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中小傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型智能制造的3大成功要素

   日期:2015-10-10     來(lái)源:中國(guó)測(cè)控網(wǎng)    作者:zrp     評(píng)論:0    
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  目前狀況和本世紀(jì)初互聯(lián)網(wǎng)的火爆相似。智能家居、智能城市、車聯(lián)網(wǎng)、邊緣計(jì)算和智能傳感器、健康和醫(yī)療都是熱門的話題。大型企業(yè),如GE,在自己的帝國(guó)中探索各種物聯(lián)網(wǎng)的可能價(jià)值 。GE甚至在硅谷旁邊的San Ramon小城,設(shè)立了一個(gè)全新的軟件中心。如果有一天這個(gè)GE的軟件中心成為GE的總部,大家也不要吃驚,因?yàn)槲覀兲幵谝粋€(gè)從傳統(tǒng)制造到智能制造的轉(zhuǎn)型起點(diǎn)。
 
  如何定義和動(dòng)手做轉(zhuǎn)型,德國(guó)日本美國(guó)都有它們的藍(lán)圖。而對(duì)于我們,這個(gè)轉(zhuǎn)型更加迫切。這是因?yàn)槲覀兊闹圃鞓I(yè)處在上下擠壓的狀態(tài)。上有歐美國(guó)家制造業(yè)回流,用先進(jìn)技術(shù)提高競(jìng)爭(zhēng)力,下有越南菲律賓南美國(guó)家低成本追趕(越南用工成本大概是中國(guó)的一半左右)。
 
  另一方面,我國(guó)是個(gè)制造大國(guó),制造業(yè)占GDP的三分之一左右(從一定程度上說(shuō),我國(guó)今天的經(jīng)濟(jì),發(fā)源于制造業(yè))。而這個(gè)GDP比重,德國(guó)日本在五分之一左右,在美國(guó)則更低。所以如何保持制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,不但是企業(yè)和老百姓生存的問(wèn)題,也是國(guó)家的一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展問(wèn)題。
 
  經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,物聯(lián)網(wǎng)成為制造業(yè)轉(zhuǎn)型的首選技術(shù)。將“物”“聯(lián)”成“網(wǎng)”,概念不復(fù)雜。然而現(xiàn)實(shí)是,要實(shí)現(xiàn)這個(gè)轉(zhuǎn)型,過(guò)程是漫長(zhǎng)和極其痛苦的。筆者估計(jì),中國(guó)制造業(yè)在十年內(nèi)會(huì)大洗牌。而洗牌的結(jié)果有三種:
 
  1.不轉(zhuǎn)型。倒閉是唯一的出路。
 
  2.轉(zhuǎn)型不成功。原因很多。倒閉是無(wú)可奈何的選擇。
 
  3.只有少數(shù)企業(yè)會(huì)成功轉(zhuǎn)型,并且會(huì)居于領(lǐng)先世界的地位,并達(dá)到《中國(guó)制造2025》的目標(biāo)。
 
  這個(gè)會(huì)成功轉(zhuǎn)型的少數(shù)企業(yè)是多少,現(xiàn)在不知道,如果有25%-30%就是成功。為什么只有少數(shù)會(huì)成功轉(zhuǎn)型,原因很多。有技術(shù)方案缺乏,戰(zhàn)略認(rèn)知不同等??v觀目前有關(guān)物聯(lián)網(wǎng)討論和執(zhí)行方案,集中在戰(zhàn)略上的多。集中在大企業(yè)的多。集中在“物”上的多。涉及中小型制造業(yè)的,特別是如何操作,幾乎很少。所以前景不容樂(lè)觀。所以要做到制造業(yè)物聯(lián)網(wǎng)和智能制造成功轉(zhuǎn)型,需要技術(shù)含量,更需要戰(zhàn)略思維。
 
  對(duì)希望借助物聯(lián)網(wǎng)提升自己的制造競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō),筆者列出的下面幾個(gè)方面將是成功的要素:
 
  (1)首先是物聯(lián)網(wǎng)價(jià)值的思維。
 
  我們有許多認(rèn)知誤區(qū)。而這些誤區(qū)將會(huì)導(dǎo)致戰(zhàn)略上的決策失誤。如何擺正對(duì)物聯(lián)網(wǎng)價(jià)值的認(rèn)識(shí),是第一個(gè)問(wèn)題。
 
  a.首先制造業(yè)物聯(lián)網(wǎng)不是一個(gè)純技術(shù)問(wèn)題。制造業(yè)轉(zhuǎn)型首先是一個(gè)戰(zhàn)略上的商業(yè)命題。它是企業(yè)轉(zhuǎn)型,不是技術(shù)轉(zhuǎn)型。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在處在這個(gè)轉(zhuǎn)型的初期,許多價(jià)值尚未成型或者可以用有形的定義來(lái)判斷。這些價(jià)值是戰(zhàn)略性的。具體到某個(gè)廠的投資回報(bào)計(jì)算,利潤(rùn),沒(méi)有現(xiàn)成的公式可套。麥肯錫公司估計(jì)物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型會(huì)有30%的增值。這個(gè)只是一個(gè)籠統(tǒng)的宏觀預(yù)測(cè)。雖然無(wú)法對(duì)價(jià)值作出定量估計(jì),仍然有許多數(shù)據(jù)可以幫助理解各個(gè)環(huán)節(jié)或部門的價(jià)值。建議準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型的企業(yè)用一個(gè)車間,一個(gè)部門的形式來(lái)具體化。
 
  b.物聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值不僅僅是降低成本,更在轉(zhuǎn)型之后出現(xiàn)的新的商機(jī)。這些商機(jī)會(huì)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)調(diào)整而得以實(shí)現(xiàn)。比如說(shuō), 今天你賣一個(gè)機(jī)器,是10萬(wàn)元。賣掉了,你的收入也就結(jié)束(可能有后期維護(hù)收入)。我們提出來(lái)一個(gè)新的商業(yè)模式,可以把機(jī)器作為一種服務(wù)來(lái)銷售(Manufacturing as a Service, MaaS),這個(gè)服務(wù),不但是機(jī)器本身,也可以是數(shù)據(jù)(DT,包括軟件),數(shù)據(jù)也將作為機(jī)器一部分銷售?,F(xiàn)在已經(jīng)有一種類似的銷售模式。比如把電梯作為每月運(yùn)行成本(Operating expense)銷售而不是按固定資產(chǎn)(Capital expense)銷售。這樣的思維可以幫助推進(jìn)垂直市場(chǎng)和擴(kuò)展橫向市場(chǎng)。這些是我們沒(méi)有遇見(jiàn)過(guò)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。這個(gè)新的商機(jī),將是重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,要花最大的資源去發(fā)掘新的商機(jī)。如果你的轉(zhuǎn)型沒(méi)有出現(xiàn)新的營(yíng)收,這個(gè)轉(zhuǎn)型是失敗的。
 
  c.從技術(shù)上講,物聯(lián)網(wǎng)不僅僅是將“物”“聯(lián)”上網(wǎng)的問(wèn)題,雖然“聯(lián)”網(wǎng)本身也是一個(gè)大命題(把幾百個(gè)億的“物”聯(lián)起來(lái),并非易事)。但這里有兩層更深的意思。
 
  第一,如果說(shuō)以前的三次工業(yè)革命是將人的體力勞動(dòng)解放,這次信息革命是將人的腦力進(jìn)行推廣。所以軟件,數(shù)據(jù)將在這個(gè)轉(zhuǎn)型中起到?jīng)Q定性的作用。 80%的資源將會(huì)用在數(shù)據(jù),軟件,整合上。如果你的方案只解決了勞動(dòng)力(比如安裝了新的自動(dòng)化機(jī)器),那么你只達(dá)到了一部分目標(biāo)。
 
  第二,“聯(lián)”的對(duì)象,是人,“物”和“數(shù)據(jù)”,三者確一不可。一定程度上,過(guò)程也是在“聯(lián)”的范疇之內(nèi)。比如,通過(guò)接口,企業(yè)ERP系統(tǒng)也將作為“物”聯(lián)接在一起。這里提一下,筆者認(rèn)為思科的口號(hào)比較落地,它叫IoE(Internet of Everything),是“萬(wàn)物”。但好像對(duì)這個(gè)口號(hào)有共鳴的人不多。
 
  d.最后一點(diǎn)很重要。物聯(lián)網(wǎng)是“資訊技術(shù)(IT)”,不是“運(yùn)行技術(shù)(OT)”。工業(yè)機(jī)器人,自動(dòng)化生產(chǎn)線,都是必須的一個(gè)環(huán)節(jié)。但這些OT是局部的技術(shù)。物聯(lián)網(wǎng)將是貫穿于企業(yè),供應(yīng)鏈,客戶,有形“物”,數(shù)據(jù)和人的綜合性技術(shù)。所以O(shè)T是IT的子集。但OT歷史長(zhǎng),容易被大家接受。對(duì)于比較原始的制造業(yè),先做OT是一個(gè)明智的選擇。對(duì)于已經(jīng)有相當(dāng)程度的OT技術(shù)的企業(yè),可以直接上位物聯(lián)網(wǎng)。
 
  (2)啟動(dòng)新型的創(chuàng)業(yè)模式。
 
  和全民創(chuàng)業(yè)相比,制造業(yè)轉(zhuǎn)型門檻高,回報(bào)周期長(zhǎng),不是幾個(gè)軟件工程師有個(gè)主意就可以在車庫(kù)創(chuàng)業(yè)的。需要民企,政府,科研的一起合作。這是一個(gè)新的創(chuàng)業(yè)模式。
 
  a.融資渠道的變革。
 
  和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不同,制造業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)業(yè)需要有大量的資產(chǎn)投入(機(jī)器,設(shè)備,廠房,懂工藝流程的工程師,機(jī)械師)。這個(gè)出發(fā)點(diǎn)一開始就將企業(yè)(客戶)定義在合作伙伴位置上,而不單純是一個(gè)簡(jiǎn)單的客戶。從創(chuàng)業(yè)者來(lái)講,往往是創(chuàng)業(yè)一開始就有客戶。對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō),它可以拿自身做孵化器。比如IBM, PTC,GE都是用自身的資源而成為制造物聯(lián)網(wǎng)的范例。對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō),要找好合作的伙伴。而把轉(zhuǎn)型作為創(chuàng)業(yè)來(lái)看待。
 
  b.轉(zhuǎn)型的不可重復(fù)性。
 
  制造業(yè)種類繁多。不同的運(yùn)行技術(shù),作業(yè)環(huán)境,客戶對(duì)象。從高的角度來(lái)講,方式理念雖然類似。然而具體到一個(gè)企業(yè),需要下功夫討論企業(yè)的業(yè)務(wù)模式,客戶分布。要去理解企業(yè)業(yè)務(wù)。這個(gè)步驟沒(méi)有捷徑。有人問(wèn)筆者,制造業(yè)轉(zhuǎn)型最困難的是什么。我想最困難的是如何理解這個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)模式(business model)從而設(shè)計(jì)出一套企業(yè)數(shù)字化的構(gòu)架。而這個(gè)構(gòu)架設(shè)計(jì)是不可復(fù)制的。
 
  c.轉(zhuǎn)型項(xiàng)目必須去除浮躁心態(tài)。
 
  縱觀現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)大潮中,智能制造少而又少。因?yàn)檫@是個(gè)艱苦而漫長(zhǎng)的匯報(bào)周期。成功者將屬于獻(xiàn)身者,而不是以經(jīng)濟(jì)回報(bào)為第一目標(biāo)的淘金者。經(jīng)濟(jì)回報(bào)將是成功獻(xiàn)身的副產(chǎn)品。需要的是靜心,探討,設(shè)計(jì),交流。每個(gè)企業(yè),車間,都有不同的未知需要探索。雖然傳感器,網(wǎng)絡(luò),云技術(shù)日趨成熟,但行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),數(shù)據(jù)安全,特定傳感器開發(fā),用戶界面等技術(shù)問(wèn)題,依然有大量工作?,F(xiàn)在創(chuàng)業(yè)的優(yōu)點(diǎn)是,西方國(guó)家也是在起步階段。有一次筆者和思科的物聯(lián)網(wǎng)部門商討,都認(rèn)為制造業(yè)物聯(lián)網(wǎng),中國(guó)美國(guó)都在第一階段(思科認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)分四個(gè)階段)。
 
  d.時(shí)間性。
 
  和其他創(chuàng)業(yè)不同。制造業(yè)轉(zhuǎn)型有很強(qiáng)的時(shí)間限制。猶豫不決和觀望等待,將是成功轉(zhuǎn)型的最大敵人。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,需要勇氣來(lái)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),成為先吃螃蟹的第一人。浪濤已經(jīng)過(guò)來(lái),不進(jìn)則退。
 
  e.轉(zhuǎn)型要有從零開始的打算。
 
  許多中小型企業(yè),沒(méi)有很基本的一些IT設(shè)施,比如ERP,EDI,中央HR系統(tǒng),企業(yè)局域網(wǎng),實(shí)時(shí)資產(chǎn)跟蹤系統(tǒng),Email,數(shù)據(jù)中心等。所以要準(zhǔn)備好從頭開始。這些工作是一項(xiàng)挑戰(zhàn),同時(shí)也是機(jī)遇,因?yàn)槟憧梢栽O(shè)計(jì)出超前一步的IT基礎(chǔ)設(shè)施。
 
  (3)培養(yǎng)智能制造領(lǐng)軍人才。
 
  制造物聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型會(huì)產(chǎn)生新的一批全氣候人才。目前中小型制造企業(yè),能夠全面掌握IT, 物聯(lián)網(wǎng), 大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等前沿科技的人才非常少。這個(gè)和我們投資IT不足有關(guān)。根據(jù)Gartner的報(bào)告,軟件和高科技產(chǎn)業(yè),IT預(yù)算在總收入的6-7%,對(duì)工業(yè)制造業(yè)來(lái)說(shuō),應(yīng)該在2%左右?,F(xiàn)在我國(guó)的IT投資,現(xiàn)在遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這個(gè)平均數(shù)。低投入導(dǎo)致人才缺乏。由于現(xiàn)在的物聯(lián)網(wǎng)機(jī)會(huì),這些在轉(zhuǎn)型中產(chǎn)生的技術(shù)業(yè)務(wù)精英,將是下一代中國(guó)智能制造的領(lǐng)軍團(tuán)隊(duì)。
 
  a.專項(xiàng)引導(dǎo)。
 
  如何對(duì)中小型制造找對(duì)切入口,分享經(jīng)驗(yàn)。目前還很少?,F(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品展銷會(huì)上,并沒(méi)有很多制造業(yè)的成果。因?yàn)橹圃鞓I(yè)物聯(lián)網(wǎng),更多的是解決方案和價(jià)值體現(xiàn)。筆者認(rèn)為一個(gè)專門面向中小型制造行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì),會(huì)有很大的推進(jìn)作用。這個(gè)協(xié)會(huì),可以吸收物聯(lián)網(wǎng)的專業(yè)人員和傳統(tǒng)制造業(yè)專業(yè)人員。
 
  b.知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
 
  由于改造現(xiàn)有的企業(yè)要比設(shè)立全新的企業(yè)更加困難,全無(wú)古人后無(wú)來(lái)著,會(huì)有一大批知識(shí)產(chǎn)權(quán)出現(xiàn)。數(shù)據(jù)安全,標(biāo)準(zhǔn),智能傳感器,軟件模塊等。這些企業(yè)擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán),將是提升企業(yè)地位的金鑰匙。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一定要把知識(shí)產(chǎn)權(quán)作為成功轉(zhuǎn)型的指標(biāo)之一。
 
  制造業(yè)智能轉(zhuǎn)型,任重道遠(yuǎn)。然而大浪淘沙,留下的都是制造業(yè)中的精英。
 
 
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