廠房不大，但整潔清爽；車(chē)間并不華麗，但見(jiàn)一盤(pán)盤(pán)綠色植物和隨時(shí)可以休息的桌椅映入眼簾。這是近日記者走進(jìn)柳市鎮(zhèn)黃華工業(yè)區(qū)康泰電氣有限公司的第一感覺(jué)。

 

　　“每個(gè)車(chē)間都見(jiàn)綠色，員工們上班的工作環(huán)境好了，工作效率高了。”一位工作人員如此介紹?？堤淖畛醯纳a(chǎn)一把把小小的螺絲刀，到如今的智能化插座，20年的發(fā)展歷程，歷經(jīng)三次技術(shù)變革，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的三次大跨越，智能化產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)國(guó)外，而且被世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)所青睞。

 

　　從一個(gè)頭到六個(gè)頭的螺絲刀

 

　　1995年，康泰與樂(lè)清每一家民企一樣，從家庭作坊開(kāi)始生產(chǎn)。當(dāng)時(shí)的掌門(mén)人是陳豐森，就是現(xiàn)在的董事長(zhǎng)?？堤┳钤鐒?chuàng)立于1992年，廠房面積僅400來(lái)平方米，生產(chǎn)的是當(dāng)時(shí)最普通的螺絲刀，但這些普通的螺絲刀銷(xiāo)售的定位就是出口。

 

　　提起定位出口的問(wèn)題，康泰掌門(mén)人陳豐森笑說(shuō)，2005年，公司的產(chǎn)品很多都是靠來(lái)樣開(kāi)發(fā)，但類(lèi)似的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多，很難占有優(yōu)勢(shì)。特別是同類(lèi)產(chǎn)品多，還會(huì)造成惡性競(jìng)爭(zhēng)，互相壓價(jià)現(xiàn)象。深諳此道的陳豐森董事長(zhǎng)認(rèn)為，要想占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)，沒(méi)有核心的競(jìng)爭(zhēng)力是走不遠(yuǎn)的。幾年摸索，幾年努力，他決定，要用科技拉開(kāi)與普通對(duì)手的差距。陳豐森說(shuō)，只有跳出低層次的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，擁有自己核心技術(shù)，才能增強(qiáng)自身市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

 

　　面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，康泰公司獨(dú)辟蹊徑，選擇“大企業(yè)不愿意做，小企業(yè)做不了”的產(chǎn)品研發(fā)方向，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)技術(shù)含量高、標(biāo)準(zhǔn)要求嚴(yán)格、銷(xiāo)往歐盟的中高檔產(chǎn)品，避開(kāi)了與大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，也拉開(kāi)了小企業(yè)的距離。

 

　　螺絲刀從一個(gè)頭的，開(kāi)發(fā)出了六個(gè)頭的。從單一的螺絲刀，到多功能的螺絲刀。這些產(chǎn)品一投入市場(chǎng)，立即引來(lái)大批客戶(hù)。之后公司馬上申請(qǐng)專(zhuān)利，實(shí)施科技保護(hù)戰(zhàn)。

 

　　1997年，公司又開(kāi)發(fā)出了新產(chǎn)品——電筆。這些產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，當(dāng)時(shí)引起了樂(lè)清業(yè)界的關(guān)注，甚至有同行不解，為什么要花那么大的力氣申請(qǐng)專(zhuān)利？開(kāi)發(fā)高科技產(chǎn)品？當(dāng)大家樂(lè)于普通產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)，康泰到2009年底獲得國(guó)外專(zhuān)利已超過(guò)190件，其中，國(guó)際專(zhuān)利14件，發(fā)明專(zhuān)利8件，實(shí)用新型專(zhuān)利66件，外觀專(zhuān)用99件，2項(xiàng)國(guó)家級(jí)重點(diǎn)新產(chǎn)品，1項(xiàng)國(guó)家級(jí)火炬計(jì)劃項(xiàng)目，由于擁有一批最具競(jìng)爭(zhēng)力的核心技術(shù)，企業(yè)同時(shí)獲得了“國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)”、“浙江省專(zhuān)利示范企業(yè)”“溫州市企業(yè)技術(shù)中心”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。公司將核心技術(shù)申請(qǐng)專(zhuān)利，并主動(dòng)跟蹤和搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的專(zhuān)利侵權(quán)證據(jù)，及時(shí)將專(zhuān)利的授權(quán)使用情況向海關(guān)備案，并在國(guó)際上積極申請(qǐng)專(zhuān)利，在國(guó)外擁有自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)核心技術(shù)，利用國(guó)外的技術(shù)人才為公司技術(shù)開(kāi)發(fā)服務(wù)，使技術(shù)提升了一個(gè)檔次，也實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)化，推動(dòng)了企業(yè)的擴(kuò)展。

 

　　從更新設(shè)備到機(jī)器換人

 

　　近三年來(lái)，康泰再次投入巨資，開(kāi)展機(jī)器換人改造跨越階段。第一次，投入了1000多萬(wàn)元，開(kāi)始全面調(diào)整和更新設(shè)備。一些設(shè)備特地從國(guó)外引進(jìn)，通過(guò)綜合改造和全面更新，一套套全新的流水線設(shè)備展現(xiàn)在員工眼前。

 

　　2013年，康泰再次投入600萬(wàn)元，創(chuàng)建了一個(gè)屬于企業(yè)內(nèi)部的符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室。引進(jìn)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展科技研發(fā)活動(dòng)。

 

　　自動(dòng)化貼片流水線就是科研創(chuàng)新的成果。該企業(yè)管理人員向記者算了一筆賬，2013年之前，自動(dòng)化貼片流水線還沒(méi)投入生產(chǎn)，流水線上每一個(gè)組需要員工9個(gè)人。一個(gè)車(chē)間因?yàn)榻M數(shù)多，人員顯得特別擁擠。之后，自動(dòng)化貼片機(jī)投入使用后，每個(gè)組人員僅需要兩個(gè)人。走進(jìn)車(chē)間，人員少了，空間也變大了，但生產(chǎn)效率反而高了。

 

　　康泰管理人員介紹，通過(guò)機(jī)器換人，僅一項(xiàng)智能化窗簾機(jī)產(chǎn)品，近幾年銷(xiāo)售前景很好，2014年同比增長(zhǎng)20%。車(chē)間員工從原來(lái)的400多人現(xiàn)在減少到300來(lái)人。同樣的工作量，因?yàn)闄C(jī)器換人，人員減少了100來(lái)人。

 

　　據(jù)悉，目前康泰研發(fā)中心已有40來(lái)人，其中博士教授好幾位。每年研發(fā)的產(chǎn)品都產(chǎn)生了可觀的利潤(rùn)。特別是在世界金融危機(jī)大背景下，一些企業(yè)訂單下降明顯，而康泰近幾年來(lái)公司銷(xiāo)售額每年穩(wěn)步遞增，公司的發(fā)展都得益于“科技”兩字。而技術(shù)的升級(jí)，也為公司節(jié)約了大量的人力、物力。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，近兩年康泰員工減少了三分之一，產(chǎn)能反而提高了百分之三十。

 

　　康泰一位管理人員還向記者說(shuō)了一件事，2007年，康泰公司依靠科技的力量，打了一場(chǎng)危機(jī)轉(zhuǎn)商機(jī)的漂亮仗。

 

　　其實(shí)走科技發(fā)展之路不是一帆風(fēng)順的，康泰電氣也一樣。2007年7月至8月，康泰電氣因相關(guān)產(chǎn)品不符合歐盟新標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)14次接收到歐盟發(fā)出的關(guān)于該公司無(wú)限遙控插座產(chǎn)品不合格的通報(bào)。事實(shí)上，歐盟對(duì)公司遙控插座產(chǎn)品的通報(bào)，主要是抓住產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的差異問(wèn)題，通過(guò)不斷升級(jí)產(chǎn)品設(shè)置技術(shù)壁壘。

 

　　面對(duì)前所未有的危機(jī)，康泰公司針對(duì)歐盟升級(jí)后的標(biāo)準(zhǔn)，組織工程技術(shù)人員進(jìn)行研究和學(xué)習(xí)，找出標(biāo)準(zhǔn)的差異所在，技術(shù)人員一方面改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計(jì)和改進(jìn)，從根本上解決了歐盟通報(bào)的標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)問(wèn)題。改進(jìn)設(shè)計(jì)、檢測(cè)、工藝等流程，添置檢測(cè)設(shè)備，在原有的實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)上，又投資了500多萬(wàn)元，新購(gòu)進(jìn)了一批測(cè)試檢驗(yàn)裝備，做好質(zhì)量控制，尤其是針對(duì)歐盟通報(bào)所涉及的問(wèn)題，進(jìn)行多層次和100%的檢驗(yàn)，對(duì)優(yōu)化改進(jìn)后的產(chǎn)品，在實(shí)驗(yàn)室做了大量的實(shí)驗(yàn)和檢測(cè)，同時(shí)，又送至多家園內(nèi)外權(quán)威實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行驗(yàn)證，從根本上解決了此次歐盟通報(bào)的標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)問(wèn)題，也有效地打破了歐盟設(shè)置的技術(shù)貿(mào)易壁壘。

 

　　公司勇敢地承擔(dān)起了責(zé)任，完成了全部產(chǎn)品的整改召回計(jì)劃，維護(hù)了產(chǎn)品和企業(yè)的聲譽(yù)。而公司的產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上比原來(lái)?yè)碛辛烁蟮氖袌?chǎng)份額。

 

　　從改變觀念到精細(xì)化管理

 

　　實(shí)踐證明，企業(yè)發(fā)展歷程必經(jīng)蛻變的陣痛，蛹變成蝶才能遨游天空。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，必須要突破種種瓶頸，種種制約，甚至是觀念的改變，但這是一個(gè)要必經(jīng)的過(guò)程，只有攻克一個(gè)個(gè)難題，一個(gè)個(gè)難關(guān)，企業(yè)方能立于不“敗”之地。

 

　　康泰的發(fā)展就歷經(jīng)了這樣一次次的蛻變。“最難的還是觀念的改變，當(dāng)我們提出精細(xì)化管理時(shí)，從員工到管理層，從管理層到高層，都?xì)v經(jīng)了萬(wàn)分的痛苦。”采訪中，一位管理人員坦言。

 

　　因?yàn)閺S房等諸多要素的制約，康泰在科技創(chuàng)新、機(jī)器換人改造的發(fā)展路上，開(kāi)展了第三次跨越——走精細(xì)化管理之路。

 

　　消息傳出，員工們認(rèn)為這可能只是企業(yè)管理的一個(gè)問(wèn)題，對(duì)他們關(guān)系不大。但當(dāng)臺(tái)灣的專(zhuān)家過(guò)來(lái)后，員工們發(fā)現(xiàn)變了，培訓(xùn)、學(xué)習(xí)；再培訓(xùn)，再學(xué)習(xí)；晚上還要繼續(xù)學(xué)習(xí)。

 

　　車(chē)間人員工作開(kāi)始調(diào)整了，車(chē)間環(huán)境開(kāi)始變化了。部分員工開(kāi)始是坐著工作，一天不動(dòng)的，現(xiàn)在要站起來(lái)走動(dòng)了。尋找材料原先是要跑到樓下或更遠(yuǎn)的地方，四處尋找的，現(xiàn)在就在眼前了。

 

　　員工們開(kāi)始議論了，認(rèn)為這樣的工作不習(xí)慣。管理人員也開(kāi)始動(dòng)搖了，他們認(rèn)為這樣的工作量太大了，要改變?nèi)康墓ぷ鳝h(huán)境。管理人員一旦提出問(wèn)題，高層也開(kāi)始懷疑了，花那么大的力氣改造車(chē)間，花那么多精力改變環(huán)境，值嗎？

 

　　當(dāng)堅(jiān)持到三個(gè)月后，員工們發(fā)現(xiàn)，工作環(huán)境不一樣了，效率提高了，這是怎么回事？精細(xì)化的管理讓車(chē)間環(huán)境煥然一新，員工們發(fā)現(xiàn)，剛開(kāi)始的痛苦改變，現(xiàn)在是進(jìn)入一個(gè)很舒服的環(huán)境。

 

　　江西的江小香在康泰工作了14年，她告訴記者現(xiàn)在工作量一樣，但感覺(jué)方便輕松多了。一位管理人員帶記者走進(jìn)了車(chē)間，他邊走邊介紹，像前方供料流水線，過(guò)去是員工坐著生產(chǎn)，材料沒(méi)了，就要停機(jī)，然后四處到車(chē)間尋找材料。車(chē)間里到處堆滿(mǎn)了材料，顯得十分混亂。而如今，工人照舊坐在原來(lái)的位置上，但材料有專(zhuān)人很專(zhuān)業(yè)的定時(shí)定量擺放在眼前，而且擺放的位置是工人伸手和取拿就能解決，十分方便。一位正在操作的工人說(shuō)，聽(tīng)說(shuō)材料擺放位置也是通過(guò)多次實(shí)驗(yàn)最后確定的，主要就是讓我們工人輕松取拿。

 

　　工人們還開(kāi)心地說(shuō)，現(xiàn)在搬送的東西也都是自動(dòng)化，不像過(guò)去幾個(gè)人一起推。一些操作工人站著工作，但十分舒服，因?yàn)樵O(shè)備設(shè)計(jì)時(shí)，都是根據(jù)工人的站姿，不用彎腰、不用轉(zhuǎn)身，所以工作起來(lái)效率高，人也舒服。

 

　　精細(xì)化管理還讓員工收獲同樣的車(chē)間，不一樣的工作環(huán)境。原本一些車(chē)間臟亂差，現(xiàn)在的車(chē)間通過(guò)精細(xì)化管理，整潔亮麗。像過(guò)去的倉(cāng)庫(kù)，現(xiàn)在十分干凈，由于空間大了，倉(cāng)庫(kù)和產(chǎn)品同樓層，讓工人們工作起來(lái)更方便?？粘鰜?lái)的空間，有關(guān)人員還擺上了花花草草，和一些休閑的桌椅，工作累了，工人們可以隨時(shí)坐在花草旁休息一下。

 

　　三次跨越，讓康泰華麗轉(zhuǎn)身。如今的康泰更是向智能化產(chǎn)品進(jìn)發(fā)，其開(kāi)發(fā)的多個(gè)智能產(chǎn)品，如窗簾機(jī)、無(wú)線射頻家庭自動(dòng)化網(wǎng)關(guān)項(xiàng)目等深得國(guó)外消費(fèi)者喜歡，產(chǎn)品銷(xiāo)往歐洲等世界各地，其產(chǎn)品還成為施耐德綠色供應(yīng)商，同時(shí)更是世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的客戶(hù)。