在美國納斯達(dá)克上市的和利時(shí)以“用自動(dòng)化改進(jìn)人們的工作、生活和環(huán)境”為使命，服務(wù)于世界各地的10,000多家企業(yè)，廣泛涉及從能源生產(chǎn)、交通運(yùn)輸、建筑化工到食品醫(yī)藥的眾多行業(yè)領(lǐng)域。和利時(shí)研發(fā)的自動(dòng)化系統(tǒng)支持著全球25,000臺(tái)套工業(yè)系統(tǒng)設(shè)備的日常運(yùn)行，在包括中國高速鐵路、地鐵運(yùn)營和核電、火電廠自動(dòng)化控制等市場上都占據(jù)著主導(dǎo)地位。

 

　　在很多工業(yè)企業(yè)中，和利時(shí)所開發(fā)的自動(dòng)化工業(yè)控制系統(tǒng)已經(jīng)成為其生產(chǎn)、運(yùn)營流程的“神經(jīng)中樞”：通過一系列的傳感器、網(wǎng)絡(luò)、節(jié)點(diǎn)、處理器、控制終端，企業(yè)中的各類設(shè)備被整合成一張龐大的物聯(lián)網(wǎng)，在和利時(shí)所開發(fā)的自動(dòng)化控制系統(tǒng)的統(tǒng)一調(diào)配下，實(shí)現(xiàn)安全、穩(wěn)定、可靠的日常運(yùn)行。和利時(shí)的自動(dòng)化系統(tǒng)負(fù)責(zé)維系客戶生產(chǎn)系統(tǒng)每天的正常運(yùn)行，而和利時(shí)自身的首要任務(wù)，則是確保其控制系統(tǒng)的萬無一失。

 

　　在微軟云上 打造智能的工業(yè)自動(dòng)化

 

 

　　要對全球2萬多臺(tái)套系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)的管理與維護(hù)絕非易事，按照傳統(tǒng)方式，這需要消耗大量人力、物力、精力實(shí)施現(xiàn)場服務(wù)、巡檢和定期維護(hù)。對和利時(shí)來說，客戶資產(chǎn)管理和運(yùn)營優(yōu)化這部分的工作，是其投入最大的核心業(yè)務(wù)之一。

 

　　快速發(fā)展的業(yè)務(wù)和不斷增加的客戶，帶來了不斷增長的現(xiàn)場服務(wù)需求，隨之而來的還有不斷增長的服務(wù)規(guī)模和投入，以及相應(yīng)激增的管理、溝通、協(xié)調(diào)等等的一系列問題。此外，現(xiàn)場服務(wù)的傳統(tǒng)方式效率較低，現(xiàn)場技術(shù)人員在發(fā)現(xiàn)疑難問題后，往往需要與總部進(jìn)行反復(fù)的技術(shù)溝通，再加上設(shè)備零件替換等所花費(fèi)的時(shí)間，常常需要設(shè)備停工檢修。而對于裝備生產(chǎn)線、發(fā)電廠這樣的大規(guī)模企業(yè)來說，生產(chǎn)暫停就意味著巨大損失。以熱電廠中的一臺(tái)鍋爐設(shè)備為例，維修本身也許只要幾個(gè)小時(shí)，但前期等待鍋爐冷卻、后期重新上水加熱，都需要較長的時(shí)間，前前后后至少要停產(chǎn)一周——對于日發(fā)電量數(shù)千萬度的發(fā)電廠來說，這造成的直接經(jīng)濟(jì)損失已經(jīng)相當(dāng)驚人了。

 

　　毫無疑問，最大限度地避免計(jì)劃外停機(jī)，提高運(yùn)營維護(hù)效率，加快維修反應(yīng)速度，提升用戶滿意度，是和利時(shí)面向未來發(fā)展亟待解決的核心問題。通過縝密的思考和分析，和利時(shí)找到了一個(gè)理想的解決方案，那就是能夠顯著減少基礎(chǔ)設(shè)施和IT運(yùn)維投入，可以隨時(shí)靈活擴(kuò)展運(yùn)算規(guī)模，并能實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域遠(yuǎn)程部署的云計(jì)算。和利時(shí)希望通過將云計(jì)算平臺(tái)與和利時(shí)自身所擅長物聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)自動(dòng)化控制相結(jié)合，打造出一個(gè)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)巡查和診斷、技術(shù)專家遠(yuǎn)程深度服務(wù)、真正實(shí)現(xiàn)快速、及時(shí)、高效的服務(wù)大規(guī)模工業(yè)自動(dòng)化云平臺(tái)。

 

　　在對國內(nèi)市場上的云服務(wù)商進(jìn)行了一番考察和權(quán)衡之后，和利時(shí)最終選擇了目前唯一在國內(nèi)正式商用的國際公有云——由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營的微軟智能云Azure。自2014年3月在華商用以來，微軟智能云Azure已經(jīng)成功服務(wù)于國內(nèi)超過50,000企業(yè)客戶，其中不乏海航集團(tuán)、中海油、蒙牛、康佳這樣的大型企業(yè)。在IDC和Forrester最新的中國公有云報(bào)告中，微軟智能云Azure均位列中國市場的“領(lǐng)導(dǎo)者”地位。

 

　　微軟智能云Azure是真正國際水準(zhǔn)的公有云服務(wù)，能提供超大規(guī)模的運(yùn)算、存儲(chǔ)能力，具備國內(nèi)一流的BGP主干網(wǎng)帶寬，并且以PaaS（平臺(tái)即服務(wù)）的形式提供了更多可以實(shí)現(xiàn)快速、靈活開發(fā)部署的先進(jìn)功能和服務(wù)。

 

　　Azure超大規(guī)模計(jì)算所提供的高并發(fā)力，可以將數(shù)百萬臺(tái)設(shè)備迅速連接到云上，并對每天動(dòng)輒十幾個(gè)TB的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)化的處理和分析，這是國內(nèi)其他云服務(wù)商都無法做到的，也是和利時(shí)選擇微軟智能云Azure的最重要的原因。同時(shí)，除了IaaS基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，Azure還提供了成熟的PaaS、SaaS級(jí)別的服務(wù)，和利時(shí)可以在Azure的PaaS框架上快捷地搭建起自己的生產(chǎn)環(huán)境，并迅速進(jìn)行大規(guī)模部署，從而讓企業(yè)能對業(yè)務(wù)環(huán)境和需求的變化即刻做出響應(yīng)，以最低成本快速適應(yīng)市場。而云端服務(wù)靈活擴(kuò)展的特性，也意味著和利時(shí)再也不需要自己購買和維護(hù)數(shù)據(jù)中心，能夠?qū)⒕φ嬲械阶詣?dòng)化系統(tǒng)的本身的創(chuàng)新和升級(jí)上來。

 

　　通過融入微軟智能云Azure和物聯(lián)網(wǎng)解決方案，和利時(shí)的工業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對設(shè)備的實(shí)時(shí)監(jiān)視、遠(yuǎn)程診斷，通過大數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)進(jìn)行預(yù)測性維護(hù)的研究也在推進(jìn)之中?，F(xiàn)在，總部的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和各地的現(xiàn)場服務(wù)人員，可以隨時(shí)了解實(shí)時(shí)監(jiān)視和遠(yuǎn)程診斷的分析結(jié)果，極大提升了解決問題的效率，顯著提升了用戶的滿意度?；谖④浿悄茉艫zure的預(yù)測性維護(hù)，還將徹底改變效率低下的傳統(tǒng)運(yùn)維模式，通過及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、減少計(jì)劃外停機(jī)、提高運(yùn)維效率，實(shí)現(xiàn)“防患于未然”。以此為基礎(chǔ)，和利時(shí)正在構(gòu)建一個(gè)功能全面的“自動(dòng)控制云”，通過靈活高效的云端物聯(lián)網(wǎng)解決方案，實(shí)現(xiàn)高性能、低成本的工業(yè)自動(dòng)控制革新，助力更多工業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的升級(jí)與改造。

 

　　和利時(shí)工業(yè)云服務(wù)平臺(tái)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)表示：“攜手微軟智能云給我們的業(yè)務(wù)模式帶來了根本性的革新。Azure的大規(guī)模運(yùn)算和高效的服務(wù)擴(kuò)展?jié)摿o我們留下了深刻的印象，而其對于物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的支持如此完善，也是我們始料未及的。我們希望能在微軟云上進(jìn)一步深挖工業(yè)自動(dòng)化控制領(lǐng)域的創(chuàng)新機(jī)遇，為推動(dòng)制造業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和實(shí)現(xiàn)‘中國制造2025’戰(zhàn)略目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。”