2015 年 6 月首批 1,000 臺(tái)日本軟銀 Pepper 機(jī)器人一分鐘內(nèi)銷售一空后，之后陸續(xù)推出幾波限量預(yù)購也同樣秒殺銷售，可見人型智能機(jī)器人市場(chǎng)已經(jīng)成功打入日本一般消費(fèi)市場(chǎng)。根據(jù) TrendForce 旗下拓墣產(chǎn)業(yè)研究所最新研究顯示，2018 年 Pepper 機(jī)器人在日本地區(qū)銷售 / 出租數(shù)量可望達(dá)到 27,000 臺(tái)，其中接近九成是來自于一般消費(fèi)者。

 

　　拓墣光電暨創(chuàng)新技術(shù)分析師柏德葳表示，不僅日本家庭對(duì)于類似 Pepper 機(jī)器人的家庭用智能機(jī)器人（例如生活陪伴機(jī)器人與看護(hù)機(jī)器人等）的接受度及需求隨之水漲船高，包括企業(yè)、零售服務(wù)業(yè)與金融業(yè)等場(chǎng)所，對(duì)于可與人流暢互動(dòng)溝通的人型智能機(jī)器人需求也是有增無減。因此臺(tái)灣企業(yè)如華碩、宏碁等也陸續(xù)布局在可與人互動(dòng)的智能機(jī)器人領(lǐng)域。

 

　　柏德葳表示，日本軟銀積極透過駐店廣告行銷與合理的價(jià)格及每月費(fèi)率等方式推廣 Pepper 機(jī)器人，成功獲得日本消費(fèi)者青睞與接受，也吸引來自各界包括金融業(yè)、建筑業(yè)與零售服務(wù)業(yè)等引進(jìn)數(shù)臺(tái)試用。因此日本軟銀計(jì)劃在 9 月底推出第四批預(yù)購，并進(jìn)一步地宣布 10 月跨進(jìn)企業(yè)商務(wù)應(yīng)用市場(chǎng)，推出企業(yè)版 Pepper 機(jī)器人開放預(yù)訂，以期擴(kuò)大 Pepper 機(jī)器人市場(chǎng)需求。

 

　　隨著一般消費(fèi)者版與企業(yè)版的 Pepper 機(jī)器人陸續(xù)出售、出租，加上軟銀在日本全國(guó)約 2,600 家手機(jī)銷售分店開始引進(jìn) Pepper 機(jī)器人來提高工作與服務(wù)效率，水漲船高的 Pepper 機(jī)器人需求，也帶給日本軟銀與負(fù)責(zé)代工組裝 Pepper 機(jī)器人的鴻海不小壓力。

 

　　鴻海富士康位于中國(guó)山東煙臺(tái)的工廠初期 Pepper 機(jī)器人的產(chǎn)量是每小時(shí)生產(chǎn) 5 臺(tái)，在部份組裝流程導(dǎo)入自動(dòng)化設(shè)備后，目前已提高至每小時(shí) 10 臺(tái)。為了因應(yīng) Pepper 機(jī)器人的市場(chǎng)需求并提高產(chǎn)量，鴻海富士康不僅將計(jì)劃擴(kuò)增組裝生產(chǎn)線，組裝作業(yè)員工人數(shù)將從目前的 700 人擴(kuò)增到 1,000 人，每小時(shí)產(chǎn)量將提高至 15 臺(tái)以期滿足目前日本地區(qū)市場(chǎng)的需求。