近日，隨著蘋(píng)果siri“合體”百度百科，微軟小冰回歸微信，曾經(jīng)一度引發(fā)關(guān)注的智能聊天機(jī)器人，正開(kāi)啟二次風(fēng)靡熱潮。

 

　　如今，無(wú)論是好萊塢大片還是文藝電影，對(duì)于人工智能的探討也日益增多，從《終結(jié)者》中的天網(wǎng)、《鋼鐵俠》中的賈維斯、《超能查派》中的查派、甚至是文藝腔十足的《機(jī)械姬》中也將女主設(shè)定為人工智能角色，顯示出一種全球化的流行趨勢(shì)。

 

　　機(jī)器智慧進(jìn)化的三個(gè)階段

 

　　在諸多關(guān)于人工智能的電影中，《超能查派》里提供了一種最為有趣的視角：智能機(jī)器人并不是一開(kāi)始就什么都懂，在人類為其創(chuàng)造出智能化系統(tǒng)后，他們也需要像人類一樣通過(guò)學(xué)習(xí)，才能了解如何面對(duì)這個(gè)世界。

 

　　剛“出生”的查派，膽怯又蠢萌，似乎什么事情都做不好，但又有趣且善良，如同一個(gè)人的童年。此后，由于身處在一個(gè)周圍圍繞著罪犯的環(huán)境中，查派很快便開(kāi)始學(xué)壞，仿佛進(jìn)入到叛逆的青春期。再之后，他最終懂得了擔(dān)當(dāng)，用自己的方式開(kāi)始幫助身邊人……當(dāng)找到正確的方式時(shí)，機(jī)器智慧才能完成最終的蛻變。

 

　　我們據(jù)此，可以將智能機(jī)器人的進(jìn)化分為三個(gè)階段，第一是對(duì)話漏洞百出、只能執(zhí)行簡(jiǎn)單功能的“蠢萌”階段。第二是掌握基礎(chǔ)技能，開(kāi)始能夠給人類世界造成影響的實(shí)用階段。第三則是能夠理解人類情感的AI階段。在我們現(xiàn)實(shí)生活中，大多數(shù)智能機(jī)器人都處于第一個(gè)階段中，而蘋(píng)果siri和百度百科的合作，給我們提供了進(jìn)入第二階段的可能性探索。

 

　　進(jìn)展已在路上

 

　　很多人使用蘋(píng)果手機(jī)，語(yǔ)音操作的siri更是常常被調(diào)用，但總會(huì)有人反映其對(duì)于中國(guó)用戶似乎不那么友好，內(nèi)容也不夠豐富——如果蘋(píng)果像微軟小冰那樣對(duì)其賦予更多情感化交流詞，相信“蠢萌”的特質(zhì)會(huì)展露無(wú)疑。

 

　　但如今在和百度百科合體后，用戶發(fā)現(xiàn)siri進(jìn)步了很多。無(wú)論是想炒個(gè)菜、還是進(jìn)入到一個(gè)景點(diǎn)中，他都能給出我們最權(quán)威的信息指導(dǎo)。其實(shí)改變的事情并不多、也沒(méi)有什么驚天動(dòng)地的科技創(chuàng)新，只是因?yàn)橐淮慰缃缯希俣劝倏凭拖駥⒁粋€(gè)強(qiáng)大的存儲(chǔ)芯片植入了siri大腦，讓其在短時(shí)間內(nèi)完成了教育過(guò)程、擁有了更多知識(shí)儲(chǔ)備，從“孩子”變身成為一個(gè)稱職的“管家”，進(jìn)入第二個(gè)實(shí)用階段。

 

　　人類研發(fā)智能機(jī)器人的目的，本身即是為人類提供傳統(tǒng)機(jī)械裝置無(wú)法做到的生活幫助，只靠“被調(diào)戲”，做個(gè)無(wú)厘頭的逗逼是沒(méi)有未來(lái)的。

 

　　人類自身的大腦儲(chǔ)存量有限，在很多需要嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待，準(zhǔn)確處理的場(chǎng)景中，智能機(jī)器人必須得干點(diǎn)正事兒。當(dāng)你問(wèn)智能機(jī)器人，被燙傷了應(yīng)該怎么辦？如果機(jī)器人調(diào)情式的跟你說(shuō)：親一親就好了——疼的亂叫的你，真的會(huì)沒(méi)有想摔手機(jī)的沖動(dòng)？唯有龐大的“知識(shí)庫(kù)存”擔(dān)任像電腦擴(kuò)展卡一樣的人類“外腦”，才是現(xiàn)階段智能機(jī)器人最重要的任務(wù)。

 

　　此次siri與百度百科的合作，讓我們看到智能機(jī)器人擴(kuò)充“知識(shí)庫(kù)存”的更快方案。百度百科的內(nèi)容量不必多說(shuō)，但更重要的是其讓siri變得更加多元化和本土化。與蘋(píng)果海外合作伙伴不同，百度百科對(duì)于中國(guó)用戶更加親和。另外百度百科的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，對(duì)于siri提升中文語(yǔ)音體驗(yàn)也有所幫助，或許能夠幫助siri進(jìn)行第三階段進(jìn)化。

 

　　從學(xué)習(xí)全球知識(shí)，到學(xué)習(xí)中文知識(shí)，這就像“查派”一樣，找到正確的方式，伴隨著智能聊天機(jī)器人知識(shí)量的增加，本土化、個(gè)性化的行為出現(xiàn)，人格也就會(huì)慢慢形成。

 

　　從蠢萌到無(wú)所不知，你真能接受“化機(jī)器成人”嗎？

 

　　在此之前，社交媒體上到處流傳著調(diào)戲微軟小冰或是蘋(píng)果siri的段子，此時(shí)我們由于感受到“優(yōu)越感”而對(duì)智能機(jī)器人表示寬容。若是他們進(jìn)化后，我們需要與其交流獲得幫助，或是未來(lái)我們的調(diào)戲很容易被識(shí)破，交流從人類自上而下變成平等乃至仰視，你是否還會(huì)如此輕松？

 

　　這輪智能聊天機(jī)器人再度出山博取關(guān)注，展現(xiàn)出了其強(qiáng)大的生命力、以及不斷成長(zhǎng)的能力。此時(shí)留給我們的問(wèn)題，已經(jīng)不再是他們到底能不能成功，因?yàn)閺陌l(fā)展的角度看，智能機(jī)器人的潮流已經(jīng)不可逆。

 

　　我們總能被智能聊天機(jī)器人的魅力輕易折服，并希望不斷改善其體驗(yàn)?？萍寂c世間萬(wàn)物一樣，總有從量變到質(zhì)變的過(guò)程，當(dāng)智能聊天機(jī)器人潮流再起時(shí)，我們需要重新思考，我們究竟需要智能機(jī)器人給我們聊些什么。