種種跡象表明，機(jī)器人領(lǐng)域正在經(jīng)歷一次大的變革。機(jī)器人在媒體中獲得極大關(guān)注。很多本身業(yè)務(wù)與機(jī)器人并無(wú)關(guān)聯(lián)的大公司突然開(kāi)始扎堆“搶購(gòu)”機(jī)器人公司。一些幾年前還沒(méi)人注意的國(guó)家突然一躍成為機(jī)器人領(lǐng)域的主要玩家。云計(jì)算的應(yīng)用和社交媒體的發(fā)展讓過(guò)去限制機(jī)器人設(shè)計(jì)、使用的許多因素不復(fù)存在。成本在飛速下降，為很多應(yīng)用制造出新機(jī)會(huì)。甚至“機(jī)器人”本身的定義也在不斷擴(kuò)展。所有這些都預(yù)示著，機(jī)器人領(lǐng)域正站在一次大事件的邊緣，而這次大事件或許會(huì)給我們的生活帶來(lái)有利影響。

 

　　商業(yè)投資

 

　　最近幾年商業(yè)界對(duì)機(jī)器人公司的投資活動(dòng)非常活躍。谷歌直接買(mǎi)下包括波士頓動(dòng)力在內(nèi)的八家機(jī)器人公司。亞馬遜斥資7.7億美金買(mǎi)下Kiva系統(tǒng)，并轉(zhuǎn)化成亞馬遜機(jī)器人公司。半導(dǎo)體巨頭高通買(mǎi)下KMelrobotics，未透露數(shù)額。阿里巴巴和富士康百億注資軟銀機(jī)器人。豐田斥資5000萬(wàn)投入人工智能和智能車(chē)研究。甚至多年來(lái)不看好機(jī)器人的風(fēng)投資本，也表現(xiàn)出對(duì)機(jī)器人的極大興趣。這些動(dòng)態(tài)有希望引領(lǐng)出新的機(jī)器人應(yīng)用，并加速關(guān)鍵技術(shù)的更新，甚至形成正反饋，帶來(lái)爆炸式的增長(zhǎng)。

 

　　新玩家涌現(xiàn)

 

　　傳統(tǒng)機(jī)器人工業(yè)主要集中于美國(guó)、日本和一些少數(shù)歐洲國(guó)家。但現(xiàn)在這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)充滿了來(lái)自各個(gè)新興地區(qū)的玩家。中國(guó)正在向機(jī)器人領(lǐng)域大力注資。中國(guó)制造業(yè)目前在生產(chǎn)工業(yè)機(jī)器人上領(lǐng)先世界。中國(guó)人也在開(kāi)發(fā)自己的低成本工業(yè)機(jī)器人。世界上最大的消費(fèi)機(jī)無(wú)人機(jī)公司DJI來(lái)自中國(guó)。韓國(guó)是世界上工人機(jī)器人占有率最高的國(guó)家。韓國(guó)高等技術(shù)研究院的一支團(tuán)隊(duì)剛剛贏得了堪稱(chēng)世界最高水平機(jī)器人賽事的美國(guó)DARPA機(jī)器人挑戰(zhàn)賽總冠軍，他們擊敗了包括美國(guó)、歐洲和日本的隊(duì)伍。瑞士、荷蘭和阿聯(lián)酋也在人工智能、機(jī)器人和無(wú)人機(jī)技術(shù)上大量注資。機(jī)器人技術(shù)的全球化發(fā)展將會(huì)產(chǎn)生大量新的機(jī)會(huì)，給傳統(tǒng)機(jī)器人領(lǐng)導(dǎo)者帶來(lái)挑戰(zhàn)。

 

 

　　硬件成本下降

 

　　商業(yè)方面，工業(yè)機(jī)器人部件的成本一直在下降，包括復(fù)雜機(jī)械臂、移動(dòng)機(jī)器人平臺(tái)、無(wú)人機(jī)。這種趨勢(shì)有希望激發(fā)出新的機(jī)器人應(yīng)用領(lǐng)域。比如，農(nóng)業(yè)自動(dòng)化正成為一個(gè)機(jī)器人和無(wú)人機(jī)的重要應(yīng)用場(chǎng)景。

 

　　無(wú)人車(chē)的流行

 

　　民用無(wú)人車(chē)被認(rèn)為會(huì)在全球范圍內(nèi)爆發(fā)性增長(zhǎng)。壞消息是，從網(wǎng)絡(luò)安全的角度看來(lái)，這些機(jī)器人有嚴(yán)重的安全隱患。最近發(fā)生的幾起智能車(chē)被黑客黑掉的事件顯示了這些設(shè)備的安全性能多么薄弱。為了避免車(chē)輛被控制、可能帶來(lái)傷亡的網(wǎng)絡(luò)攻擊，我們亟需新的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)。這個(gè)領(lǐng)域中一旦出現(xiàn)嚴(yán)重事故，哪怕只是個(gè)別事件，也會(huì)極大惡化公眾對(duì)這一新興技術(shù)領(lǐng)域的認(rèn)知和態(tài)度，并可能引起該領(lǐng)域的倒退。

 

　　云計(jì)算

 

　　在云計(jì)算技術(shù)的幫助下，機(jī)器人可以依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)傳輸實(shí)時(shí)進(jìn)行大規(guī)模的數(shù)據(jù)處理和信息交流。云機(jī)器人學(xué)（Cloudrobotics）將有可能將機(jī)器人從計(jì)算能力中解放出來(lái)，讓它們擁有足夠大的大腦來(lái)處理有挑戰(zhàn)性的場(chǎng)景。大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的成果也正在被機(jī)器人學(xué)界用于處理?yè)碛写罅總鞲衅鳈C(jī)器人的測(cè)量數(shù)據(jù)。

 

　　利用社交媒體已經(jīng)有機(jī)器人現(xiàn)在可以訪問(wèn)社交媒體的數(shù)據(jù)。他們可以從中挖掘數(shù)據(jù)，比如照片、視頻、地圖等，使用深度學(xué)習(xí)等人工智能手段獲取新的感知能力，并最終讓機(jī)器人更好地理解其所處環(huán)境。

 

　　智能制造

 

　　智能制造是一個(gè)系統(tǒng)工程需實(shí)現(xiàn)全價(jià)值流程智能化。“智能制造”需要遵循三大原則：

 

　　1、用戶(hù)中心

 

　　傳統(tǒng)的電商并不等于互聯(lián)網(wǎng)，現(xiàn)在電商還只是一個(gè)聚合平臺(tái)，它的競(jìng)爭(zhēng)力在價(jià)格上。未來(lái)電商一定是場(chǎng)景電商，也就是用戶(hù)不再是到網(wǎng)上的海量商品中選擇，而是能夠根據(jù)個(gè)性化需求定制產(chǎn)品。所以，未來(lái)企業(yè)必須從“互聯(lián)網(wǎng)”轉(zhuǎn)向“互聯(lián)網(wǎng)”，這個(gè)轉(zhuǎn)型就是推動(dòng)用戶(hù)能夠全流程參與到產(chǎn)品的創(chuàng)新過(guò)程中。

 

　　過(guò)去我國(guó)的家電制造手段以代工為主，處于微笑曲線的底端，沒(méi)有兩頭?，F(xiàn)在有了研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)，也開(kāi)始做品牌，但和日本德國(guó)企業(yè)相比，仍有差距。不過(guò)日德企業(yè)現(xiàn)在也遇到了挑戰(zhàn)，因?yàn)楝F(xiàn)在面對(duì)的是用戶(hù)個(gè)性化需求，高效率生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品用戶(hù)不一定用。海爾智能制造互聯(lián)工廠將業(yè)務(wù)模式由大規(guī)模制造顛覆為大規(guī)模定制，打造U智慧生活平臺(tái)。對(duì)外從生產(chǎn)產(chǎn)品硬件到提供智慧解決方案轉(zhuǎn)型；對(duì)內(nèi)整合用戶(hù)碎片化需求，通過(guò)互聯(lián)工廠實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制?；ヂ?lián)工廠要的不僅僅是高效率，更要高精度，也就是工廠到底給什么用戶(hù)生產(chǎn)的？海爾現(xiàn)在正在做的，就是怎樣把用戶(hù)個(gè)性化需求在互聯(lián)工廠實(shí)現(xiàn)。

 

　　比如，海爾利用用戶(hù)圈的交互，把用戶(hù)碎片化的需求整合成比較集中的型號(hào)，也就是眾創(chuàng)定制。以海爾天鉑空調(diào)為例，傳統(tǒng)的空調(diào)都是方形的，天鉑空調(diào)是圓形的，結(jié)構(gòu)像鳥(niǎo)巢一樣，它的創(chuàng)新以及定制過(guò)程就是在網(wǎng)上通過(guò)用戶(hù)眾創(chuàng)得來(lái)的。一名用戶(hù)在網(wǎng)上提出最初的靈感創(chuàng)意，就是空調(diào)能不能設(shè)計(jì)成鳥(niǎo)巢模樣。在他提出這一創(chuàng)意后，有30多名發(fā)燒友和他一起來(lái)設(shè)計(jì)。方案設(shè)計(jì)完成以后，這一方案在網(wǎng)上得到了1700多名用戶(hù)的建議和支持，然后他們又不斷地修改、調(diào)整這個(gè)方案。然后，通過(guò)海爾U平臺(tái)、用戶(hù)交互平臺(tái)，這一方案進(jìn)入到海爾的開(kāi)放平臺(tái)上，整合了包括中科院、供應(yīng)商等在內(nèi)的一流外部資源，實(shí)現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品的徹底顛覆。

 

　　2、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)

 

　　互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的本質(zhì)就是數(shù)據(jù)化的技術(shù)，價(jià)值流程全面數(shù)據(jù)化改造。智能制造技術(shù)具體分為四個(gè)層次：

 

　　一是模塊化，這是個(gè)性化定制的基礎(chǔ)，海爾從2008年開(kāi)始探索模塊化，例如，一臺(tái)冰箱原來(lái)有三百多個(gè)零部件，現(xiàn)在在統(tǒng)一的模塊化平臺(tái)上整合為23個(gè)模塊，通過(guò)通用化、配置化來(lái)滿足用戶(hù)個(gè)性化需求。

 

　　二是自動(dòng)化，我們理解的是互聯(lián)的智能自動(dòng)化，通過(guò)用戶(hù)個(gè)性化定單來(lái)驅(qū)動(dòng)自動(dòng)化、柔性化生產(chǎn)。

 

　　三是數(shù)字化，通過(guò)以iMES為核心的五大系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和務(wù)聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)融合，以及人機(jī)互聯(lián)、機(jī)物互聯(lián)、機(jī)機(jī)互聯(lián)、人人互聯(lián)，最終讓整個(gè)工廠變成一個(gè)類(lèi)似人腦一樣的智能系統(tǒng)，自動(dòng)響應(yīng)用戶(hù)個(gè)性化定單。

 

　　四是智能化，主要有兩方面：產(chǎn)品越來(lái)越智能，可以自動(dòng)感知需求，用戶(hù)習(xí)慣等，實(shí)現(xiàn)自控制、自學(xué)習(xí)、自?xún)?yōu)化；工廠也越來(lái)越智能，通過(guò)內(nèi)外互聯(lián)、大數(shù)據(jù)分析等，可實(shí)現(xiàn)不同的定單類(lèi)型和數(shù)量，生產(chǎn)方式可以自動(dòng)優(yōu)化調(diào)整。

 

　　3、生態(tài)協(xié)同

 

　　內(nèi)部平臺(tái)化：

 

　　組織從原來(lái)封閉的正三角組織變成創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，由傳統(tǒng)串聯(lián)組織我們變成了共同面向用戶(hù)的一個(gè)個(gè)小微企業(yè)。流程由串聯(lián)變并聯(lián)，原來(lái)用戶(hù)信息通過(guò)串聯(lián)組織一步步傳遞，周期長(zhǎng)、效率慢；現(xiàn)在用戶(hù)信息可以實(shí)時(shí)同步傳遞到設(shè)計(jì)、模塊商、物流和全流程小微企業(yè)，大家事先參與交互，共同提出一個(gè)個(gè)解決方案。機(jī)制方面也進(jìn)行了顛覆，從企業(yè)付薪到用戶(hù)付薪，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，超利共享，共同創(chuàng)造用戶(hù)價(jià)值。

 

　　海爾由制造產(chǎn)品的企業(yè)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)孵化的平臺(tái)：智能制造模式通過(guò)建立資源無(wú)障礙進(jìn)入平臺(tái)，吸引全球一流資源，持續(xù)創(chuàng)新、迭代，滿足用戶(hù)個(gè)性化、碎片化的需求，實(shí)現(xiàn)從賣(mài)單一產(chǎn)品到提供智慧解決方案轉(zhuǎn)型；同時(shí)將過(guò)去流水線式的員工轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)型員工或創(chuàng)客。海爾轉(zhuǎn)型為開(kāi)放的創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)，通過(guò)推進(jìn)人人創(chuàng)客，為員工以及社會(huì)上的創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)與平臺(tái)，在海爾平臺(tái)上目前已孵化出2000多個(gè)創(chuàng)客小微。員工從雇傭者、執(zhí)行者顛覆為創(chuàng)業(yè)者、合伙人，每個(gè)創(chuàng)客都直接面對(duì)用戶(hù)，為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。包括生產(chǎn)、制造、物流、采購(gòu)等供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)都已轉(zhuǎn)型，由傳統(tǒng)串聯(lián)的組織變成了共同面向用戶(hù)的一個(gè)個(gè)小微。這些小微能夠主動(dòng)創(chuàng)新，吸引用戶(hù)全流程參與產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程，這一轉(zhuǎn)變成為互聯(lián)工廠探索的前提。

 

　　外部生態(tài)化：

 

　　顛覆企業(yè)研發(fā)模式以及企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系。原來(lái)企業(yè)都是自己研發(fā)，海爾有4200多研發(fā)人員，而現(xiàn)在海爾的觀念是“世界就是我的研發(fā)部”，全世界的一流資源都可以為我所用，通過(guò)海爾開(kāi)放創(chuàng)新平臺(tái)HOPE平臺(tái)能夠觸及200萬(wàn)以上的一流資源。另外，原來(lái)工廠挑選供應(yīng)商都是誰(shuí)便宜要誰(shuí)的，現(xiàn)在供應(yīng)商必須參與前端設(shè)計(jì)，也就是說(shuō)，用戶(hù)的新需求來(lái)了之后，供應(yīng)商要參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，要馬上提供個(gè)性化的產(chǎn)品。目前海爾已經(jīng)打造出開(kāi)放的資源交互平臺(tái)海達(dá)源，這是全球家電業(yè)第一家為供應(yīng)商資源提供在線注冊(cè)、直接對(duì)接用戶(hù)需求、與用戶(hù)在線交互、交易、交付并圍繞用戶(hù)體驗(yàn)即時(shí)反應(yīng)的平臺(tái)，形成了一流模塊商全流程參與創(chuàng)新的生態(tài)系統(tǒng)。

 

　　傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)改造是一個(gè)系統(tǒng)工程，對(duì)于傳統(tǒng)制造業(yè)而言，智能制造是極其重要的一環(huán)。但智能制造也是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要從技術(shù)、人才、機(jī)制、生態(tài)等角度全面布局。對(duì)于海爾的互聯(lián)網(wǎng)改造，我們充滿期待。