日前，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在虛擬機(jī)器人領(lǐng)域頻繁布局發(fā)力：百度“度秘”、阿里“云客服”、騰訊“小微”、“悠悠小秘”、“V助理”等一批虛擬機(jī)器人上線或試用。業(yè)內(nèi)專家分析，虛擬機(jī)器人雖尚處起步階段，但發(fā)展?jié)摿薮蟆?
據(jù)人民日?qǐng)?bào)11月5日?qǐng)?bào)道，不同于科幻電影中的高智能人形機(jī)器人，也不同于自動(dòng)化生產(chǎn)線上的工業(yè)機(jī)器人，虛擬機(jī)器人是面向大眾的一種互聯(lián)網(wǎng)智能應(yīng)用，以個(gè)性化服務(wù)為特色，為人們帶來(lái)全新的人機(jī)交互體驗(yàn)，讓你擁有了自己的“網(wǎng)絡(luò)私人秘書”。
具有個(gè)性化服務(wù)、人機(jī)交互功能的虛擬機(jī)器人，“解放”了用戶的雙手和大腦，就像生活中一個(gè)真實(shí)的“小秘書”“小助手”一樣，走進(jìn)了更多網(wǎng)民的生活。
環(huán)顧全球，在虛擬機(jī)器人“熱土”爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在大舉發(fā)力。在美國(guó)，蘋果、微軟等巨頭們?cè)缫阎贫☉?zhàn)略，頻頻進(jìn)軍虛擬機(jī)器人領(lǐng)域。
在國(guó)內(nèi)，虛擬機(jī)器人領(lǐng)域也吸引了從巨頭到創(chuàng)業(yè)企業(yè)的多方關(guān)注。它們施展各自的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，紛紛摩拳擦掌。
一批諸如“悠悠小秘”“V助理”“助理來(lái)也”等基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的虛擬機(jī)器人助手式功能和應(yīng)用，不斷涌現(xiàn)。
為了滿足用戶從搜集信息到搜集服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)需求，虛擬機(jī)器人正不斷創(chuàng)新優(yōu)化，不斷提升個(gè)性化、深度化服務(wù)。而這樣的服務(wù)，也會(huì)反過(guò)來(lái)影響甚至顛覆人們的生活方式。
技術(shù)革新，正讓虛擬機(jī)器人具備更多可能。在今年的國(guó)際計(jì)算語(yǔ)言學(xué)聯(lián)合會(huì)年會(huì)上，中國(guó)中文信息學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)教授李生表示，機(jī)器人只是一個(gè)載體，其背后體現(xiàn)的是服務(wù)能力和技術(shù)實(shí)力。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，打開虛擬機(jī)器人發(fā)展的新路徑，場(chǎng)景拓展勢(shì)在必行。虛擬機(jī)器人應(yīng)廣泛接入出行、旅游、醫(yī)療等各類服務(wù)，覆蓋與人們密切相關(guān)的方方面面。
騰訊微信工程師認(rèn)為，真正的機(jī)器人應(yīng)該為用戶提供更高的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)商業(yè)的閉環(huán)。對(duì)“小微”來(lái)說(shuō)，將用戶交流和微信支付串聯(lián)起來(lái)，平滑接入微信公眾號(hào)以及錢包、打車、購(gòu)物等各種生活服務(wù)，帶來(lái)了完整的微信內(nèi)O2O閉環(huán)生態(tài)體系。
在這樣的趨勢(shì)下，提供精準(zhǔn)服務(wù)，構(gòu)建生活場(chǎng)景入口，或許會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭們爭(zhēng)先發(fā)展的方向。相信未來(lái)世界的精彩，將會(huì)加速融入人們的現(xiàn)實(shí)生活。
市場(chǎng)方面，虛擬機(jī)器人的開發(fā)與人工智能技術(shù)緊密相關(guān)；A股上市公司中，科大訊飛、歌爾聲學(xué)、?？低暤戎悄芟到y(tǒng)設(shè)備企業(yè)與其有聯(lián)系，另外，中科曙光、拓爾思等大數(shù)據(jù)概念也與其有密切關(guān)系。
