新千年以降，尤其是進(jìn)入二十一世紀(jì)第一個十年以后，我們生活的世界發(fā)生了天翻地覆的變化，而造成這一變化的最根本因素是以互聯(lián)網(wǎng)和機(jī)器人為代表的產(chǎn)業(yè)風(fēng)暴。

 

　　互聯(lián)網(wǎng)極大地改變了信息共享的方式，電子商務(wù)、社交媒體的出現(xiàn)使得營銷跟以往有了很大的改變或者說進(jìn)化。區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的嚴(yán)格限制，互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)提供了更多新的新選擇，他們可以通過社交媒體發(fā)布制作吸引人的內(nèi)容，在更多渠道上吸引更多受眾。企業(yè)嘗試多種社會化媒體最大程度地與消費者群體進(jìn)行接觸，以建立消費者更容易的識別的品牌資產(chǎn)，這已成為一種通用策略。2015年，微商和互聯(lián)網(wǎng)思維成為最熱的詞——隨著受眾消費心理與行為的變化，微營銷的方式方法也在不斷創(chuàng)新。

 

　　實際上，有著創(chuàng)新DNA的科沃斯機(jī)器人也在一直進(jìn)行著商業(yè)模式的創(chuàng)新。這家恰好在新千年成立的機(jī)器人品牌，在互聯(lián)網(wǎng)與機(jī)器人的產(chǎn)業(yè)浪潮中順勢前行。目前，科沃斯年銷售額已逾10億，但是科沃斯認(rèn)為市場還很寬廣：沿海城市的產(chǎn)品滲透率剛達(dá)到5%，內(nèi)地城市為0.4%，而洗衣機(jī)的滲透率已經(jīng)幾乎達(dá)到100%。在這樣的背景下，科沃斯機(jī)器人提出了他們的“微積分”計劃。

 

 

　　任何商業(yè)模式的核心要素，都是價值創(chuàng)造。這其中所牽涉的營銷活動必須能夠增加產(chǎn)品及服務(wù)的價值，以達(dá)到提升客戶的購買意愿的目的。微積分計劃的核心在于，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，通過社會化媒體等各種平臺，實現(xiàn)品牌與產(chǎn)品價值的擴(kuò)散，最終形成購買。這其中，互聯(lián)網(wǎng)式分享是這一計劃的核心理念。通過經(jīng)驗分享、心得轉(zhuǎn)發(fā)及新產(chǎn)品試用體會等等各種方式的社會化傳播，科沃斯旗下的幾款機(jī)器人，包括掃地機(jī)器人、擦窗機(jī)器人等等產(chǎn)品的特性與功能可以最大限度地地被推送到消費者的智能產(chǎn)品上，如電腦、智能手機(jī)等等。使品牌擴(kuò)散更廣、產(chǎn)品的使用體驗更為友好。

 

 

　　科沃斯董事長錢東奇指出，“商業(yè)模式是關(guān)于創(chuàng)造價值體驗的過程。通過微積分計劃，我們希望消費者可以真正更直觀的感受到產(chǎn)品的特性和功能——比如，當(dāng)消費者看他的個人微博或者微信，能夠更快發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品，之后如何購買，如何使用，通過這些渠道，消費者能夠最終可以弄清楚，自己想要什么，什么樣的產(chǎn)品更適合自己。”

 

　　邁克爾?波特在《競爭戰(zhàn)略》一書中描述了三種基本戰(zhàn)略：差異化、成本領(lǐng)先及聚焦戰(zhàn)略。在機(jī)器人行業(yè)，這些基本戰(zhàn)略時至今日仍然適用。當(dāng)然，在目前的市場上，差異化、成本領(lǐng)先已經(jīng)不再那么容易做到，而兩者與及聚焦之間不再互相獨立，相反，聚焦戰(zhàn)略現(xiàn)在開始變得原來越重要。作為行業(yè)領(lǐng)頭人，科沃斯更加注重互聯(lián)網(wǎng)模式下的商業(yè)模式創(chuàng)新——因為它的競爭對手，很有可能通過商業(yè)模式創(chuàng)新獲得競爭優(yōu)勢。