從國(guó)家戰(zhàn)略到地方扶持政策，到目前為止提到的機(jī)器人實(shí)際上都是指工業(yè)機(jī)器人，基本上沒(méi)服務(wù)機(jī)器人什么事。不過(guò)近期在京閉幕的2015世界機(jī)器人大會(huì)或許將成為一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

 

　　本屆世界機(jī)器人大會(huì)可謂是近年來(lái)最具權(quán)威性的機(jī)器人盛會(huì)，不僅集結(jié)了全球機(jī)器人領(lǐng)域200多家頂尖企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)和高校，吸引了近5萬(wàn)人參觀，還引起了國(guó)家的高度重視，可以說(shuō)是一場(chǎng)世界機(jī)器人的饕餮盛宴。打起羽毛球來(lái)堪比初級(jí)選手的羽毛球機(jī)器人；端著盤子在會(huì)場(chǎng)走來(lái)走去的餐飲機(jī)器人；沿著沙發(fā)、桌角來(lái)回掃地的掃地機(jī)器人；還有來(lái)自日本的“情感專家”等各具特色的服務(wù)型機(jī)器人都紛紛亮相機(jī)器人大會(huì)。

 

　　在工業(yè)4.0的大潮下，工業(yè)機(jī)器人大放異彩，其實(shí)許多年前工業(yè)機(jī)器人就已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于汽車、電子、精密儀器等方面的制造。工業(yè)機(jī)器人要求的是精度、速度和耐用等因素，而服務(wù)機(jī)器人則需要聰明、靈活和實(shí)用等因素。在世界機(jī)器人大會(huì)期間，我們欣喜的看到，一款設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔的福瑪特“分身神器”機(jī)器人展現(xiàn)了其良好的平衡與行動(dòng)能力，結(jié)合其視頻監(jiān)控及交互能力，應(yīng)用范圍非常廣泛，例如：代替出席會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)、代理教師遠(yuǎn)程授課或者代替學(xué)生遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)、隨時(shí)隨地巡查家里老人或小孩情況等“分身”角色。展會(huì)期間，有不少機(jī)器人與人的所謂智能交互其實(shí)是有限的預(yù)先錄制或人工幕后控制，也有一些機(jī)器人無(wú)法適應(yīng)展會(huì)吵鬧環(huán)境而無(wú)法交互。不過(guò)在為大會(huì)提供機(jī)器人語(yǔ)音交互服務(wù)的區(qū)域，兩個(gè)使用靈聚人工大腦技術(shù)的機(jī)器人NAO卻在和觀眾甚至是小朋友進(jìn)行互動(dòng)，其無(wú)屏化交互技術(shù)、機(jī)器思維能力、機(jī)器人肢體語(yǔ)言能力和解決實(shí)用化問(wèn)題的能力等方面讓人印象深刻。主辦方選擇一家并不算出名的公司為大會(huì)提供現(xiàn)場(chǎng)語(yǔ)音服務(wù)，看來(lái)是深思熟慮的。

 

　　此次世界機(jī)器人大會(huì)各種服務(wù)機(jī)器人確實(shí)驚艷了全場(chǎng)，但也在意料之中。Technavio最新報(bào)告顯示，2012~2016年全球服務(wù)機(jī)器人銷量復(fù)合增速已高達(dá)19%，到2016年將達(dá)到607萬(wàn)臺(tái)。與之相比，全球工業(yè)機(jī)器人2013年至2016年年均增速僅為6%，可見(jiàn)服務(wù)機(jī)器人的增速已經(jīng)遠(yuǎn)超工業(yè)機(jī)器人。這既是我國(guó)現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化之需，也是我國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)之需。隨著人口老齡化加重、勞動(dòng)力成本飆升、殘障人群不斷上升，要解決這些迫切的社會(huì)問(wèn)題，服務(wù)機(jī)器人大有可為！

 

　　在世界機(jī)器人大會(huì)主論壇上，國(guó)際機(jī)器人聯(lián)盟(IFR)主席阿托羅巴龍切利也對(duì)服務(wù)機(jī)器人的發(fā)展做了預(yù)測(cè)。阿托羅巴龍切利預(yù)計(jì)，在未來(lái)3年，約有超過(guò)1500萬(wàn)個(gè)服務(wù)機(jī)器人，如果從商業(yè)角度來(lái)講銷售額將超過(guò)200億元。在他看來(lái)，家政服務(wù)機(jī)器人、娛樂(lè)機(jī)器人、殘疾人服務(wù)機(jī)器人等都是非常重要的服務(wù)機(jī)器人類別，而安保、醫(yī)療、清潔、水下等專業(yè)服務(wù)機(jī)器人也有很大的發(fā)展空間。而相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人也提到“服務(wù)型機(jī)器人將成為新的熱點(diǎn)”。相信隨著電子器件、室內(nèi)導(dǎo)航和人工大腦等技術(shù)的不斷完善，服務(wù)機(jī)器人的元年即將來(lái)臨。