當(dāng)有信精機(jī)（Yushin Precision Equipment）的總裁小谷真由美（Mayumi Kotani）走進(jìn)房間進(jìn)行產(chǎn)品展示推銷時，日本工廠機(jī)器人產(chǎn)品的潛在買家可能會大吃一驚。
日本企業(yè)高管幾乎清一色全都是男性——在保守的制造業(yè)，女性高管更是蹤影難覓。不過，機(jī)智敏捷和能力超群打敗了性別。“第一次見面時，我想他們可能在想，‘哦，是個女人，’”小谷真由美說，“但在討論過程中，或是出現(xiàn)問題時，我總會立刻奉上數(shù)據(jù)和解決方案，由此迅速建立信任。”
這種信任轉(zhuǎn)化成了訂單，并持續(xù)數(shù)十年之久。上世紀(jì)七十年代初，小谷真由美和丈夫小谷進(jìn)（Susumu Kotani，他是這家公司的創(chuàng)始人）以及另外一名員工一起開始創(chuàng)業(yè)，擔(dān)任銷售副總裁長達(dá)12年，并在2002年丈夫去世后接管了公司。
在她的領(lǐng)導(dǎo)下，位于日本京都的有信精機(jī)在海外迅速擴(kuò)張，并收獲了豐厚的利潤回報。與此同時，這家公司還保持著強(qiáng)勁的營收增長，其機(jī)器人產(chǎn)品（主要功能是拆卸注塑件）在日本、亞洲（不包括日本）和美國的市場份額（以價值計算）均為第一。
現(xiàn)年68歲的小谷真由美在談及早年時，不時翻動著一本小小的藍(lán)色筆記本。她到哪里都帶著這本筆記本，在火車或飛機(jī)上也經(jīng)常拿出來翻看。筆記本上滿是密密麻麻的手寫文字，涵蓋金融、薪資、有問題的機(jī)器的賠償、員工子女的名字、員工駐海外時間等各種內(nèi)容。
她對于細(xì)節(jié)的關(guān)注得到了回報。截至3月31日的這一年，有信精機(jī)預(yù)計其主打產(chǎn)品機(jī)械臂機(jī)器人和其他設(shè)備的銷售額將達(dá)到1.67億美元，也就是說，過去五年的年均增長率近10%。該公司的利潤率幾乎比日本國內(nèi)排名第二的競爭對手高出了三分之二。營收的約七成將來自于海外銷售，其中絕大部分來自于亞洲地區(qū)——2005財年這個比例還只有50%左右。
這家公司計劃在未來三到四年內(nèi)將營收增加一半，并將利潤提高40%。小谷真由美表示，其中一個驅(qū)動力是醫(yī)療保健方向的新機(jī)器人產(chǎn)品在美國和歐洲的銷售額，目前這部分產(chǎn)品的營收占總營收的5%，未來比例將上升。
有信精機(jī)最暢銷的產(chǎn)品是機(jī)械臂機(jī)器人，占公司總營收的約四分之三。這款機(jī)器人使用空氣動力吸杯或機(jī)械鉗迅速而高效地拆卸模具零件，并將零件堆疊起來以供發(fā)貨或進(jìn)一步處理。接受處理的零件大如汽車保險杠，小至隱形眼鏡大小。
機(jī)器人的總體需求十分強(qiáng)勁。2014年全球機(jī)器人統(tǒng)計報告預(yù)測，2015年到2017年，全球機(jī)器人保有量將以每年12%的平均速度擴(kuò)張。例如，中國正從原先較低的保有量基礎(chǔ)上發(fā)展，現(xiàn)在正應(yīng)對工人工資日益上漲的壓力。截至2013年，中國每1萬名制造業(yè)工人中僅有30臺機(jī)器人，而韓國和日本分別為437臺和323臺，該報告如是稱。
小谷真由美表示，有信精機(jī)之所以能夠維持高利潤率，是因為其生產(chǎn)戰(zhàn)略、較競爭對手更高的銷售價格，以及年均約2%的采購成本節(jié)約。和大多數(shù)日本制造商不同的是，這家公司幾乎將所有的生產(chǎn)外包出去。開發(fā)、設(shè)計、采購，以及最終調(diào)試則由公司內(nèi)部負(fù)責(zé)。
為應(yīng)對勞動力人口減少和老齡化引起的勞動力短缺問題，日本一直在致力于提高女性就業(yè)率。日本首相安倍晉三的一個標(biāo)志性改革措施就是，到2020年將女性高管比例從現(xiàn)在的6.6%提高到30%。
小谷真由美表示，這一目標(biāo)“聊勝于無”，而提高女性就業(yè)率的關(guān)鍵在于兒童青少年的撫養(yǎng)和教育方式——次要一點的，是其他政策，比如調(diào)整已婚夫婦的所得稅結(jié)構(gòu)，這一稅收政策實質(zhì)上不鼓勵女性擁有自己的事業(yè)。
“主要來說，我覺得還是要靠教育。教育和政府政策，”她說，“我祖父母和父母過去經(jīng)常告訴我要為別人做一些有用的事，要掌握領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，要自己主動去做些事情。”
小谷真由美表示，從孩提時代起，她就著迷于“制造”。大概從10歲到四十五六歲這段時間，她都自己做衣服，包括自己的結(jié)婚禮服——她的家鄉(xiāng)在日本西部的高知縣，在那里她曾向一名裁縫取經(jīng)。
真由美表示，高知縣的女性尤為活躍。事實上，據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)帝國資料調(diào)查公司（Teikoku Databank）2012年的一份報告稱，高知縣女性公司領(lǐng)導(dǎo)人的比例為日本第二高。“京都則非常不一樣，這里非常保守，女性一般都隱在幕后。”她如是表示。
不出意外地，真由美對兩個女兒——兩人都在有信精機(jī)工作——產(chǎn)生了巨大的影響。她們不僅從日本頂級大學(xué)獲得了工程學(xué)學(xué)位（包括一個博士學(xué)位），更從美國和英國的高等院校取得了MBA學(xué)位（包括麻省理工學(xué)院）。
她的小女兒領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)了有信最快的機(jī)械臂機(jī)器人，大女兒則在管理及規(guī)劃辦公室任職。母女三人總共擁有這家在東京證券交易所上市的公司21%的股份，一個家族控股公司則擁有25%股份。
她不愿透露會否將管理崗位一直在家族內(nèi)傳下去，不過目前看來傳給第二代似乎并非不可能。“無論我選擇與否，需要的都是一個能夠應(yīng)對所有這一切的人，”她說，“我認(rèn)為她們并不比外面的人遜色”。
在金屬碰撞聲、機(jī)器的噪音和小藍(lán)筆記本之外的時間，真由美練習(xí)傳統(tǒng)日本舞蹈——她從兩歲起就跳這種舞。她還會彈奏日本十三弦古箏和三弦琴，每年進(jìn)行約四場舞蹈演出。京都一份報紙稱，她的音樂才華“能令專業(yè)人士感到羞愧”。
“這些藝術(shù)和員工、生產(chǎn)、股東、創(chuàng)造利潤完全是兩個世界。或許它們只是一種幻覺，但我認(rèn)為，做這些事讓我有一種平衡感和滿足感。如果沒有這些藝術(shù)，我在公司時的壓力可能會更大，”真由美說，“不過，（表演）的壓力比業(yè)績發(fā)布要大很多”。
