讓機(jī)器人給你傳菜，還會說話，這樣萌萌噠就餐環(huán)境你經(jīng)歷過嗎？近日，位于東升鎮(zhèn)坦背為民路的一家肉骨湯店就請來了兩位機(jī)器人美女服務(wù)員，既能傳菜又能說話賣萌，吸引了大量市民前往就餐，一起圍觀機(jī)器人的呆萌服務(wù)。一時間，肉湯店人氣暴漲，相比之前營業(yè)額翻倍。
呆萌機(jī)器人上演傳菜戲碼
“前面的帥哥美女讓一下，我要去送菜”。今天中午，記者一走進(jìn)東升鎮(zhèn)大笨牛肉骨湯店，就被如此呆萌而霸氣的聲音吸引住了。原來，這聲音來自店里的兩名傳菜機(jī)器人美女“笨笨”和“牛牛”，圓滾滾的頭，脖子上系著紅色的絲巾，一米多高的個子，手臂向前伸直，端著不銹鋼托盤沿著地面黑色軌道在派送菜品。
顧客讓開后，“笨笨”和“牛牛”就唱著“小燕子，穿花衣，年年春天到這里......”的悅耳歌聲， 沿著黑色感應(yīng)磁條款款走去。當(dāng)?shù)竭_(dá)10號桌區(qū)域停住道，“您點(diǎn)的菜到了，麻煩拿一下。”顧客將菜放下后，“握握我的手，很高興為您服務(wù)，請慢用”，“牛牛”和“笨笨”隨后就走了。
采訪時，正值中午時分，店內(nèi)人不多。門店老板伍德輝說，“現(xiàn)在天氣熱，中午比較少人來吃，而且今天是第一天開啟午市檔，只有兩三桌而已。一般是晚上宵夜檔人比較多， 機(jī)器人一出場，就引得很多人爭相拍照。”
據(jù)報(bào)料人劉先生回憶，他前天晚上6點(diǎn)多鐘帶孩子過去吃時，人流量很多，幾乎滿場。“很多大人帶著小孩過去吃，那些小孩子就圍著機(jī)器人轉(zhuǎn)圈，還有人不斷地與機(jī)器人合影，現(xiàn)場很活躍。”從他提供的視頻中也確實(shí)可以看出。
機(jī)器人當(dāng)傳菜員省人力又賺人氣
怎么想到請機(jī)器人當(dāng)服務(wù)員呢？門店老板伍德輝告訴記者，“我這個商鋪面積大，而且停車位多，但相對的位置較偏，人流量小。我希望通過新奇創(chuàng)意吸引多一點(diǎn)的顧客來招攬生意。我們是中山第一家啟用機(jī)器人服務(wù)的餐廳，現(xiàn)在基本上每家都有車，過來吃也比較方便。”。
“別人都是滿大街發(fā)傳單，我就是把傳單發(fā)到小學(xué)生手里，讓他們帶家長一起過來吃。店鋪開業(yè)兩個月了，機(jī)器人來店里才三天，而這三天的營業(yè)額相當(dāng)于以往七天的營業(yè)額”。伍德輝介紹，700多平方米的店鋪面積，按照正常需求要10—12個服務(wù)員，但現(xiàn)在只請了4個服務(wù)員就夠了。同時，伍德輝也為記者算了一筆賬，一個機(jī)器人8萬多元，至少可以工作5年。而一位服務(wù)員年薪在3.6萬元左右，5年下來，能為他節(jié)省幾十萬元的開支。“每個機(jī)器人充電12小時就能工作10小時，一小時電費(fèi)不過3元，比起服務(wù)員的工作餐，便宜得多，而且還不要加班費(fèi)。”
“我有個朋友在東莞那邊用了兩三年了，我們這個機(jī)器人是第五代了，技術(shù)很成熟，一般沒有什么問題”。伍德輝說，“不過，機(jī)器人有一點(diǎn)不方便，就是不能讓它端熱菜或湯水，怕一不小心燙傷小朋友。”
