在上海陸家嘴，一家新潮的機(jī)器人商店近日開(kāi)張。從其生產(chǎn)商獲悉，這種機(jī)器人商店在歐美市場(chǎng)已存在約10年，今年才“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)”在國(guó)內(nèi)布局發(fā)展。
與普通跌落式的自動(dòng)售販機(jī)不同，這家機(jī)器人商店輕拿輕放，可以售販玻璃瓶包裝的商品。
這家機(jī)器人商店位于上海浦東新區(qū)陸家嘴時(shí)代金融中心大樓的大堂內(nèi)，由于身處白領(lǐng)聚集之地，一開(kāi)張就頗受歡迎。
3月2日中午，記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，與傳統(tǒng)的自動(dòng)售貨機(jī)相比，這家機(jī)器人商店體積約大一倍，高約2米多，貨架有6層，整齊的擺放著各種包裝精美的商品，中間一塊屏幕上顯示著各類(lèi)商品的價(jià)格。
其銷(xiāo)售的商品檔次不俗，其中絕大多數(shù)是進(jìn)口商品，包括丹麥和捷克的餅干、糖果，英國(guó)的蘆薈海藻眼膠，還有限量版的RIO雞尾酒……價(jià)格還算“親民”，例如，RIO雞尾酒每瓶15元。
這種機(jī)器人商店可以自動(dòng)售販50余種商品。
“我們經(jīng)過(guò)一個(gè)多星期的調(diào)查，這里的主要商品都是根據(jù)顧客需求來(lái)擺設(shè)的。”時(shí)代金融中心大樓物業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人唐莉介紹，這家機(jī)器人商店目前擺放了50余種商品，除了快銷(xiāo)品、化妝品等，還將逐步增加一些母嬰用品、計(jì)生用品、非處方藥物等。
唐莉稱(chēng)，不同于傳統(tǒng)販?zhǔn)蹤C(jī)的彈簧式或履帶式出貨方式，機(jī)器人商店可以出售任何體量適合的包裝形式商品，不再像自動(dòng)售貨機(jī)僅能銷(xiāo)售不易損壞的罐裝飲料、小包裝食品等商品。
消費(fèi)者可以通過(guò)銀聯(lián)、支付寶、微信三種方式現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)，也可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)先下單預(yù)訂，再現(xiàn)場(chǎng)取貨。
在機(jī)器人商店購(gòu)物，支付方式也相當(dāng)時(shí)髦。
據(jù)生產(chǎn)商上海華屹數(shù)碼科技有限公司的彭小姐介紹，顧客選好商品后，可以刷銀聯(lián)卡，也可以憑安裝有微信或支付寶支付功能的手機(jī)直接刷卡，而不需要像自動(dòng)售貨機(jī)一樣投幣。
“這也是我們經(jīng)過(guò)調(diào)研后作出的設(shè)計(jì)，因?yàn)閲?guó)內(nèi)使用銀聯(lián)卡或手機(jī)支付的人群已經(jīng)相當(dāng)普遍。”彭小姐解釋?zhuān)斗佩X(qián)幣的支付常常導(dǎo)致機(jī)器故障，所以他們公司從一開(kāi)始設(shè)計(jì)時(shí)就放棄了這種操作方式。另外，機(jī)器人商店還可以采用O2O（Online To Offline）營(yíng)銷(xiāo)模式，顧客可以在線(xiàn)上網(wǎng)店下單然后到線(xiàn)下終端提貨。
彭小姐表示，這種機(jī)器人商店此次在上海率先推出，在國(guó)內(nèi)還是一個(gè)新事物，不過(guò)其在歐美市場(chǎng)已經(jīng)存在了約10年。考慮到此前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不太成熟，他們公司最初將這種機(jī)器人商店推向歐美市場(chǎng)，目前在北美及歐洲14個(gè)國(guó)家已經(jīng)投放了五六千臺(tái)。
據(jù)彭小姐透露，繼上海陸家嘴與古北兩家機(jī)器人商店近期開(kāi)張后，今年3月他們將在上海、北京、廣州、深圳等一線(xiàn)城市繼續(xù)布點(diǎn)至少10家，其中上海將在浦東、虹橋兩機(jī)場(chǎng)推出，同時(shí)也會(huì)在一些健身房、影院等不同場(chǎng)所進(jìn)行嘗試。
