“你叫什么名字？”“我叫建行智慧寶貝。”“我在什么地方取號？”“在填單區(qū)取號。”這是沈陽某銀行剛剛上崗的智能機(jī)器人與客戶之間的對話。它可通過語言識別、觸摸交互、肢體語言等方式，開展迎賓、業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)推介等多種服務(wù)。除了辦理正常的金融業(yè)務(wù)外，“智慧寶貝”還會(huì)說天氣、講笑話、跳舞。這預(yù)示著智能銀行服務(wù)時(shí)代即將來臨。
日期：2015-03-18
來源：網(wǎng)易新聞 作者：jy
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