簡單問題需要復(fù)雜處理

 

　　汪昆先描摹了機(jī)器人參加高考的情境：在讀文字、聽聽力、識(shí)圖的過程中，機(jī)器人首先要把人類的語言、圖形“映射”為計(jì)算機(jī)能夠處理的形式語言，再進(jìn)行分析、理解和處理，最后以人類能夠理解的方式呈現(xiàn)答案。

 

　　“這個(gè)過程會(huì)涉及語音識(shí)別、自然語言處理、自動(dòng)問答和自然語言生成等諸多環(huán)節(jié)。”汪昆說。假如，我們給機(jī)器人出道題——姚明的身高是多少？對于這句話，機(jī)器人首先并不清楚哪幾個(gè)字是一個(gè)詞，它就要先做中文分詞，然后進(jìn)行具體命名實(shí)體識(shí)別，把這個(gè)句子里關(guān)鍵的人物、地點(diǎn)等信息識(shí)別出來，接著進(jìn)行句法和語義分析，最終理解問題后，再在相應(yīng)的知識(shí)庫去搜索答案，然后以人類的方式給出回答。

 

　　機(jī)器人知識(shí)庫的形成可以通過人工總結(jié)，也可以通過在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)庫中自動(dòng)挖掘。“相比之下，人工總結(jié)的方法成本較大，可靠性比較有保證。而網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)量大、時(shí)效性強(qiáng)，但有時(shí)受網(wǎng)絡(luò)資源本身的限制，有可能會(huì)產(chǎn)生一些誤差甚至錯(cuò)誤。”汪昆說。

 

　　“推理”讓機(jī)器人“頭大”

 

　　姚明身高的問題可能還相對簡單，如果換成“姚明老婆的身高是多少”，機(jī)器人的“大腦”可就得多轉(zhuǎn)幾圈了。“因?yàn)檫@涉及知識(shí)推理。”汪昆解釋說。機(jī)器人要把“姚明老婆”的表述準(zhǔn)確轉(zhuǎn)化為“葉莉”，再到有關(guān)葉莉的知識(shí)庫里去搜尋答案。如果一個(gè)表達(dá)涉及多層的語義轉(zhuǎn)化和推理，對機(jī)器人來說就比較難了。

 

　　目前，“機(jī)器人高考”的每一個(gè)技術(shù)層面都有需要進(jìn)一步攻克的難點(diǎn)。比如，自然語言處理目前在中文分詞和實(shí)體識(shí)別上的準(zhǔn)確率是95%以上，而對于更難的句法和語義分析，仍有待提高。對于比較復(fù)雜的知識(shí)推理，機(jī)器人處理起來會(huì)覺得很“頭大”。

 

　　汪昆介紹說，相比中文，英文更容易被機(jī)器人理解。一方面由于英文的相關(guān)技術(shù)研發(fā)起步早、發(fā)展快，另一方面因?yàn)橛⑽谋旧碚Z言上的特點(diǎn)，便于機(jī)器人進(jìn)行判斷。

 

　　據(jù)了解，目前我國在機(jī)器人自然語言處理及機(jī)器翻譯上的技術(shù)水平已經(jīng)達(dá)到國際領(lǐng)先，跟歐洲的技術(shù)水平不相上下，而跟該領(lǐng)域的強(qiáng)國——美國相比，差距也在逐漸縮小。但是，無論是哪一個(gè)國家，要實(shí)現(xiàn)機(jī)器人的自然語言處理水平跟人類一樣，還有很遠(yuǎn)的路要走。

 

　　多國競技“高考”機(jī)器人

 

　　可見，以目前機(jī)器人的“智力”來說，要在高考中拿滿分，成為真“學(xué)霸”還是很難的。“現(xiàn)在如果讓機(jī)器人參加高考，可能英語的分?jǐn)?shù)會(huì)相對高些，因?yàn)楸绕鹫Z文、數(shù)學(xué)等，推理的難度相對小一點(diǎn)。”汪昆說。我國目前也有一批科研團(tuán)隊(duì)在專門研究“高考機(jī)器人”，目的就是通過“高考”這個(gè)應(yīng)用場景以點(diǎn)帶面，不斷攻關(guān)難題，帶來相關(guān)技術(shù)的突破，拓展機(jī)器人應(yīng)用。

 

　　實(shí)際上，其他國家也在“高考”機(jī)器人方面展開了競技。日本國立信息學(xué)研究所等機(jī)構(gòu)在2011年啟動(dòng)“東Robo君”人工智能開發(fā)項(xiàng)目，目的是讓機(jī)器人“東Robo君”在2021年前通過東京大學(xué)入學(xué)考試。盡管它近幾年的考試成績跟東京大學(xué)的分?jǐn)?shù)線還相差較遠(yuǎn)，但每一年都會(huì)有進(jìn)步。IBM的機(jī)器人Watson曾在知識(shí)答題節(jié)目中擊敗兩位人類選手，如今還在不斷進(jìn)行金融服務(wù)、零售、醫(yī)療等方面的深度學(xué)習(xí)，創(chuàng)造力不斷提升，甚至能自己設(shè)計(jì)菜譜。

 

　　汪昆對我國未來自然語言處理技術(shù)的發(fā)展很有信心。他認(rèn)為，做針對中文的機(jī)器人自然語言處理研究，我國科研人員更有優(yōu)勢。“這是母語，而且現(xiàn)在我國一大批互聯(lián)網(wǎng)公司興起，互聯(lián)網(wǎng)+氛圍濃厚，很多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)都會(huì)涉及自然語言處理的相關(guān)技術(shù)。由于國家支持，很多公司愿意投入，這樣就會(huì)有更多的人才進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，很多學(xué)生也愿意從事相關(guān)方面的學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，一個(gè)良性發(fā)展的創(chuàng)新圈已經(jīng)形成。”