的可能。

 

　　據(jù)悉，除了小冰變身面試官之外，近期也出現(xiàn)了許多機器開始服務人類，甚至是取代人類的案例，這表明目前的人工智能相關(guān)技術(shù)已經(jīng)發(fā)展可以使機器來代替我們完成某些工作及作出某些決策的階段了。

 

　　美聯(lián)社將撰寫工作外包給北卡羅萊納州的高科技公司AutomatedInsights，它使用的算法將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成故事，整個新聞創(chuàng)作流程基本實現(xiàn)了自動化看起來像人類的書面語言;NarrativeScience公司的智能寫作產(chǎn)品已經(jīng)被商業(yè)雜志《福布斯》用于基本財經(jīng)報道的寫作;位于麻州劍橋的Kensho旨在將金融工程師現(xiàn)有的工作自動化，該工作平臺將可以快速、大量的進行各種數(shù)據(jù)處理分析工作并且能夠?qū)崟r的回答投資者所提出的復雜的金融問題，從而危及到金融分析師的工作;一家法國企業(yè)Yseop使用自然語言處理軟件來描述查詢需求，搜遍所有數(shù)據(jù)來尋找答案，然后1秒鐘就可以用英語、西班牙語、法語或德語寫出3000頁的答案;歐萊雅和獸醫(yī)在線VetOnline等公司已經(jīng)使用該系統(tǒng)用于網(wǎng)站的用戶支持功能;Skype推出了實時翻譯功能，可以讓你不需要再配備一名外語翻譯;IBM大名鼎鼎的智能計算機沃森更是應用在了醫(yī)療健康、藥物分析和金融等領(lǐng)域，在很大程度上取代了人類的部分工作。

 

　　這些案例表明，機器侵占人類工作的大幕已經(jīng)拉開。此前的工業(yè)機器人取代了大量藍領(lǐng)工作，而人工智能的出現(xiàn)和發(fā)展更是讓一些腦力工作或者說是智力工作岌岌可危。盡管目前機器的智能還是較為狹隘和局限，但根據(jù)牛津馬丁學院2013年發(fā)表的一篇論文，美國統(tǒng)計學家追蹤的工作類型中將有一半會遭受到機器的襲擊。而機器之所以能夠如此明目張膽的奪走人類的工作，原因就在于它提高了我們的工作效率，增強我們自身的認知能力，更多的將人類解放出來，對效率、自身能力和自由的追求便是我們持續(xù)尋求技術(shù)變革的不竭動力。

 

　　“機器換人”常態(tài)化引發(fā)思考

 

　　“機器換人”時代來了。處于轉(zhuǎn)型升級中的中國，機器人市場潛力巨大。人口紅利消失、用工成本提高，制造業(yè)規(guī)模大門類多、勞動強度高導致招工難，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級等因素，都成為大規(guī)模“機器換人”的動力。但是“機器換人”的常態(tài)化也應該引起職業(yè)教育工作者的思考。

 

　　首先，簡單技能的操作被機器人所替代已成趨勢。據(jù)東莞第一家民營“無人工廠”相關(guān)領(lǐng)導介紹：“‘無人工廠’壓縮用工的數(shù)量可以達到90%的水平。”在“無人工廠”建成后，仍需要一些軟件系統(tǒng)、中后臺管理人員，預計不超過200人;若按目前手工操作水平來計算，需要的工人將超過2000人。

 

　　其次，技能人才的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)技能必須提升到新的水平。據(jù)“機器換人”企業(yè)反映，現(xiàn)在最為緊缺的就是機器人維護保養(yǎng)人才，機器人的故障率大概在1%，不僅機器人制造廠家缺人手，不能及時維修;而且目前職業(yè)院校這方面的人才培養(yǎng)也很滯后，最關(guān)鍵的是這方面的人才往往要達到本科學歷水平才實用、好用。

 

　　最后，職業(yè)院校必須創(chuàng)新辦學理念精準培養(yǎng)技能人才。5月19日，國務院印發(fā)了《中國制造2025》，其中的核心是中國“智”造 中國“質(zhì)”造，機器人的設計制造將走向高端水準。職業(yè)院校必須聞風而動，創(chuàng)新辦學理念和育人標準，實施教學改革和教法創(chuàng)新，提升師資水平和教育科研，為社會和企業(yè)精準培養(yǎng)技能人才。