智能技術(shù)近年來(lái)日漸興起，全球科技金融巨頭均在積極布局這一領(lǐng)域。

 

　　今年以來(lái)，谷歌、微軟、亞馬遜、百度、阿里等科技巨頭，貝萊德、嘉信理財(cái)?shù)葌鹘y(tǒng)金融巨頭，紛紛發(fā)布自己的機(jī)器人戰(zhàn)略，強(qiáng)化了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)機(jī)器人的滲透，以期在新興的機(jī)器人服務(wù)市場(chǎng)搶占先機(jī)。

 

　　今日在北京舉行的2015年百度世界大會(huì)上，百度推出智能機(jī)器人度秘，為用戶(hù)提供秘書(shū)化的搜索服務(wù)，試圖在全球服務(wù)機(jī)器人細(xì)分市場(chǎng)分得一杯羹。微軟不久前在北京宣布正式啟動(dòng)微軟“小冰”的全球人工智能戰(zhàn)略計(jì)劃。

 

　　目前，全球機(jī)器人市場(chǎng)正在加速成長(zhǎng)。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院指出，2003年至2013年全球工業(yè)機(jī)器人銷(xiāo)售額復(fù)合增速為9.5%，而服務(wù)機(jī)器人復(fù)合增速達(dá)到23.6%。預(yù)計(jì)至2017年，服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)值有望超過(guò)工業(yè)機(jī)器人，達(dá)500億至700億元美元。

 

　　相比進(jìn)入成長(zhǎng)期的工業(yè)機(jī)器人，服務(wù)機(jī)器人僅僅是開(kāi)始。“十三五”規(guī)劃已進(jìn)入實(shí)質(zhì)編寫(xiě)時(shí)期，“十三五”規(guī)劃將通過(guò)供給端與需求端共同打開(kāi)“中國(guó)制造2025”市場(chǎng)空間，智能制造將是“規(guī)劃重中之重”。一個(gè)普遍的共識(shí)是，服務(wù)機(jī)器人是下一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)，未來(lái)10年到20年服務(wù)型機(jī)器人將迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。

 

　　機(jī)器人正為金融領(lǐng)域一場(chǎng)重要的技術(shù)革命。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Aite預(yù)測(cè)，在美國(guó)目前 “機(jī)器人理財(cái)顧問(wèn)”管理的理財(cái)產(chǎn)品，在今年估計(jì)能達(dá)到500至600億美元，只占到美國(guó)理財(cái)市場(chǎng)19萬(wàn)億美元理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)的一小部分。

 

　　在中國(guó)，最新統(tǒng)計(jì)顯示，今年一季度國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)整體規(guī)模超過(guò)10萬(wàn)億元，預(yù)計(jì)2015年國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)金融用戶(hù)將達(dá)到4.89億人，滲透率達(dá)到71.91%。

 

　　隨著金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，券商、銀行、信托等機(jī)構(gòu)紛紛將互聯(lián)網(wǎng)作為“逆襲”的最大武器。通過(guò)算法和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)完成以往人工提供的理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)的機(jī)器人投顧，預(yù)計(jì)將在今年迎來(lái)市場(chǎng)的元年。

 

　　機(jī)器人投顧正被嘗試應(yīng)用于理財(cái)生活場(chǎng)景中。比如，祥云信息推出的中國(guó)版的機(jī)器人投顧“勝算在握”已服務(wù)于中小投資者，提供包括懶人炒股、解套專(zhuān)家、個(gè)股測(cè)評(píng)、倉(cāng)位優(yōu)化、自建組合、跟隨組合等應(yīng)用場(chǎng)景，從中也可以看出量化投資、智能云計(jì)算等技術(shù)的規(guī)模化商業(yè)應(yīng)用已經(jīng)初見(jiàn)端倪。

 

　　日前，支付寶宣布推出智能客服，相較于傳統(tǒng)的機(jī)器人客服而言，智能客服不僅能理解客戶(hù)說(shuō)話(huà)的上下文，還具備自我學(xué)習(xí)能力，目前主要應(yīng)用在余額寶、招財(cái)寶等幾項(xiàng)業(yè)務(wù)上，未來(lái)覆蓋所有的客服領(lǐng)域，最終成為金融顧問(wèn)。

 

　　業(yè)內(nèi)人士指出，做好機(jī)器人投顧,最核心的還是產(chǎn)品能力,以及其對(duì)投資者需求的理解和把握,這包含了金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)研發(fā)、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)等多個(gè)方面, 且需要與券商機(jī)構(gòu)形成良好的信任度。這意味著，缺乏金融工程產(chǎn)品能力的平臺(tái)，在短時(shí)間內(nèi)，很難切入機(jī)器人投顧市場(chǎng)。