機(jī)器與人有著怎樣的本質(zhì)區(qū)別？
機(jī)器與人又能怎樣地相互融合？
或許，從表面上看，這些都是無需論證的“偽問題”，一切都顯得那樣地不言自明。
的確，冷冰冰的機(jī)器與活生生的人類之間存在著天然的鴻溝——思想和感情。
面對(duì)這些冰冷的機(jī)器抑或“機(jī)器人”，人們多多少少存在一些畏懼心理，其中既有技術(shù)失控的驚慌，也有溝通交流的無奈。
這種心理現(xiàn)象，被稱為“恐怖峽谷效應(yīng)”。如何打破這種效應(yīng)？在合肥，很多機(jī)器人研發(fā)團(tuán)隊(duì)都在潛心求索，尋求突破。
不論是合肥工業(yè)大學(xué)的情感機(jī)器人，還是科大訊飛的“超腦計(jì)劃”，盡管技術(shù)攻關(guān)各有側(cè)重，研究路徑也有所差異，但都有一個(gè)共同的宏偉目標(biāo)，試圖在機(jī)器與人之間架起一道溝通的橋梁——
讓機(jī)器人變得更有思想！
機(jī)器人可以擁有情感
合肥工業(yè)大學(xué)校園內(nèi)，有一口池塘，其貌不揚(yáng)，但歷史久遠(yuǎn)。
相傳三國時(shí)期，曹操在此屯兵，為清點(diǎn)人馬，便挖出了這口旱塘，作為計(jì)量將士的場所。曹操用過之后，大坑即被廢棄，積水成塘，是為斛兵塘。
夏日的斛兵塘，池邊郁郁蔥蔥。一片翠綠中，掩映著一座簡單的小樓，這就是情感計(jì)算與先進(jìn)智能機(jī)器安徽省重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室。
一走進(jìn)這座實(shí)驗(yàn)室，迎面而來的是一位“妙齡女郎”——任思思。只見她一頭栗色披肩發(fā)，一身棕色晚禮服，腳踏一雙高跟鞋。隨著大家的漸漸走近，任思思還做出了各種表情，時(shí)而高興、時(shí)而蹙眉。
等到大家走近了才發(fā)現(xiàn)，任思思面部表情的變化，完全是由一臺(tái)計(jì)算機(jī)控制。準(zhǔn)確地說，任思思就是一臺(tái)機(jī)器人。
一直以來，人們都認(rèn)為機(jī)器人是冷冰冰的，缺乏與人類溝通交流的情感。“正是基于機(jī)器人不理解人的情感，所以導(dǎo)致一種‘恐怖峽谷效應(yīng)’，不少人對(duì)這種陌生的機(jī)器有著抵觸的心理。”合工大情感計(jì)算研究所所長孫曉說。
然而，任思思及其“同伴”任福繼卻不同，他們有一個(gè)學(xué)名——情感機(jī)器人。所謂情感機(jī)器人，就是以人工的方法和技術(shù)，賦予計(jì)算機(jī)和機(jī)器人以人類式的情感，使之具有識(shí)別、理解和表達(dá)喜怒哀樂，模仿、延伸和擴(kuò)展人的情感的能力。
情感機(jī)器人能夠表達(dá)八種情感，包括高興、悲傷、生氣、厭惡、驚訝、害怕、疲憊、平靜，并可以根據(jù)人們的神色舉止，準(zhǔn)確判斷出他們的情緒，通過皺眉、張嘴、閉眼等行為動(dòng)作，明確表達(dá)出自己的情感。
機(jī)器人“豐心工程”
有心則悅。
與普通機(jī)器人相比，情感機(jī)器人擁有了一個(gè)情感的“心”。這就是孫曉及其團(tuán)隊(duì)所從事的“豐心工程”。他們?cè)谌斯ぶ悄芾碚摰幕A(chǔ)上，讓機(jī)器人模仿人的情緒、感覺和感情等，讓機(jī)器人獲得情感的“心”。
未來，這種情感機(jī)器人的應(yīng)用前景非常廣泛。
“當(dāng)前，養(yǎng)老問題社會(huì)普遍關(guān)注，特別是空巢老人很多，他們的心理問題不容忽視。”孫曉舉例說，這種情感機(jī)器人就能起到心理監(jiān)護(hù)的作用，在與老人相處的過程中，能準(zhǔn)確識(shí)別、判斷老人的情緒，并進(jìn)行針對(duì)性干預(yù)。
對(duì)于自閉癥兒童同樣也是如此。自閉癥兒童，通常沉浸在自己的世界中，不愿意與他人交流。在這種情況下，情感機(jī)器人就能發(fā)揮優(yōu)勢，實(shí)時(shí)識(shí)別出孩子的情緒變化，及時(shí)發(fā)出預(yù)警通知。同時(shí)，可以利用自己的情感感染孩子，幫助他們?nèi)谌肷鐣?huì)。
與合工大情感機(jī)器人有些類似，科大訊飛自主研發(fā)的語音技術(shù)，與機(jī)器人相結(jié)合，給人們特別是孩子們帶去更多歡聲笑語。
昨天上午，在科大訊飛，機(jī)器人“小柔”接待了記者。
“小柔，你好！”
“大家好！”
“小柔，麻煩跳支舞。”
話剛說完，“小柔”就踏著音樂節(jié)奏翩翩起舞。
“小柔，辛苦了。”
“為人民大眾服務(wù)。”
“小柔”俏皮的回答，讓現(xiàn)場觀眾開懷不已。
“這款機(jī)器人最大的特征就是交互性，可以與人類進(jìn)行自由交流。”科大訊飛軟件開發(fā)工程師劉立明說，這是科大訊飛第一代機(jī)器人，里面融入了科大訊飛語音識(shí)別和語音合成的程序，對(duì)其進(jìn)行語音控制，就能讓它執(zhí)行相應(yīng)動(dòng)作。
“訊飛超腦”的宏偉藍(lán)圖
“讓世界聆聽我們的聲音。”
這不僅是科大訊飛的口號(hào)，更是激勵(lì)他們不斷前行的豪言壯語。
其實(shí)，不僅僅是語音技術(shù)，科大訊飛在視覺識(shí)別技術(shù)上也有新的突破。
就拿機(jī)器人“小柔”來說，它身上搭載了科大訊飛多項(xiàng)核心技術(shù)，包括語音喚醒、語音識(shí)別和人臉識(shí)別等。特別是人臉識(shí)別系統(tǒng)，在測試中達(dá)到了近乎完美的精確度，識(shí)別準(zhǔn)確率超過99%。
沿著智能機(jī)器人核心技術(shù)攻關(guān)，科大訊飛一路走來，從未停歇。
2014年，科大訊飛正式啟動(dòng)“訊飛超腦”計(jì)劃。
“訊飛超腦”帶來的是質(zhì)的飛躍。這是科大訊飛啟動(dòng)的針對(duì)高級(jí)人工智能（即認(rèn)知智能）的前瞻重大攻關(guān)項(xiàng)目，讓計(jì)算機(jī)從“能聽會(huì)說”邁向“能理解會(huì)思考”。
“機(jī)器人人工智能一般體現(xiàn)在三個(gè)維度，即計(jì)算、感知和認(rèn)知。”科大訊飛研究院副院長王智國說，目前，機(jī)器人研發(fā)應(yīng)用在計(jì)算和感知方面已經(jīng)取得一定成績，但在認(rèn)知這一層面還有很大的發(fā)展空間。
在機(jī)器人認(rèn)知層面特別是語言理解上取得突破，這是科大訊飛技術(shù)攻關(guān)的主打方向。“一旦機(jī)器人在復(fù)雜的環(huán)境下，都能順利識(shí)別人類的語言乃至語義，并按照人類的指令運(yùn)行，就會(huì)有很大的應(yīng)用價(jià)值。”王智國說。
“我們這里所說的人工智能，更多指的是從事腦力勞動(dòng)，不像工業(yè)中的機(jī)械手，主要代替人們從事體力勞動(dòng)。”采訪中，王智國一再強(qiáng)調(diào)“訊飛超腦”的宏偉目標(biāo)。“理想中的機(jī)器人，不僅僅是‘能說會(huì)道’，更應(yīng)該‘能理解會(huì)思考’。”
