導讀：服務機器人的增速將遠超工業(yè)機器人，肩負起行業(yè)增長最大“發(fā)動機”的重任。而服務機器人接下來的三大發(fā)展趨勢將包括：老齡化催生家用陪護服務機器人空間、物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)機器人與生活融合、核心部件國產(chǎn)化下的投資機會。
在剛剛舉辦的2015年國際消費類電子產(chǎn)品展覽會（CES）上，由日本東芝生產(chǎn)的美女機器人Aiko Chihira閃亮全場，其逼真的形態(tài)結(jié)合精密的人機交互功能，在展會搶下不少風頭。
無獨有偶，近期蘭州銀行也突然在營業(yè)大廳亮相了一批“美女”服務機器人，可以獨立完成包括迎賓、取號、業(yè)務查詢、業(yè)務介紹、客戶引領(lǐng)在內(nèi)的一系列的大堂經(jīng)理工作；而在千里之外的寧波，一家餐廳使用機器人送餐，剛剛開業(yè)即迎來了火爆的生意。一時間，有關(guān)服務機器人的新聞頻頻見諸報端。
服務機器人，倏然成為業(yè)內(nèi)新寵。來自全球的行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，服務機器人的增速將遠超工業(yè)機器人，肩負起行業(yè)增長最大“發(fā)動機”的重任。
通過與業(yè)內(nèi)知名企業(yè)以及專家的采訪交流，試圖厘清服務機器人接下來的三大趨勢：老齡化催生家用陪護服務機器人空間、物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)機器人與生活融合、核心部件國產(chǎn)化下的投資機會。
市場：服務機器人苗頭初顯
中投顧問研究總監(jiān)郭凡禮表示，隨著國內(nèi)勞動力成本的持續(xù)上升，對服務業(yè)影響很大，服務機器人的市場空間正在逐步打開。2012年至2017年全球服務機器人市場規(guī)模復合增長率超過17%，到2017年市場規(guī)模有望接近500億美元。與之相比，全球工業(yè)機器人2013年至2016年年均增速為6%，由此可見服務機器人增速顯著，成為各路資本的關(guān)注重點。
根據(jù)市場調(diào)研機構(gòu)MarketsandMarkets的報告，2012年全球服務機器人市場規(guī)模為207.3億美元，預計2012-2017年年復合增長率將達到17.4%，到2017年達到461.8億美元，行業(yè)空間巨大，中國作為后來者，增速將更快。
目前從全球市場來看，家用機器人2012年銷售量接近200萬臺，銷售額接近7億美元，預計2013年至2016年銷售量和銷售額都將超過7倍，由此可以看出其強勁的市場需求。郭凡禮表示，“家用服務機器人就是為了能夠更好地服務消費者，因此與人合作、以手機為處理核心以及接通云服務是其必然發(fā)展趨勢，公共安全、智能家居等功能匹配不可缺少。當然服務機器人的大規(guī)模市場化還有待于成本和價格的降低”。
據(jù)預測，2013-2016年估計會有2200萬個人/家用機器人得到銷售。其中家用機器人銷量估計為1550萬臺，銷售額達56億美元。隨著云機器人技術(shù)獲得重大突破，小型家庭用輔助機器人將大幅度降低生產(chǎn)成本，將在2020年之前形成至少累計416億美元的新興市場。
以美國為例，作為納斯達克機器人第一股的iRobert公司，同時也是全球服務機器人領(lǐng)軍企業(yè)。公司僅家用清潔機器人這一個品種，2011年的全球銷量就已經(jīng)突破600萬臺，2013年則增加到1000萬臺銷量，是機器人史上民用消費機器人創(chuàng)下的最好成績。目前，公司產(chǎn)品已經(jīng)遠銷全球50多個國家和地區(qū)，家庭服務機器人銷量超過10萬臺。而公司股價也自2009年初上漲了接近4倍。
需求：養(yǎng)老陪護是市場潛力
“我們公司自創(chuàng)立以來就一直專注于服務機器人行業(yè)，一開始就沒有考慮工業(yè)機器人。”優(yōu)必選公司副總經(jīng)理肖滿意表示。作為一家國內(nèi)本土機器人企業(yè)，公司所生產(chǎn)的阿爾法機器人也受邀在2015年CES展會上參展。
不過，公司只將智能娛樂機器人作為一個切口，服務機器人才是更深遠的布局。“阿爾法二代產(chǎn)品較現(xiàn)有一代重點新增了家庭服務和家庭陪護功能。如果說阿爾法一代的主要需求在于科教娛樂，那么二代的主要賣點就在于智能服務。”肖滿意指出，在目前家政服務成本居高不下的今天，阿爾法二代機器人可以很大程度上滿足家中老人、小孩的服務、陪護功能。
值得注意的是，家用陪護確實是一個巨大的市場。2014年年初民政部副部長竇玉沛曾透露，我國60歲以上老年人數(shù)量已超過2個億，占總?cè)丝诘?4.9%。有學者預計，到2020年，我國老年人數(shù)量將達到2.43億，占比將超過17.2%。老齡化的加劇，伴生中青年人口增速下降，為服務機器人特別是養(yǎng)老服務、家居服務等打開了市場空間。
據(jù)重慶市機器人與智能裝備產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟秘書長王瑞介紹，目前，家務輔助機器人每年以超過10%的增長速度出現(xiàn)在我們生活中，“把個人從繁重的家務勞動中解放出來，家庭機器人將成為繼計算機之后的又一個科技和產(chǎn)業(yè)發(fā)展浪潮。”王瑞表示，家庭輔助類機器人以更高的性價比解放人類雙手，保守估計其市場空間將超千億元。
“目前家用機器人市場當中，清潔機器人——即智能吸塵器是目前最為成熟的產(chǎn)品，我們雖然也有類似產(chǎn)品在售，但它只被我們視作是當下帶來現(xiàn)金流的產(chǎn)品，我們后面的新產(chǎn)品會充分擴展服務、陪護、醫(yī)療監(jiān)測等高階功能，我們的愿景是讓機器人成為家庭里的必備用品。”肖滿意表示。
物聯(lián)網(wǎng)：機器人是“最佳介質(zhì)”
針對服務機器人如何起到在家庭服務中的作用，肖滿意提出了一個較為新穎的觀點，她指出，機器人是當下最容易實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的一個載體，即物聯(lián)網(wǎng)的“最佳介質(zhì)”。
據(jù)她介紹，當前許多家用電器已經(jīng)具備了智能操控的接口，而機器人正是將所有家電全部連接在一起并實施操控的最佳載體。用戶可以通過向機器人下達聲控指令實現(xiàn)諸如打開空調(diào)、煮飯、洗衣服等生活服務。
“目前海爾、松下等多家公司已與我們合作，其產(chǎn)品可以和我們的機器人完美結(jié)合。我們的阿爾法二代產(chǎn)品中將內(nèi)置一個安卓操作系統(tǒng)，并隨時連接WIFI網(wǎng)絡，用戶還可以實現(xiàn)在異地通過網(wǎng)絡遠程監(jiān)控家里的情況、操作家用電器，從而與人們的生活融為一體，解放人的雙手，真正實現(xiàn)‘智能家居’、‘智慧生活’。”
中投顧問研究總監(jiān)郭凡禮也同意這一觀點。他指出，物聯(lián)網(wǎng)是基于互聯(lián)網(wǎng)等信息承載體，讓所有能夠被獨立尋址的普通物理對象實現(xiàn)互聯(lián)互通的網(wǎng)絡。而服務機器人很重要的一點就是更加智能化，能夠通過人機互動來執(zhí)行復雜任務。而服務機器人本身的資源都來自于接口資源，如語音等，服務機器人可以通過智能化去尋找然后實現(xiàn)人機互動，也就是實現(xiàn)不同資源的互聯(lián)互通。
長江證券指出，隨著人工智能和性價比改善，個人機器人（PR）或復制個人電腦（PC）走入家庭的發(fā)展道路，成為下一個互聯(lián)網(wǎng)終端，市場空間較工業(yè)機器人更加廣闊。
“未來，物聯(lián)網(wǎng)和機器人、汽車、養(yǎng)老等各行各業(yè)結(jié)合，將對產(chǎn)業(yè)進行重新洗牌，一大堆舊產(chǎn)業(yè)將會倒下，一大批新產(chǎn)業(yè)將會起來，家用機器人是這個新興產(chǎn)業(yè)的一個典型代表。”國家物聯(lián)網(wǎng)協(xié)會會長、北京科技大學電子信息系主任王志良如此表示。
核心零部件：國產(chǎn)化待破局
一個重要的問題也被拋上臺面，那便是核心部件的國產(chǎn)化。
業(yè)內(nèi)人士透露，一臺機器人產(chǎn)品中，最關(guān)鍵的零部件即為伺服系統(tǒng)和減速器，這兩者的成本幾乎可以占到整機的一半。但這兩部分核心部件卻大多被國外企業(yè)所壟斷，來自高工機器人研究院的一項數(shù)據(jù)顯示，僅日本的兩家企業(yè)就壟斷了全球減速器75%的市場份額。
不過，肖滿意表示，公司的伺服系統(tǒng)和減速器全部為自主研發(fā)。“就以伺服系統(tǒng)為例，日本韓國的一套伺服系統(tǒng)產(chǎn)品需要上千元，如果我們采購他們的部件，那么現(xiàn)在市場上就根本看不到這樣幾千元的產(chǎn)品了，因為我們自主研發(fā)出來的產(chǎn)品成本比他們低很多。”
不僅僅是優(yōu)必選，目前國內(nèi)已經(jīng)涌現(xiàn)出越來越多的企業(yè)開始在核心部件上“破局”。作為老牌精密機械廠商，秦川發(fā)展（000837.SZ）在去年即宣布投資2億元開展工業(yè)機器人關(guān)節(jié)減速器技術(shù)改造項目，并于近期獲得國家“機器人關(guān)節(jié)減速器生產(chǎn)線”重大專項支持；上海機電（600835.SH）則通過增資控股的方式引進日本納博的先進精密減速器技術(shù)并成立合資公司。
而在自動化新興企業(yè)中，通過并購加強核心部件研發(fā)實力則成為一種更流行的方式。2014年1月，新時達（002527.SZ）宣布以6億元收購眾為興以切入機器人關(guān)鍵零部件領(lǐng)域。作為國內(nèi)排行第二的控制器企業(yè)，眾為興的scara機器人已供應富士康和歌爾聲學等大客戶，且未來還將從控制器往下延伸進入伺服電機等領(lǐng)域。
2014年4月，華昌達（300278.SZ）披露定增預案宣布將以6.3億元收購上海德梅柯，而后者則掌握著一系列在焊接機器人方面的核心技術(shù)。
“從目前趨勢來看，機器人核心部件的國產(chǎn)化進程已經(jīng)越來越快，其中特別是服務機器人方面，由于市場正處于初步階段，國內(nèi)企業(yè)與世界其他國家差距并不大，只要在技術(shù)上加快步伐，未來超越海外同類產(chǎn)品也不無可能。不過目前A股中尚無太多與服務機器人相關(guān)的企業(yè)，最有可能分享服務機器人市場增長的還是核心零部件的生產(chǎn)。但不管如何，以后留給國內(nèi)機器人企業(yè)的蛋糕肯定會越來越大。”滬上一位知名券商的分析師表示。
