最近，西寧五四大街的一家餐廳火了，原因是該餐廳“雇”了3個機(jī)器人做服務(wù)員。
據(jù)了解，3名送餐工作機(jī)器人分別取名為丫丫、唐唐、平平，主要從事送餐工作。三臺工作機(jī)器人端著顧客點(diǎn)的食物，在餐廳里滑行前進(jìn)。每臺機(jī)器人配有感應(yīng)系統(tǒng)，到點(diǎn)餐的餐桌，會自動停下來，遇到障礙便會自己停止，待障礙解除后再行工作。對于餐廳里這3個“萌萌噠”服務(wù)員，就餐的顧客都倍感新鮮，紛紛點(diǎn)贊，從機(jī)器人手中接過食物后，還會和機(jī)器人合影。
餐廳老板介紹，3臺機(jī)器人每臺造價6萬元左右，再加上餐廳現(xiàn)有工作人員，可完全足夠供應(yīng)上百人就餐。因?yàn)闄C(jī)器人服務(wù)員在西寧來說比較新鮮，所以來就餐的客人很多。當(dāng)機(jī)器人服務(wù)員將餐送到顧客餐桌的時候，顧客自己放餐，然后輕觸一下機(jī)器人餐盤旁邊的“手”狀觸屏，機(jī)器人就可以離開。
從軍事科技和空間探索到健康產(chǎn)業(yè)和商業(yè)，使用機(jī)器人的優(yōu)勢已經(jīng)被認(rèn)識到了這種程度，它們正在成為我們集體經(jīng)驗(yàn)和日常生活的一部分。它們能把我們從危險和枯燥中解脫出來：
1、安全：餐廳機(jī)器人不會存在安全隱患，不會對食客造成威脅。
2、不愉快的事：餐廳機(jī)器人能夠執(zhí)行乏味、不愉快但必需的任務(wù)，如迎賓端菜任務(wù)。
3、重復(fù)和精度：現(xiàn)在餐廳機(jī)器人被廣泛地用于餐飲業(yè)，而且，在強(qiáng)調(diào)最小維護(hù)需求的空間探索中，餐廳、酒店使用餐廳機(jī)器人更具有吸引力。
餐飲智能機(jī)器人具有點(diǎn)餐送餐，講方言，自動充電等實(shí)用的功能，適用于各大酒店，餐廳等服務(wù)場所，能夠打造特色餐廳，代替部分餐廳服務(wù)員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，能夠減少服務(wù)員數(shù)量減少成本，吸引客源，提升服務(wù)質(zhì)量，增加品牌形象，具有較高的經(jīng)濟(jì)價值。
