新千年以降,尤其是進(jìn)入二十一世紀(jì)第一個十年以后,我們生活的世界發(fā)生了天翻地覆的變化,而造成這一變化的最根本因素是以互聯(lián)網(wǎng)和機(jī)器人為代表的產(chǎn)業(yè)風(fēng)暴。
互聯(lián)網(wǎng)極大地改變了信息共享的方式,電子商務(wù)、社交媒體的出現(xiàn)使得營銷跟以往有了很大的改變或者說進(jìn)化。區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的嚴(yán)格限制,互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)提供了更多新的新選擇,他們可以通過社交媒體發(fā)布制作吸引人的內(nèi)容,在更多渠道上吸引更多受眾。企業(yè)嘗試多種社會化媒體最大程度地與消費(fèi)者群體進(jìn)行接觸,以建立消費(fèi)者更容易的識別的品牌資產(chǎn),這已成為一種通用策略。2015年,微商和互聯(lián)網(wǎng)思維成為最熱的詞——隨著受眾消費(fèi)心理與行為的變化,微營銷的方式方法也在不斷創(chuàng)新。
實(shí)際上,有著創(chuàng)新DNA的科沃斯機(jī)器人也在一直進(jìn)行著商業(yè)模式的創(chuàng)新。這家恰好在新千年成立的機(jī)器人品牌,在互聯(lián)網(wǎng)與機(jī)器人的產(chǎn)業(yè)浪潮中順勢前行。目前,科沃斯年銷售額已逾10億,但是科沃斯認(rèn)為市場還很寬廣:沿海城市的產(chǎn)品滲透率剛達(dá)到5%,內(nèi)地城市為0.4%,而洗衣機(jī)的滲透率已經(jīng)幾乎達(dá)到100%。在這樣的背景下,科沃斯機(jī)器人提出了他們的“微積分”計(jì)劃。
任何商業(yè)模式的核心要素,都是價(jià)值創(chuàng)造。這其中所牽涉的營銷活動必須能夠增加產(chǎn)品及服務(wù)的價(jià)值,以達(dá)到提升客戶的購買意愿的目的。微積分計(jì)劃的核心在于,在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,通過社會化媒體等各種平臺,實(shí)現(xiàn)品牌與產(chǎn)品價(jià)值的擴(kuò)散,最終形成購買。這其中,互聯(lián)網(wǎng)式分享是這一計(jì)劃的核心理念。通過經(jīng)驗(yàn)分享、心得轉(zhuǎn)發(fā)及新產(chǎn)品試用體會等等各種方式的社會化傳播,科沃斯旗下的幾款機(jī)器人,包括掃地機(jī)器人、擦窗機(jī)器人等等產(chǎn)品的特性與功能可以最大限度地地被推送到消費(fèi)者的智能產(chǎn)品上,如電腦、智能手機(jī)等等。使品牌擴(kuò)散更廣、產(chǎn)品的使用體驗(yàn)更為友好。
科沃斯董事長錢東奇指出,“商業(yè)模式是關(guān)于創(chuàng)造價(jià)值體驗(yàn)的過程。通過微積分計(jì)劃,我們希望消費(fèi)者可以真正更直觀的感受到產(chǎn)品的特性和功能——比如,當(dāng)消費(fèi)者看他的個人分享時(shí),能夠更快發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品,之后如何購買,如何使用,通過這些渠道,消費(fèi)者能夠最終可以弄清楚,自己想要什么,什么樣的產(chǎn)品更適合自己。”
邁克爾?波特在《競爭戰(zhàn)略》一書中描述了三種基本戰(zhàn)略:差異化、成本領(lǐng)先及聚焦戰(zhàn)略。在機(jī)器人行業(yè),這些基本戰(zhàn)略時(shí)至今日仍然適用。當(dāng)然,在目前的市場上,差異化、成本領(lǐng)先已經(jīng)不再那么容易做到,而兩者與及聚焦之間不再互相獨(dú)立,相反,聚焦戰(zhàn)略現(xiàn)在開始變得原來越重要。作為行業(yè)領(lǐng)頭人,科沃斯更加注重互聯(lián)網(wǎng)模式下的商業(yè)模式創(chuàng)新——因?yàn)樗母偁帉κ?,很有可能通過商業(yè)模式創(chuàng)新獲得競爭優(yōu)勢。
這也是推動科沃斯不斷創(chuàng)新,提出“微積分計(jì)劃”的原動力。
科沃斯擁有全球唯一最完整的家庭服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品線,在家庭服務(wù)機(jī)器人的設(shè)計(jì)、研發(fā)等領(lǐng)域居于世界領(lǐng)先地位。