
當機器人可以寫新聞,媒體人集體實業(yè)的那天還遠嗎?
“記者是否將被機器人取代”之問始于2014年。是年4月,洛杉磯發(fā)生了一場4.4級的地震,《洛杉磯時報》成為最快報道這一突發(fā)事件的媒體,從撰寫到報道發(fā)出,耗時僅3分鐘。之所以反應如此迅速,原因在于——報道出自機器人之手。
當然,所謂的機器人,并不是指仿人形的機器手臂在電腦鍵盤前打字寫稿,而是指電腦程序算法。這條乍聽上去頗具“科幻”風格的新聞,在短短一年之后成為了我們身邊的現(xiàn)實。2015年9月10日,騰訊新聞發(fā)布了第一條由新聞撰寫軟件“Dreamwriter”撰寫的新聞稿《8月CPI同比上漲2.0% 創(chuàng)12個月新高》。坦白說,這篇財經(jīng)短消息寫得比一般記者的要規(guī)范,把這條新聞放在網(wǎng)站的新聞頁面,毫無違和感,連網(wǎng)友的數(shù)百條留言里也絲毫沒有人察覺這篇新聞并非出自人類之手。
這種機器人稿件讀來毫無違和感的原因在哪兒?其實并不在于寫稿軟件本身有多么高明。稍微分析一下這篇稿件的結構,不難知道它是如何被機器“撰寫”出來的。稿件首先提到了報道的主題——8月CPI上行的事實,然后自動抓取了各項數(shù)據(jù)證明這一事實,第三部分則是各界對于數(shù)據(jù)的解讀。文中數(shù)據(jù)來源均為網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫中的資源。這樣具有“通稿”性質(zhì)的文章,作用僅限于傳遞訊息,理論上來說,如此簡單的功能以軟件代替人力完成,根本不應該是很困難的事。
看過經(jīng)典商業(yè)電影《華爾街》的影迷一定記得,道格拉斯扮演的私募高手哥頓·蓋柯在電影中奉勸他的小學徒時說過:“內(nèi)幕的資訊是這個時代最值錢的商品。”這句話不僅涉及了金融股票的某些本質(zhì),也涉及了新聞業(yè)的本質(zhì)。說穿了,新聞實際上就是確認那些原本未經(jīng)核實的“小道消息”,并將其傳遞給需要它們的人。在17、18世紀時期倫敦、巴黎、阿姆斯特丹等地的證券市場旁邊,媒體人在酒館里向散戶們傳遞著各種小道消息,哪些公司的股票可能會上漲,哪些有可能下跌,這些據(jù)說來自于公司內(nèi)部的小道消息,便是現(xiàn)代財經(jīng)新聞的雛形。后來有聰明人將它們匯編成冊在咖啡館兜售,于是,世界上最早的財經(jīng)新聞報紙出現(xiàn)了。
然而,一條有價值的新消息一出現(xiàn),立刻會有無數(shù)人爭相傳播,從二手到三手乃至n手,層層傳遞,全靠媒體人的筆桿子。在早期報刊時代“媒體人”的概念中,“媒體”和“人”基本是混而不分的。報刊、雜志以及后來出現(xiàn)的廣播,都是傳播的載體,人則成了使這些載體發(fā)生作用的一種傳播技術手段。在過去,一位寫得一手好消息通訊的記者,就是一個合格的媒體人,撰寫、改寫消息通訊的能力,成為了一種媒體人必要的業(yè)務能力和謀生手段。
歷史上早期的媒體記者,基本也就是扮演著這種“傳話者”的角色。久而久之,形成了一套自己的“理論”。看看新聞學院里開設的新聞課程都包含什么:倒金字塔結構、如何起標題、消息改寫......多年的積累之下,這種“寫手化”的職業(yè)特征和要求,逐漸鈍化了媒體的競爭力。英國卡迪夫大學傳播學院曾經(jīng)出過一份報告,對近20年來新聞媒體的原創(chuàng)度以及獨立性進行調(diào)查。結果顯示:自上個世紀80年代以來,隨著新聞業(yè)日益加深的商業(yè)化節(jié)奏,新聞媒體的公信度實際上在不斷降低,媒體報道的可靠程度也大不如前。
在這份報告中,研究者調(diào)查了1985年以來英國主要報紙的發(fā)行量、利潤、雇員情況等多項數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)在此期間,包括《泰晤士報》、《衛(wèi)報》、《每日郵報》在內(nèi)的主要英國報紙,平均的總版面量增長了兩倍多,廣告量也增長了近三倍,但是新聞的原創(chuàng)性卻堪憂。一個悲哀的事實是,目前主要英國報刊超過60%的新聞內(nèi)容,幾乎是原封不動地購買英國新聞社(PA)提供的不署名通稿。另外,尚有20%的新聞內(nèi)容部分地引用了英國新聞社的內(nèi)容。讀者日常購買的媒體產(chǎn)品中,只有大約12%的內(nèi)容能夠被確認為記者第一手的原創(chuàng)采訪新聞。
然而,傳遞訊息是否就等于新聞媒體呢?答案顯然是否定的。偉大的新聞記者李普曼有言:“新聞的作用是突出地表明一個事件,而真實的作用是把隱藏的事實顯露出來。”此言善矣。真正在新聞里傳播的不是訊息,而是有商業(yè)價值的稀缺訊息,那些“不為人知”的、“隱藏”在人們視聽之外的訊息。傳播這些訊息,并且?guī)椭x者從中重新解讀、構建新的現(xiàn)實,以作為他們在實際生活中作判斷、決策時的參考依據(jù)。
以上種種,都需要新聞人進行富有創(chuàng)見的分析和深度調(diào)查。我想,這才是新聞行業(yè)的本質(zhì),也是媒體從業(yè)者的核心競爭力。而當一個行業(yè)已經(jīng)進入一個大家都東抄西抄的格局,沒有任何原創(chuàng)的價值,那么媒體記者失業(yè)下崗,不是活該嗎?
看清行業(yè)本質(zhì)的過程猶如卸妝,在一層層把厚膩的脂粉、妝容卸下之后,人們才能看清她原本應有的樣貌。新技術的出現(xiàn),似乎就是媒體行業(yè)的一瓶“卸妝油”。透過日益更新的技術,原本許多不得不由人完成的機械性勞動,漸漸可由電腦算法和機器取代。例如BuzzFeed的自動新聞抓取和推送,以及今天Dreamwriter的自動消息撰寫,讓“媒體”與“媒體人”日趨剝離,呈現(xiàn)本來面目。當“會寫稿”不再成為判斷媒體人的標志,也就是媒體人真正素顏的時候。
機器人寫稿取代記者,或許正如工業(yè)革命時期的自動化工廠取代手工作坊。對新聞傳播機構而言,這是一件極大節(jié)約人力成本的好事,對媒體從業(yè)者而言,是看清這個行業(yè)本質(zhì)的契機。在技術的“倒逼”之下,未來的媒體行業(yè),媒體人數(shù)量很可能會大大下降,甚至呈現(xiàn)一種精英化的趨勢:他們不再是“民工”,他們付出的也不僅是體力,而是腦子,是創(chuàng)意策劃和獨家的采訪內(nèi)幕。只有這些,才是電腦軟件永遠無法取代的。