制造業(yè)是實現中國夢的堅實基礎。新中國成立特別是改革開放以來,我國已建立起門類全、獨立完整的工業(yè)體系,有力地支撐著我國經濟社會的發(fā)展和綜合國力的提升。但與發(fā)達國家相比,我國制造業(yè)仍然存在著創(chuàng)新能力不足、產業(yè)結構水平低、資源消耗大、質量效益低等差距。當前,我國制造業(yè)面臨著由信息技術和移動互聯(lián)技術飛速發(fā)展帶來的產業(yè)變革壓力,面臨著我國經濟進入新常態(tài)而帶來產業(yè)轉型升級壓力,面臨著發(fā)達國家再工業(yè)化帶來的產業(yè)競爭壓力。面對這樣的形勢,黨中央國務院醞釀出臺了《中國制造2025》,為我國的制造業(yè)發(fā)展作出了頂層設計。《中國制造2025》提出,立足國情,立足現實,力爭通過“三步走”實現制造強國的戰(zhàn)略目標。
實現這一過程的關鍵是創(chuàng)新驅動。創(chuàng)新驅動戰(zhàn)略關系著中華民族的前途命運,我國經濟發(fā)展要突破瓶頸、解決深層次矛盾和問題,根本出路在于創(chuàng)新。李克強總理在今年的《政府工作報告》中指出,要實施“中國制造2025”,堅持創(chuàng)新驅動、智能轉型、強化基礎、綠色發(fā)展,加快從制造大國轉向制造強國?!吨袊圃?025》中,也把“提高國家制造業(yè)創(chuàng)新能力”作為首要戰(zhàn)略任務和重點??梢哉f,創(chuàng)新驅動已成為共識,但是在眾多的關于創(chuàng)新問題的探討中,大部分集中于技術創(chuàng)新、產品創(chuàng)新,對管理方面創(chuàng)新的探討大部分集中于質量管理與監(jiān)管,而對制造業(yè)企業(yè)在競爭戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略方面的探討較少,重視程度不足。在傳統(tǒng)制造業(yè)向智能制造的轉變過程中,傳統(tǒng)的競爭和市場戰(zhàn)略思維同樣需要與時俱進,適應新的經濟邏輯。
轉型后的制造業(yè)生產過程,具備傳統(tǒng)產品生產和信息產品生產的雙重特征。當前,制造業(yè)的轉型表現為信息技術與傳統(tǒng)制造手段的深度融合,利用射頻識別、移動互聯(lián)、數據挖掘、人工智能等技術,用工業(yè)互聯(lián)網將制造業(yè)各環(huán)節(jié)連接在一起,實現全價值鏈的端到端系統(tǒng)?!吨袊圃?025》中指出,加快推動新一代信息技術與制造技術融合發(fā)展,把智能制造作為兩化深度融合的主攻方向;促進工業(yè)互聯(lián)網、云計算、大數據在企業(yè)研發(fā)設計、生產制造、經營管理、銷售服務等全流程和全產業(yè)鏈的綜合集成應用。促進集團管控、設計與制造、產供銷一體、業(yè)務和財務銜接等關鍵環(huán)節(jié)集成??梢钥吹?,智能制造過程包含了實物產品的生產和疊加于這一實物產品的信息產品的生產。其中,信息產品包括這一產品的需求數據、產品設計數據、制造流程數據、經濟價值數據等。在傳統(tǒng)制造業(yè)中,這些數據是稀疏的、孤立的、靜止的,價值極為有限。而智能制造過程中,這些信息和數據是密集的、互聯(lián)的、動態(tài)的,能產生正的外部性。
智能產品具備傳統(tǒng)產品和信息產品的雙重特征。先進制造業(yè)的第二個特點體現在其最終產品上,產品的智能化是先進制造業(yè)的突出特征?!吨袊圃?025》中指出,加快發(fā)展智能制造裝備和產品。統(tǒng)籌布局和推動智能交通工具、智能工程機械、服務機器人、智能家電、智能照明電器、可穿戴設備等產品研發(fā)和產業(yè)化。智能產品表現為對環(huán)境數據的抓取、與數據中心的互聯(lián)和與其他智能產品、使用者之間的互聯(lián)。這體現出智能產品具有實物產品和信息產品的雙重屬性,而智能產品的價值也是實物價值與信息價值的疊加。實物價值體現在產品的物理功能上,而信息價值體現在其數據抓取、互聯(lián),以及利用信息優(yōu)化其物理功能上。
網絡經濟的特點使先進制造業(yè)需要管理思維的創(chuàng)新。智能制造業(yè)的生產過程和最終產品,疊加了信息產品的特征,具有雙重屬性和雙重價值。網絡經濟條件下的產品,在成本結構、生產方式、市場策略、標準產生過程等方面均與一般產品有所不同??梢哉f,傳統(tǒng)制造業(yè)向智能制造的轉型,也是生產實物的傳統(tǒng)企業(yè)向同時生產實物與信息產品的網絡型企業(yè)的轉型過程。未來的制造業(yè)企業(yè),需要充分認識智能制造過程與智能產品的雙重屬性與雙重價值,以及由此帶來的與傳統(tǒng)經濟不同的網絡經濟特性。而傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)管理學,是針對生產傳統(tǒng)實物產品而產生的,其市場戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略均需要在這個轉型過程中不斷創(chuàng)新和發(fā)展。
新的市場環(huán)境特點需要管理思維的創(chuàng)新。黨的十八屆三中全會提出,使市場在資源配置中起決定性作用。在制造業(yè)轉型升級過程中,傳統(tǒng)制造企業(yè)將越來越直接面對市場和消費者,其生產過程也與市場和消費者結合得越來越緊密。未來的制造業(yè)企業(yè),面對的是互聯(lián)網時代成長起來的“互聯(lián)網原住民”消費者,面對的是更高水平競爭。高度個性化的生產,向傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)管理思維提出了挑戰(zhàn)。
在邁向“中國制造2025”的宏偉目標過程中,我們需要不斷的技術創(chuàng)新,也需要管理思維的創(chuàng)新。首先要在觀念上重視管理創(chuàng)新,充分意識到發(fā)達的制造業(yè)不僅在于技術的領先,也在于商業(yè)思維、管理模式、市場藝術方面的領先。而這些方面的領先,不僅能進一步強化我國制造業(yè)的硬實力,更能隨著我國制造業(yè)的發(fā)展,增強我國的文化軟實力。其次要營造充分公平競爭的市場環(huán)境。正如《中國制造2025》中指出,全面深化改革,充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用,強化企業(yè)主體地位,激發(fā)企業(yè)活力和創(chuàng)造力。充分公平、競爭的市場環(huán)境,是打造強大企業(yè)的根本方法,也只有在這樣的環(huán)境中,才能產生創(chuàng)新的管理思維。再次,政府需要適度引導社會對創(chuàng)新失敗的容忍度。我國發(fā)展到今天,進一步深化改革沒有先例可循,制造業(yè)發(fā)展同樣如此。只有社會能夠對創(chuàng)新有所包容,才會培育不斷創(chuàng)新的文化土壤,作為文化一部分的管理思維,才能獲得源源不斷的創(chuàng)新動力。