電腦或是機(jī)器人能夠替你工作嗎?牛津大學(xué)的研究人員表示如果你是在從事電話推銷，辦公室文員或者辦理保險(xiǎn)等工作，那么你的工作很有可能會(huì)被電腦或機(jī)器人取代。

 

　　研究人員近日公布了一份題目為“就業(yè)前景”的報(bào)告。報(bào)告中研究人員預(yù)計(jì)隨著電腦和機(jī)器人越來(lái)越智能化，未來(lái)20年內(nèi)美國(guó)有47%的工作可能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。

 

　　這對(duì)于很多人是一個(gè)壞消息。但好消息是當(dāng)人類一部分工作被機(jī)器所取代的同時(shí)又有新的就業(yè)機(jī)會(huì)產(chǎn)生，所以部分職業(yè)電腦化并不一定會(huì)給美國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)災(zāi)難。上世紀(jì)初，美國(guó)40%的勞動(dòng)力從事農(nóng)耕活動(dòng)，現(xiàn)在只有2%左右，但是美國(guó)的失業(yè)率卻長(zhǎng)期保持穩(wěn)定。

 

　　這份報(bào)告的作者之一，機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域的教授邁克爾·奧斯本告訴布里斯班的記者報(bào)告最后得出這樣的結(jié)論是基于近幾年科技的進(jìn)步與發(fā)展。隨著電腦在某些行業(yè)更加熟練地代替人類工作，其他許多新興行業(yè)諸如軟件開發(fā)，大數(shù)據(jù)分析和可持續(xù)能源等都為人類創(chuàng)造大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。本周奧斯本教授造訪澳大利亞布里斯本來(lái)討論他就未來(lái)職業(yè)的一些觀點(diǎn)。

 

　　2013年他發(fā)表的一篇報(bào)告就曾得出幾個(gè)驚人結(jié)論，他預(yù)測(cè)飯店服務(wù)員的工作將來(lái)很有可能被電腦和機(jī)器人取代。牛津大學(xué)的研究人員認(rèn)為由于飯店服務(wù)員工作的重點(diǎn)是與顧客進(jìn)行短暫而愉快的交流，而這是機(jī)器人和電腦所不擅長(zhǎng)的，所以起初他們覺得電腦和機(jī)器人代替服務(wù)員的工作是不可能的。但是現(xiàn)在有一大批包括Applebee和Chili這樣的連鎖餐廳開始讓顧客使用平板電腦進(jìn)行點(diǎn)餐和付賬，而服務(wù)員則負(fù)責(zé)傳菜以及與顧客進(jìn)行交流，所以就此而言服務(wù)員的工作已經(jīng)部分自動(dòng)化了。

 

　　在撰寫這份報(bào)告過(guò)程中，研究人員從美國(guó)勞動(dòng)部搜集了700多項(xiàng)職業(yè)的數(shù)據(jù)，并依據(jù)衡量能否能夠勝任一份工作的三大變量—社會(huì)智能，創(chuàng)新力以及視覺來(lái)使用演算法估計(jì)一份工作實(shí)現(xiàn)電腦化的可能性。他們發(fā)現(xiàn)除了餐廳服務(wù)員，電話推銷員，法律秘書，手表修理工和模特都很有可能被機(jī)器所取代。（模特被機(jī)器所取代意味著我們看到的更多的是電腦畫在紙上的模特和視頻廣告，而不是走貓步的機(jī)器人。）

 

　　現(xiàn)在我們很難預(yù)測(cè)20年后勞動(dòng)市場(chǎng)是什么樣一個(gè)狀況，但是可以肯定的是我們現(xiàn)在一些習(xí)以為常的工作將會(huì)因?yàn)闄C(jī)器人和電腦的智能化而變得自動(dòng)化，但是人們必然將會(huì)在新的領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行工作，而且這些領(lǐng)域是我們現(xiàn)在想象不到的。