圓圓的大腦袋，胖乎乎的身段，手捧著新鮮出爐的佳肴款款而來(lái)，“顧客您好，你點(diǎn)的菜已經(jīng)到了。”近日，記者在東莞大朗鎮(zhèn)的一家湘菜館看到了該鎮(zhèn)首個(gè)機(jī)器人服務(wù)生，而南城、黃江等多個(gè)鎮(zhèn)街均已有餐飲食肆引入了此類機(jī)器人。
譚慧是湘菜館的老板，她把店里的那個(gè)機(jī)器人取名叫“藍(lán)南”，“為了引進(jìn)這個(gè)‘服務(wù)生’，我們花了十萬(wàn)元。短期投入看起來(lái)是大了些，但長(zhǎng)期來(lái)看還是非常實(shí)惠的，它一個(gè)可以頂三個(gè)人用。接下來(lái)，我還將陸續(xù)引進(jìn)四臺(tái)送餐機(jī)器人。”一位正在用餐的顧客告訴記者說(shuō)，得知這家餐廳引進(jìn)了機(jī)器人服務(wù)生后，他就帶著家人來(lái)體驗(yàn)，“第一次來(lái)體驗(yàn)機(jī)器人送餐服務(wù)，挺新鮮的。兒子剛才還跟著機(jī)器人一起跳‘小蘋果’，玩得很開(kāi)心。”
在東城也有一家農(nóng)莊餐廳推出了機(jī)器人送菜服務(wù)。記者現(xiàn)場(chǎng)看到，兩個(gè)藍(lán)白色的機(jī)器人高約1.55米，菜放在它們手中的托盤上后，它們就會(huì)沿著黑色的軌道將菜送到固定的餐桌，然后還會(huì)說(shuō)“歡迎光臨”。如果沿途有人或者凳子擋了去路，它們則會(huì)停下來(lái)，語(yǔ)音提示請(qǐng)顧客挪開(kāi)障礙物。
該餐館負(fù)責(zé)人也坦言，目前機(jī)器人還無(wú)法完成點(diǎn)菜、傳菜等動(dòng)作，必須要有人在旁邊幫忙或者客人自己動(dòng)手，才能把菜從托盤端到餐桌上。
