據(jù)牛津大學(xué)最新的研究報(bào)告顯示：在美國(guó)，20年內(nèi)將會(huì)有47%的工作崗位被機(jī)器人取代。專家表示，智能機(jī)器人將最先代替流水線上不斷重復(fù)單一動(dòng)作的工人，但是與藝術(shù)創(chuàng)作相關(guān)、與人交際的公關(guān)工作，或者需要人感性判斷或思考的工作，難以被取代。

 

　　十大可能被取代的工作

 

　　從軍隊(duì)到農(nóng)場(chǎng)，從新聞到法律，機(jī)器人已走進(jìn)眾多行業(yè)，甚至某些領(lǐng)域機(jī)器人完成工作的速度和質(zhì)量已超越真人。美國(guó)《華爾街日?qǐng)?bào)》曾經(jīng)盤點(diǎn)了最可能被機(jī)器人取代的十大工作。

 

　　1、倉(cāng)庫(kù)管理員

 

　　在這個(gè)節(jié)日季，亞馬遜的許多倉(cāng)庫(kù)部署了機(jī)器人大軍。倉(cāng)庫(kù)員工只需在某個(gè)地方等待，這些矮胖的橘色輪式機(jī)器人便會(huì)將裝滿貨品的貨架推送過(guò)來(lái)，以便他們掃描所需商品。機(jī)器人大軍顯著提高了亞馬遜的運(yùn)轉(zhuǎn)效率：在機(jī)器人的幫助下，一名員工每小時(shí)可掃描300件商品，此前則只能掃描100件。機(jī)器人還免去了倉(cāng)庫(kù)員工每天走上至多32公里的煩惱。（圖片來(lái)源：Bloomberg）

 

　　2.酒保

 

　　當(dāng)你登上皇家加勒比公司(Royal Caribbean)“海洋量子號(hào)”(Quantum of the Seas)豪華游輪，為你調(diào)制雞尾酒的很可能不是真人酒保，而是兩名揮舞著機(jī)械臂的機(jī)器人。

 

　　你還能在陸地上找到它們的同伴：如果你在酒吧叫了一杯激情海灘或者Tight Twister，調(diào)酒師可能要花一番功夫才能做出來(lái)。而Monsieur機(jī)器人酒保不僅懂得制作300種雞尾酒，而且還可以在幾秒鐘之內(nèi)完成任務(wù)。不僅如此，假如你不知道自己想喝點(diǎn)什么，你也可以選擇一個(gè)主題，例如“單身派對(duì)”或者“愛(ài)爾蘭酒吧”，這時(shí)機(jī)器人酒保就會(huì)奉上大約20-25種飲料供君選擇。不過(guò)不要指望這種機(jī)器人酒保短期內(nèi)能完全取代真人酒保，否則喝酒的人又該找誰(shuí)傾訴呢？（圖片來(lái)源：Bloomberg）

 

　　3.士兵

 

　　美國(guó)陸軍上將羅伯特·科恩(Robert Cone)今年1月表示，2030年之前，美國(guó)作戰(zhàn)部隊(duì)的四分之一可能被機(jī)器人取代。美國(guó)陸軍正努力變成一支規(guī)模更小、更有殺傷力、容易部署、靈活機(jī)動(dòng)的部隊(duì)，而使用能夠承擔(dān)從排雷到前線作戰(zhàn)等一系列任務(wù)的機(jī)器人將有助于實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。圖為美軍士兵與機(jī)器人（網(wǎng)頁(yè)截圖）。

 

　　4.藥劑師

 

　　在加州大學(xué)舊金山分校的藥房里配藥的可不是真人，而是機(jī)器人。計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)接收藥方，而機(jī)器人則負(fù)責(zé)藥品的打包和分發(fā)。加州大學(xué)舊金山分校表示，在引入機(jī)器人的最初階段，機(jī)器人配發(fā)的350,000劑藥品無(wú)一出錯(cuò)。麻省理工學(xué)院數(shù)字業(yè)務(wù)中心的負(fù)責(zé)人Erik Brynjolfsson教授表示，機(jī)器人還有一點(diǎn)做得比真人好，即機(jī)器人能確保病人所取的藥物不會(huì)和病人正在服用的其他藥物產(chǎn)生不良反應(yīng)。圖為正在配藥的RIVA機(jī)器人。（圖片來(lái)源：加州大學(xué)舊金山分校）

 

　　5.農(nóng)民

 

　　IBISWorld的行業(yè)分析師Jeremy Edwards表示，不少農(nóng)活讓機(jī)器人干會(huì)更加高效，例如勘查地況、開(kāi)拖拉機(jī)、修剪收割農(nóng)作物等。實(shí)際上目前已經(jīng)出現(xiàn)了在葡萄園中修剪葡萄枝的機(jī)器人以及在生菜地除草的機(jī)器人。

 

　　圖為Wall-Ye V.I.N.機(jī)器人在葡萄園中干活。Christophe Millot和Guy Julien設(shè)計(jì)的這款機(jī)器人是全球正在開(kāi)發(fā)的用于解決葡萄園人手不足的機(jī)器人產(chǎn)品之一。（圖片為網(wǎng)頁(yè)截圖）

 

　　6.拆彈小組

 

　　美國(guó)聯(lián)邦政府?dāng)?shù)據(jù)顯示，該國(guó)共有超過(guò)450支拆彈小組，每年處理數(shù)千起炸彈相關(guān)事件。一些拆彈小組已經(jīng)開(kāi)始使用機(jī)器人作業(yè)，它們能更好地處理炸彈，并將人身風(fēng)險(xiǎn)降至最低。iRobot首席執(zhí)行長(zhǎng)及聯(lián)合創(chuàng)始人科林·安格爾(Colin Angle)說(shuō)，這些機(jī)器人也被用于解救人質(zhì)等其它執(zhí)法行動(dòng)。圖為拆彈機(jī)器人在APEC會(huì)議安保中的應(yīng)用。

 

　　7.記者

 

　　記者同仁們看到以下消息可別郁悶?。涸诓贿h(yuǎn)的將來(lái)，機(jī)器人或許可以承擔(dān)部分記者的工作。Brynjolfsoon表示，商業(yè)記者（特別是那些撰寫(xiě)市場(chǎng)報(bào)道等含有較多數(shù)字新聞的記者）以及經(jīng)常做一堆數(shù)字分析的體育記者最有可能“中槍”。實(shí)際上，Narrative Science開(kāi)發(fā)的一個(gè)程序已經(jīng)開(kāi)始為The Big Ten Network等客戶撰寫(xiě)體育短消息。但Brynjolfsson指出，機(jī)器人并不擅長(zhǎng)創(chuàng)造性寫(xiě)作，因此小說(shuō)作家和特稿記者大可不必緊張。（圖片來(lái)源：Shutterstock）

 

　　8.家政保潔工

 

　　掃地機(jī)器人已經(jīng)推出了一段時(shí)間，其性能也在不斷提高：iRobot新款Roomba 880機(jī)器人口碑甚佳，一些使用者稱這款機(jī)器人的效果好于所有直立吸塵器，尤其在處理寵物毛發(fā)方面。iRobot還生產(chǎn)一款用來(lái)擦洗地板的Scooba 450機(jī)器人，以及一款能夠掃地并清潔排水溝的機(jī)器人。iRobot表示，該公司已經(jīng)售出超過(guò)1,000萬(wàn)臺(tái)家政機(jī)器人。圖為掃地機(jī)器人（圖片為網(wǎng)頁(yè)截圖）。

 

　　9.律師助理和以查閱文件為主要工作內(nèi)容的律師

 

　　客戶有時(shí)需要花數(shù)百萬(wàn)美元讓律師和律師助理干一些機(jī)器人能夠干得更好的事情，例如查閱文件，也就是在汗牛充棟的文件中搜尋某些字詞或者概念。總部設(shè)在硅谷的Blackstone Discovery就提供了這樣的服務(wù)：不需要人力即可搜索字詞和概念。專家稱，機(jī)器人與真人不同，對(duì)這類機(jī)械性的任務(wù)不會(huì)厭倦。（圖片來(lái)源：Shutterstock）

 

　　10.柜員和收銀員

 

　　維持一個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)代價(jià)不菲，其中一部分來(lái)自于銀行柜員的人工成本。使用機(jī)器人有助于減少這一成本，一些地方已經(jīng)在實(shí)踐這一點(diǎn)。至少有一家銀行已經(jīng)開(kāi)始大力減少這方面的成本：在Coastal Federal Credit Union的16家分行中，客戶看不到一名柜員，取而代之的是可以干許多銀行柜員工作的“個(gè)人柜員機(jī)”。該行一發(fā)言人稱，該舉措使其銀行柜員人數(shù)減少了40%。Better ATM Services的首席執(zhí)行長(zhǎng)Todd Nuttall表示，其他銀行也在進(jìn)行類似嘗試。商店和郵局的收銀員也可能被類似機(jī)器人取代。

 

　　機(jī)器人來(lái)了，人類干什么

 

　　經(jīng)濟(jì)學(xué)家有一個(gè)問(wèn)題，機(jī)器人替代了更多勞動(dòng)者的工作，那么，新增工作崗位數(shù)量會(huì)不會(huì)越來(lái)越少呢？約翰梅納德凱認(rèn)為，或許不在于機(jī)器人自動(dòng)化技術(shù)，重要的是消費(fèi)者購(gòu)買力與需求?？茖W(xué)技術(shù)或讓財(cái)富更加平均。

 

　　第一，總有一些工作呢，機(jī)器替代不了，比如照顧老年人，養(yǎng)育孩子，或者一些服務(wù)工作。而工廠里簡(jiǎn)單重復(fù)的工作更容易被機(jī)器替代，從科研、制造、到熟練技術(shù)工作可能會(huì)逐漸被機(jī)器人替代。

 

　　第二，隨著生產(chǎn)力逐漸提高，單位工作時(shí)間的薪酬可能會(huì)有所下降，而勞動(dòng)者有更多閑暇時(shí)間用來(lái)創(chuàng)新、改革、思考。

 

　　快餐服務(wù)、物流中心配送等均可能由機(jī)器人替代，而醫(yī)療保健、藝術(shù)媒體、法律、設(shè)計(jì)創(chuàng)新、人際等工作不容易被替代。

 

　　第三，傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)線工作更容易被機(jī)器人替代，有人也許會(huì)問(wèn)，如果工作被機(jī)器人自動(dòng)化替代了，美國(guó)失業(yè)率會(huì)不會(huì)升高呢，回答是，機(jī)器人自動(dòng)化收益或轉(zhuǎn)化為更好的工作，也就是說(shuō)，許多新的工作或涌現(xiàn)。

 

　　第四，數(shù)據(jù)顯示，工業(yè)自動(dòng)化會(huì)讓大約一千萬(wàn)英國(guó)勞動(dòng)者工作崗位被機(jī)器人替代，但是，接下來(lái)七年，倫敦將創(chuàng)造至少30萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。隨著生產(chǎn)力提高，不再依賴廉價(jià)勞動(dòng)力。

 

　　第五，機(jī)器人替代了傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)重復(fù)重體力崗位后，勞動(dòng)者可以有更多時(shí)間從事創(chuàng)新、解決問(wèn)題的崗位。

 

　　第六，根據(jù)悉尼晨報(bào)，物流倉(cāng)儲(chǔ)、銀行前臺(tái)、運(yùn)輸生產(chǎn)、圖書(shū)館、餐廳服務(wù)員等工作可能更容易被機(jī)器人替代。而藝術(shù)、醫(yī)療、法律、服務(wù)等工作不太容易被機(jī)器人替代。

 

　　第七，新的崗位或涌現(xiàn)，而勞動(dòng)者需要不斷學(xué)習(xí)新技能、適應(yīng)勞動(dòng)力市場(chǎng)變化。還有就是教學(xué)重復(fù)課堂可能由機(jī)器人替代或視頻自動(dòng)播放。

 

　　第八，創(chuàng)造性、變化思維、解決問(wèn)題、創(chuàng)新分析等特點(diǎn)較強(qiáng)的崗位不太容易被機(jī)器人替代。

 

　　機(jī)器人將替代部分重復(fù)重體力流水線工作，帶來(lái)巨大收益，問(wèn)題不在于技術(shù)水平提高，也不在于機(jī)器人替代了部分勞動(dòng)者工作，重要的是消費(fèi)者需求。