6月16日，由聯(lián)想樂(lè)基金攜手創(chuàng)業(yè)家聯(lián)合主辦的“智能+”創(chuàng)新沙龍?jiān)诒本┖隈R全球路演中心舉行，包括聯(lián)想集團(tuán)副總裁白欲立、聯(lián)想樂(lè)基金董事總經(jīng)理宋春雨、華米科技總經(jīng)理王輝、小魚兒科技COO袁文輝、諦聽(tīng)科技創(chuàng)始人李程等行業(yè)大咖現(xiàn)場(chǎng)與創(chuàng)業(yè)者共同探討了“智能+”帶來(lái)的時(shí)代變革、機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

 

　　來(lái)自百度研究院人機(jī)交互與智能硬件負(fù)責(zé)人顧嘉唯針對(duì)萬(wàn)物智能的實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)、現(xiàn)狀及理想狀態(tài)等方面做了分享。

 

　　顧嘉唯認(rèn)為，要實(shí)現(xiàn)萬(wàn)物智能，關(guān)鍵是要實(shí)現(xiàn)人工智能與人機(jī)交互。首先要打通手機(jī)App間的邊界，讓服務(wù)來(lái)找人，最終實(shí)現(xiàn)智能化場(chǎng)景。其基礎(chǔ)是大數(shù)據(jù)平臺(tái)和深度學(xué)習(xí)算法，讓硬件和手機(jī)在不同場(chǎng)景下通過(guò)傳感器獲得數(shù)據(jù)具備感知能力，進(jìn)過(guò)深度學(xué)習(xí)和機(jī)器學(xué)習(xí)進(jìn)行思考。其次，最自然的人機(jī)交互應(yīng)該是用戶意識(shí)不到人機(jī)交互和信息交換的技術(shù)存在，創(chuàng)造智能交互人機(jī)接口，最終實(shí)現(xiàn)讓機(jī)器和人一樣溝通交流。

 

　　以下為顧嘉唯分享內(nèi)容實(shí)錄：

 

　　萬(wàn)物智能時(shí)代，應(yīng)使用戶與服務(wù)連接時(shí)更加智能

 

　　萬(wàn)物智能有兩個(gè)本質(zhì)，第一個(gè)本質(zhì)是人工智能，第二個(gè)則是人機(jī)交互。判斷一個(gè)產(chǎn)品是否為智能產(chǎn)品，首先要看其是否具備學(xué)習(xí)能力。而人機(jī)交互的最終形態(tài)是什么？是最終沒(méi)有人機(jī)交互，因?yàn)闆](méi)有人喜歡跟計(jì)算機(jī)跟一個(gè)設(shè)備打交道。那么怎么做到人與服務(wù)體系的智能合作是我們要做的本質(zhì)。

 

　　我舉一個(gè)例子：今天我與女朋友要在電影院約會(huì)。我下班稍晚一點(diǎn)，正在開(kāi)車去電影院的路上，我女朋友先到電影院。那么我要在手機(jī)上把糯米團(tuán)上的優(yōu)惠券找出來(lái)，然后跳回到地圖頁(yè)面，在這個(gè)過(guò)程中我的車已經(jīng)開(kāi)出幾百米了，這是非常不安全的。這樣的場(chǎng)景大家并不陌生，習(xí)以為常地在一個(gè)個(gè)APP頁(yè)面中切換。像這樣需要在手機(jī)上不停地切換，并不是最終的智能。

 

　　真正的智能是永伸的，用戶需要的是一個(gè)連貫的服務(wù)。我再舉另外一個(gè)例子，電商非常的火，現(xiàn)在已經(jīng)把人的效率提高，你回到家里，菜已經(jīng)做好了。這個(gè)時(shí)候我們想一下，冰箱還要不要？智能冰箱還要不要？原來(lái)的冷藏還要不要？我需要嗎？回到家我已經(jīng)可以吃到菜了。

 

　　幾百年前的工業(yè)革命，把人從體力活動(dòng)解放出來(lái)；而現(xiàn)代的“互聯(lián)網(wǎng)+”有機(jī)會(huì)重塑傳統(tǒng)行業(yè)，從物聯(lián)網(wǎng)到大數(shù)據(jù)引擎，再到人工智能。我們今天要做的就是把人從腦力活動(dòng)中解放出來(lái)，并逐漸取代這些節(jié)點(diǎn)中不必要的人類活動(dòng)。我們正在從萬(wàn)物互聯(lián)走向萬(wàn)物智能的時(shí)代，人工智能和人機(jī)交互是重要的技術(shù)基礎(chǔ)。如何創(chuàng)造技術(shù)產(chǎn)品，通過(guò)不斷自我學(xué)習(xí)演進(jìn)，感知場(chǎng)景變化，使得用戶連接服務(wù)變得更加智能，現(xiàn)在變得尤為重要。

 

　　支撐人工智能的背后基礎(chǔ)是什么？

 

　　設(shè)想一下，你在博物館逛的時(shí)候，若一個(gè)景點(diǎn)在有沒(méi)有導(dǎo)游時(shí)游客的體驗(yàn)差別特別大，我們能不能創(chuàng)造一個(gè)跟人一樣可以去講解、可以去做對(duì)話的機(jī)器像人來(lái)讀圖，并且可以去完成用戶對(duì)它預(yù)期的這個(gè)提問(wèn)還有反饋。這時(shí)就需要用戶的線上數(shù)據(jù)與線下打通，需要智能硬件創(chuàng)業(yè)公司去深入實(shí)踐人工智能背后的運(yùn)營(yíng)智能的算法?？梢哉f(shuō)，人工智能的核心，第一為有效的數(shù)據(jù)量，第二是深入學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)智能的算法。

 

　　因此，我要指出的是，人工智能的背后基礎(chǔ)是大數(shù)據(jù)平臺(tái)和深度學(xué)習(xí)算法，讓硬件和手機(jī)在不同的場(chǎng)景下通過(guò)傳感器獲得數(shù)據(jù)，并具備感知能力。通過(guò)深度學(xué)習(xí)和機(jī)器學(xué)習(xí)進(jìn)行思考?，F(xiàn)階段的智能手機(jī)急需要實(shí)現(xiàn)的就是打通手機(jī)APP間的邊界，轉(zhuǎn)變形式，讓服務(wù)來(lái)找人，最終實(shí)現(xiàn)智能化場(chǎng)景。

 

　　究竟什么是人機(jī)交互的理想狀態(tài)？

 

　　上面講了人工智能，下面談?wù)勅藱C(jī)交互。在這方面我對(duì)智能硬件創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的建議是，一定要清楚最自然的人機(jī)交互應(yīng)該是——用戶意識(shí)不到人機(jī)交互和信息交換的技術(shù)存在。你需要?jiǎng)?chuàng)造智能交互人機(jī)接口，讓機(jī)器人可以像人一樣溝通交流，后臺(tái)感知計(jì)算機(jī)無(wú)處不在，前端智能服務(wù)聯(lián)動(dòng)推送。

 

　　以百度為例，它之前一直在做自動(dòng)駕駛方向，是人工智能很核心的運(yùn)轉(zhuǎn)平臺(tái)。我們?cè)诤竺嫣峁┲悄苣芰εc硬件端，其需要具備的核心能力是感知、思考和控制者三方面。比如百度在去年發(fā)布的一款智能車，它有一個(gè)自動(dòng)輪，而且可以了解路況、認(rèn)知路況，對(duì)“在什么地方可以走、在什么地方可以右行”有一個(gè)判斷。其次，它里面有一個(gè)雷達(dá)，還有一個(gè)思考的內(nèi)容，通過(guò)百度的內(nèi)容在后面做運(yùn)轉(zhuǎn)。

 

　　編后語(yǔ)：未來(lái)，隨著智能硬件設(shè)備產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，人工智能與人機(jī)交互可以讓人力得到真正的解放。手勢(shì)控制、眼控技術(shù)及用意念操控將真實(shí)地發(fā)生在我們身邊，多種新型人機(jī)智能與人機(jī)交互方式將出現(xiàn)。