仙霞路上的一幢商務(wù)大樓里不久前搬來了一位新“住戶”：一臺自動售貨機。雖然乍一看和常見的自動售貨機沒有什么區(qū)別，但人們卻管這個家伙叫做機器人商店。
沒有腦袋，不會走路，但在主持國家級機器人產(chǎn)業(yè)課題的上海市科學(xué)學(xué)研究所助理研究員王迎春看來，這樣的機器人將日益影響人們的生活。
挑戰(zhàn)24小時便利店
完成支付之后，機器人商店中的3D機械手就開始“工作”了，用氣壓泵把商品“吸”出來的設(shè)計，使它能夠抓取大部分商品：不管包裝是圓的還是方的；有別于傳統(tǒng)的跌落式出貨方式，這臺機器能夠輕拿輕放，這使得玻璃瓶裝的酒類、化妝品，甚至精巧的手機、蓬松的花束，能夠進入自動販賣的貨品名單。
然而，如果只是抓取“功夫”了得，這臺機器只達到了智能的第一個層次：標(biāo)準(zhǔn)化。比如在上海的一些餐廳已經(jīng)興起了送菜機器人，但它們只能夠在預(yù)定的軌道上行走，缺乏交互能力。想要更像人，機器還需有一個會“思考”的大腦。
機器人商店能夠“沉淀”每一筆交易的數(shù)據(jù)，對這些數(shù)據(jù)進行分析，使它能夠更精準(zhǔn)地實現(xiàn)人機交互。機器人商店的制造商、上海華屹數(shù)碼科技有限公司產(chǎn)品經(jīng)理彭怡芳告訴記者，通過統(tǒng)計能看出在哪個地方哪些商品賣得更好，在擺放商品時，就能夠靈活安排補貨、調(diào)整品種。陸家嘴時代金融中心分店最受歡迎的商品是水果及進口商品，而虹橋店的消費者則多偏向生活類家居用品。
盡管一臺機器人商店能裝下的商品有限，但觸摸電子屏卻不受“拘束”，“未來人們可以在網(wǎng)上直接下單，然后到機器人商店自取”。彭怡芳說。這種線上付費、線下收貨、24小時不打烊的銷售方式，將直接對便利店產(chǎn)生沖擊。
機器人的另一條進化之路
2013年，中國已超過日本成為世界上最大的機器人市場，同年我國銷售的工業(yè)機器人數(shù)量增長60%，盡管勢頭強勁，但業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，工業(yè)機器人市場畢竟有限，更大的市場在民用領(lǐng)域。
國內(nèi)頂尖機器人生產(chǎn)企業(yè)中科新松有限公司下一個研發(fā)重點就是日常性、服務(wù)性機器人，而聯(lián)網(wǎng)、感知和擁有自動化執(zhí)行力，是這一代機器人的“標(biāo)配”。
人們很習(xí)以為常地認(rèn)為，機器人就應(yīng)該是在新松這樣的機器人企業(yè)制造的，然而率先推出機器人商店的卻是一家以銷售自動化販賣機起家的企業(yè)，它們在10年的研發(fā)過程中，在原產(chǎn)品基礎(chǔ)上不斷添加聯(lián)網(wǎng)功能、完善數(shù)據(jù)分析，完成了從機器到機器人的轉(zhuǎn)變。
“我們可以看到兩種有意思的現(xiàn)象:一是機器人企業(yè)不遺余力地把它們的產(chǎn)品拓展到各個領(lǐng)域；二是各個領(lǐng)域也在發(fā)展它們的智能化設(shè)備，最終很可能成為機器人。我們能看到一個智能時代朝我們走來，或許來臨的速度比我們想象的還要快一點。”王迎春說。
上海的“機器人”機會
和諸多依靠數(shù)據(jù)分析的智能機器人一樣，樣本數(shù)量越多、數(shù)據(jù)庫越大，機器人越“聰明”，機器人商店正通過考慮加入手機充值、繳納水電煤費用等增加與用戶的交互，而嗅覺敏銳的商家也看到了其中的商機。據(jù)悉，已經(jīng)有電影院有意向引入這臺機器人，除了在線選座，還加入販賣電影周邊商品的功能；而在上海智能城市建設(shè)過程中，已經(jīng)有不少在建的智能小區(qū)，為這臺機器人留出了位置。
王迎春認(rèn)為，中國工業(yè)機器人常因缺乏核心技術(shù)被人詬病，在民用機器人領(lǐng)域，感知、決策和執(zhí)行一體化的能力，是機器人好壞的評價標(biāo)準(zhǔn)，擁有龐大的人口基數(shù)無疑是發(fā)展這類機器人的強心劑，在這點上，上海擁有孕育此類智能產(chǎn)品的良好土壤。
