目前，新一輪科技浪潮正在掀起，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)均取得了新的應(yīng)用突破；基于信息物理系統(tǒng)的智能裝備、智能工廠等智能制造正在引領(lǐng)制造方式變革；全生命周期管理、電子商務(wù)等正在重塑產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈體系。中國制造正處在十字路口，在科技的引領(lǐng)下是向左還是右？

 

　　隨著“中國制造2025”行動(dòng)綱領(lǐng)的頒布，以制造業(yè)為代表的央企迎來了轉(zhuǎn)型升級(jí)、創(chuàng)新發(fā)展的大好時(shí)機(jī)，同時(shí)，人口、資源紅利的耗減，中國的企業(yè)也迫切需要在新一輪的全球產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中重新找到自己的定位，制造業(yè)首當(dāng)其中。雖然有其他更多的因素對(duì)制造行業(yè)產(chǎn)生著影響，但科技行業(yè)起著顛覆性的影響。與此同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，“新經(jīng)濟(jì)”概念受到市場(chǎng)和資本的熱捧，這對(duì)中國的制造商來說既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇。

 

　　“智造”迫在眉睫

 

　　當(dāng)前，我們可以看到令人眼花繚亂的創(chuàng)新，智能手機(jī)、社交網(wǎng)絡(luò)、3D 打印、智能家居等一個(gè)個(gè)革命性的創(chuàng)新概念急速地改變了包括制造業(yè)在內(nèi)的諸多行業(yè)。谷歌、Facebook、騰訊等一個(gè)個(gè)新貴崛起。中國的制造、科技企業(yè)迫切需要認(rèn)清當(dāng)下及未來的產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，面臨價(jià)格競爭日益激烈、消費(fèi)需求愈發(fā)個(gè)性化和物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)不斷興起的趨勢(shì)，而推動(dòng)這些趨勢(shì)發(fā)展的動(dòng)力就包括全球供應(yīng)鏈的變革、互聯(lián)網(wǎng)等多渠道營銷的運(yùn)用和新商業(yè)模式的興起。

 

　　而制造業(yè)的真正機(jī)會(huì)，不能僅是前臺(tái)“上網(wǎng)”而是要通過重新組合后臺(tái)要素來驅(qū)動(dòng)。在此將“后臺(tái)”限定為價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)，包括供應(yīng)鏈、設(shè)計(jì)、流水線、庫存等。過去傳統(tǒng)的根據(jù)銷售預(yù)期去備貨的模式已經(jīng)完全不能滿足要求。制造商必須利用先進(jìn)的數(shù)字工具或平臺(tái)對(duì)來自市場(chǎng)和用戶的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行深入地分析，并提前計(jì)劃和協(xié)調(diào)好各方面資源，才能在面對(duì)競爭時(shí)更勝一籌。而公司的領(lǐng)導(dǎo)層也必須轉(zhuǎn)換思路，從過去的“救火者”變成具有遠(yuǎn)見與前瞻性思路的專家。

 

　　可以想象，冷冰冰的后臺(tái)曾離用戶很遠(yuǎn)，如今不但距離在拉近，而且有了情感與溫度。那么十分必要的就是供應(yīng)鏈的變革。 制造業(yè)是一個(gè)冗長而復(fù)雜的供應(yīng)鏈條，這一鏈條的建立和成熟曾經(jīng)讓制造商們獲得了競爭優(yōu)勢(shì)。但3D打印、智能機(jī)器人、開源硬件等新技術(shù)與新生產(chǎn)模式的誕生，使得生產(chǎn)制造的方式逐漸發(fā)生根本變化，并向“軟件定義的供應(yīng)鏈”(Software Defined Supply Chain) 轉(zhuǎn)型。這一變化才是供應(yīng)鏈革命的開始。

 

　　“利器”必不可少

 

　　未來，制造商和品牌商將會(huì)越來越直接面對(duì)自己的客戶，這也是制造、科技行業(yè)發(fā)展的另一大影響因素——電子商務(wù)的功勞。隨著消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求更加明確，更加趨向個(gè)性化，如今產(chǎn)品的研發(fā)和銷售已經(jīng)進(jìn)入消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)的時(shí)代了。以往生產(chǎn)商簡單依靠功能集成、技術(shù)疊加去撬動(dòng)需求的模式已經(jīng)越來越更跟不上時(shí)代。

 

　　制造商和品牌商將通過線上和線下O2O 的模式交付產(chǎn)品和服務(wù)，雙方的界限越來越模糊。簡單而言，通過這種方式他們將產(chǎn)品和服務(wù)直接提供給消費(fèi)者，提供的體驗(yàn)是品牌化的、獨(dú)特的，而不是大多數(shù)平臺(tái)提供的類似于平臺(tái)的同一性的、商品化的體驗(yàn)。

 

　　業(yè)界普通都已經(jīng)達(dá)成共識(shí)，雖然眾多制造業(yè)已經(jīng)普遍部署了ERP、SCM、CRM等技術(shù)和工具，但這些工具必須與新的技術(shù)如大數(shù)據(jù)結(jié)合起來，才能真正實(shí)現(xiàn)對(duì)于生產(chǎn)需求的實(shí)時(shí)計(jì)劃：正確地預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求；看到實(shí)時(shí)需求來自何方；根據(jù)需求調(diào)配供應(yīng)鏈、材料和部件；合理安排生產(chǎn)力；協(xié)調(diào)支持服務(wù)；確保及時(shí)供貨；提供具有附加值的支持服務(wù)。只有這樣，才能真正從實(shí)時(shí)的計(jì)劃中獲益。

 

　　隨著社交媒體、電子商務(wù)等產(chǎn)生的影響越來越廣泛，行業(yè)和市場(chǎng)趨勢(shì)瞬息萬變。因此，想要清楚的了解消費(fèi)者并不容易，而為了追趕這種變化，廠商不得不加快步伐，盡快掌握這些新的工具，包括引入先進(jìn)的IT解決方案，幫助企業(yè)認(rèn)知客戶需求，打造更精準(zhǔn)的定制化產(chǎn)品。在制造業(yè)方面，全球領(lǐng)先的行業(yè)云公司Infor除了能夠給制造企業(yè)提供關(guān)于制造過程、制造執(zhí)行、成本核算等ERP的系統(tǒng)服務(wù)外，也給制造企業(yè)帶來量身定制的PLM方案。比如，Infor有一個(gè)專門為時(shí)裝行業(yè)量身定制的PLM，充分的考慮到服裝設(shè)計(jì)的樣式、大小、顏色和合身程度。此外，在Infor有一個(gè)極富創(chuàng)意的團(tuán)隊(duì)Hook & Loop，他們負(fù)責(zé)Infor所有產(chǎn)品系列的用戶體驗(yàn)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶體驗(yàn)決定了公司的核心競爭力，Infor將其視為公司的DNA，而這是Hook & Loop在做的。