近來的新聞寫作機器人，憑借云計算和人工智能的技術(shù)優(yōu)勢，開始出現(xiàn)在新聞生產(chǎn)中，對記者地位形成挑戰(zhàn)。美國西北大學(xué)開發(fā)的新聞寫作“機器人”Narrative Science甚至可寫出具有個性化色彩的新聞故事，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了簡單的模式化資訊新聞寫作。與此同時，以大數(shù)據(jù)挖掘為支撐的可視化數(shù)據(jù)新聞，致力于尋找數(shù)據(jù)中的邏輯關(guān)系，尤其強調(diào)新聞的可視性和互動性，在寫作邏輯上幾乎顛覆了傳統(tǒng)新聞的敘事模式和生產(chǎn)流程。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展背景下，面臨困境的傳統(tǒng)媒體如何實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)和組織形態(tài)轉(zhuǎn)型，適應(yīng)新時代技術(shù)發(fā)展和社會進(jìn)步的要求呢？

 

　　機器人“盯”上新聞業(yè)

 

　　繼美聯(lián)社、雅虎之后，國內(nèi)的騰訊也開始使用機器人來撰寫新聞稿件。機器人“盯”上了新聞業(yè)，它們會讓記者失業(yè)嗎？

 

　　早在10年前，美國機器人記者便已嶄露頭角。它攜帶遙控裝置，擁有視頻顯示屏和兩個照相機，裝著全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)。它曾走進(jìn)阿富汗戰(zhàn)場，完成實時畫面聲音的采集和傳輸，代替人類深入到危險或是無法到達(dá)的地方采訪。

 

　　現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)跨界融合，機器人記者再次重磅來襲。美聯(lián)社已與AI公司達(dá)成了合作，使用自動編寫系統(tǒng)生產(chǎn)財報報道，美國好事達(dá)保險公司、美國最大的有線電視運營商康卡斯特和雅虎也使用這一系統(tǒng)生產(chǎn)文字內(nèi)容。

 

　　機器人寫作是利用算法和自然語言生成器編寫內(nèi)容，也就是說，機器人利用設(shè)計好的算法模型快速搜尋與主題相關(guān)的信息，將其匯總到知識庫，再提煉有價值的信息，自動形成報道。

 

　　“當(dāng)你閱讀時，絕對猜不到作者會是一臺冰冷的機器”，瑞典卡爾斯塔得大學(xué)的克里斯特·克萊瓦爾對比研究發(fā)現(xiàn)，人們看到這類體育新聞時，幾乎無法辨別人類與機器所寫新聞的區(qū)別。

 

　　機器人在新聞寫作上極為迅速與便捷。以商業(yè)報道為例，人工每季度只能寫300篇左右，而機器人能夠生產(chǎn)出4400篇符合新聞規(guī)范的商業(yè)報道，每篇大約150—300字，人工只需審查與檢驗，其結(jié)果還被反饋給編程人員來修正算法，如此，機器人還可能會具備自我糾正的能力。

 

　　那么，未來是否會像美國Narrative Science聯(lián)合創(chuàng)始人克里斯蒂安·哈蒙德所預(yù)言的那樣，到本世紀(jì)20年代中期，將有90%的新聞稿件由寫稿機器人生產(chǎn)呢？

 

　　目前來看，盡管機器人記者在生產(chǎn)速度上已完勝人類。但記者極強的洞察力和新聞敏感性是機器人可望而不可即的。機器人的工作宛如流水線生產(chǎn)——搜集資料、處理數(shù)據(jù)、整合成新聞報道，沒有思考也沒有人文關(guān)懷，更談不上創(chuàng)新。

 

　　因而，這也許并不是二選一的游戲。機器人在未來可能會成為記者的得力助手，將記者從紛繁復(fù)雜的資料搜集、數(shù)據(jù)處理工作中解脫出來，能有更多的精力與時間進(jìn)行深度報道與思考。

 

　　每個人都是網(wǎng)絡(luò)矩陣中的信息節(jié)點

 

　　早在20世紀(jì)90年代中期，美國社會學(xué)家曼紐爾·卡斯特爾就在他的信息時代三部曲中宣稱了“網(wǎng)絡(luò)社會的來臨”。彼時，作為一種新型傳播技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)，其傳播形態(tài)與郵件、電話和廣播電視等典型的大眾媒介相差無幾。但在短短的十幾年時間內(nèi)，隨著以去中心化、用戶生產(chǎn)內(nèi)容、平臺化為核心特征的web2.0的出現(xiàn)，以及一大批體現(xiàn)這些技術(shù)發(fā)展趨勢的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)平臺迅速涌現(xiàn)，卡斯特爾所預(yù)言的網(wǎng)絡(luò)社會終于露出它的真容。

 

　　卡斯特爾所謂的網(wǎng)絡(luò)社會，在英文中是network society，而不是一般人可能以為的internet society。Network是廣義的社會網(wǎng)絡(luò)概念，包括了互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)，也包括人際、組織間乃至人與物之間的立體互聯(lián)關(guān)系。這意味著對網(wǎng)絡(luò)社會的理解不能只是局限于對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)這種信息傳播技術(shù)方式本身的理解，而是要看到互聯(lián)網(wǎng)作為人類社會信息生產(chǎn)和分配的新技術(shù)形態(tài)，是更為深刻而廣泛的社會文明整體形態(tài)變革的核心組成部分，是這一新社會形態(tài)和模式形成的主要技術(shù)推動力之一。

 

　　以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、移動化為特征的信息技術(shù)革命推動人類社會在整體上從工業(yè)社會向網(wǎng)絡(luò)社會轉(zhuǎn)型，網(wǎng)絡(luò)成為社會組織架構(gòu)的基本形態(tài)，誰掌握了網(wǎng)絡(luò)資源并由此形成對核心信息資源的支配，誰就能夠在網(wǎng)絡(luò)社會占據(jù)先機。原則上，每個人、團(tuán)體、組織和機構(gòu)都在復(fù)雜的全球網(wǎng)絡(luò)矩陣中成為一個無邊無際互聯(lián)互通的信息節(jié)點，傳統(tǒng)的中心化的信息生產(chǎn)和消費的單向模式，發(fā)生了根本性的變化，成為了無中心的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，并以此為基礎(chǔ)幾乎重構(gòu)了人類社會的每一個領(lǐng)域。

 

　　隨著以人機互動、可穿戴式設(shè)備、智能家居等為代表的web3.0初現(xiàn)端倪，人與萬物互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)社會趨勢將進(jìn)一步向縱深發(fā)展，人類社會的日常生活工作模式、經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)模式以及國家政治形態(tài)等都將發(fā)生廣泛而深刻的變革。以大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能為核心技術(shù)的新一代互聯(lián)網(wǎng)將使得高度智能化的人機交互體驗成為無所不在的日常經(jīng)驗的一部分，技術(shù)將不再是外在于人的手段，而將會成為人本身的一部分。

 

　　大數(shù)據(jù)、機器人顛覆傳統(tǒng)新聞業(yè)

 

　　新聞報刊、廣播電視等現(xiàn)代大眾傳媒與互聯(lián)網(wǎng)時代的新媒體之間的一個本質(zhì)區(qū)別是：前者是基于傳統(tǒng)傳播技術(shù)功能的差異化而形成的功能相對單一、彼此不可取代的傳播模式，而后者則是多功能融合的全媒體，且?guī)缀蹩梢酝耆〈饲暗膫鹘y(tǒng)媒體類型。這意味著對“傳媒”的理解不能再停留在原有的大眾傳媒范疇內(nèi)，信息傳播技術(shù)的高度融合將是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，以往高度分化的傳播形式和內(nèi)容將在技術(shù)融合的基礎(chǔ)上實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)模式的更新和內(nèi)容傳播模式的重構(gòu)。

 

　　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展溝通了信息的跨平臺呈現(xiàn)，人們的信息消費手段逐漸呈現(xiàn)為智能終端化的趨勢。這是技術(shù)變革所推動的以信息傳播網(wǎng)絡(luò)化為中介的人類社會生產(chǎn)關(guān)系的重構(gòu)，是不可阻擋的時代潮流。這也是“互聯(lián)網(wǎng)+”這一概念所要揭示的一個基本規(guī)律。

 

　　事實上，基于大數(shù)據(jù)和云計算的新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)在各個方面拓展了傳統(tǒng)媒體基本功能的內(nèi)涵，形成嶄新的呈現(xiàn)形式和生產(chǎn)模式。以新聞生產(chǎn)為例，以大數(shù)據(jù)挖掘為支撐的可視化數(shù)據(jù)新聞，以及近來引起輿論關(guān)注的新聞寫作機器人，都是這方面最新技術(shù)發(fā)展的范例。前者從大數(shù)據(jù)分析出發(fā)，尋找數(shù)據(jù)背后的邏輯關(guān)系，在新聞呈現(xiàn)方面尤其強調(diào)可視性和互動性，因此在寫作邏輯上幾乎顛覆了傳統(tǒng)新聞的敘事模式和生產(chǎn)流程。而后者更是憑借云計算和人工智能的技術(shù)優(yōu)勢，開始出現(xiàn)在新聞生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，對記者作為傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)主體的地位構(gòu)成挑戰(zhàn)。例如，美國西北大學(xué)開發(fā)的實驗室項目Narrative Science甚至已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了簡單的高度模式化的資訊類新聞寫作的水平，可以根據(jù)給定的要求寫出具有個性化色彩的新聞故事。

 

　　在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的猛烈沖擊下，傳統(tǒng)媒體在技術(shù)、內(nèi)容、傳播模式、組織形態(tài)等方面存在的劣勢顯露無遺。以其核心收入來源廣告為例，2013年，百度的營業(yè)收入達(dá)到319.44億元，超過中央電視臺成為我國第一大廣告媒體。面對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的強勢擴張，傳統(tǒng)媒體行業(yè)在技術(shù)、人才、資金等各方面均呈現(xiàn)出頹勢，只能依靠政府的壟斷政策保護(hù)維持生存空間。盈收下滑等表象背后，用戶人群的流失才是傳統(tǒng)媒體面臨的最致命的打擊。隨著移動終端和各種智能終端的普及，以移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)、云計算等為基礎(chǔ)的終端化智能服務(wù)平臺日益成為新一代互聯(lián)網(wǎng)所表征的“媒介化現(xiàn)實”。這意味著，無處不在的媒介化生存成為正在發(fā)生的一個基本事實，人們的信息生產(chǎn)、傳播和消費過程不再受到特定的功能單一并局限于特定時空范圍的技術(shù)載體的限制。換言之，網(wǎng)絡(luò)社會條件下的媒體現(xiàn)實正在逐步瓦解傳統(tǒng)媒體行業(yè)賴以生存的社會基礎(chǔ)。傳統(tǒng)媒體如果不能有效推動產(chǎn)業(yè)模式變革，鞏固自身的核心價值，實現(xiàn)脫胎換骨的轉(zhuǎn)型，就只有面臨被淘汰的命運。

 

　　媒體融合 重構(gòu)傳播生態(tài)

 

　　從當(dāng)前現(xiàn)實出發(fā)，要實現(xiàn)媒體整體的融合轉(zhuǎn)型，關(guān)鍵是強化網(wǎng)絡(luò)思維，深刻理解網(wǎng)絡(luò)社會條件下信息傳播技術(shù)和生態(tài)的本質(zhì)性變化，認(rèn)識到媒體的融合發(fā)展不只是傳媒和信息服務(wù)領(lǐng)域的一場深刻變革，而且是對整個社會組織結(jié)構(gòu)和原有規(guī)制模式的重構(gòu)。因此，首先不僅要打破技術(shù)障礙，同時也要改變現(xiàn)有的以傳統(tǒng)媒體技術(shù)功能劃分為基礎(chǔ)的治理模式，為媒體融合創(chuàng)造良好的制度環(huán)境。這是打造真正的互聯(lián)網(wǎng)化融合傳媒的基本前提。

 

　　其次，媒體融合還要改變過去的主體思維和制度依賴，要從國家和社會整體利益的角度通盤考慮，擺脫行業(yè)和部門利益的窠臼，改變依靠壟斷和行政保護(hù)過日子的局面。實踐證明，以往那種堅持傳統(tǒng)行業(yè)模式，只是對原有媒體形態(tài)與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行簡單疊加的所謂“轉(zhuǎn)型”，其效果是十分有限的，并不能有效化解傳統(tǒng)媒體行業(yè)以及以此為支撐的主流輿論生態(tài)所面臨的危機。要改變這一局面，就要真正尊重信息傳播和新媒體發(fā)展規(guī)律，深刻理解網(wǎng)絡(luò)社會條件下新興信息傳播技術(shù)及其內(nèi)容生產(chǎn)傳播的基本規(guī)律，不回避信息傳播生態(tài)已經(jīng)發(fā)生重大變化的基本現(xiàn)實，跳出“部門”或行業(yè)意識的局限，通過開放、合作和制度創(chuàng)新，推動以互聯(lián)網(wǎng)為主體的新興傳媒平臺建設(shè)。因此，不應(yīng)當(dāng)再糾結(jié)于“傳統(tǒng)媒體”這個概念所表達(dá)的主體身份，而是要徹底放開心態(tài)，在新技術(shù)條件和新產(chǎn)業(yè)模式條件下實現(xiàn)傳媒行業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型。

 

　　最后，鞏固和發(fā)揮傳統(tǒng)媒體的核心優(yōu)勢，突出內(nèi)容為王的意識，即客觀、公正和有公信力的信息資源，以及輿論監(jiān)督等公益性功能都應(yīng)當(dāng)是實現(xiàn)媒體轉(zhuǎn)型過程中不斷強化的核心價值。因為，無論技術(shù)如何變革，無論轉(zhuǎn)型后媒體的傳播內(nèi)容以何種形式在何種終端呈現(xiàn)，人們對具有專業(yè)品質(zhì)的信息的需求，特別是能夠準(zhǔn)確回應(yīng)自身重大利益關(guān)切的信息的需求是永恒不變的。當(dāng)然，這需要制度創(chuàng)新的新思維，要認(rèn)識到在網(wǎng)絡(luò)化信息傳播條件下，對信息傳播體系的治理制度安排必須與社會發(fā)展和民眾的基本需求相結(jié)合，才能奠定媒體公信力的社會基礎(chǔ)。