服務(wù)員亮相馬鞍山
“您好，這是您點(diǎn)的餐，請您品嘗，祝您用餐愉快。”相信不少市民經(jīng)常在科幻電影里看到過機(jī)器人為人服務(wù)的場景，如今這一場景卻真實(shí)搬進(jìn)了馬鞍山市民日常生活中。在雨山路附近的新一城芒果泰餐廳里，有一位說著標(biāo)準(zhǔn)普通話的機(jī)器人“服務(wù)員”為顧客提供跑堂服務(wù)，吸引了眾多市民前來“嘗鮮”就餐。馬鞍山首家機(jī)器人餐廳正式亮相。
機(jī)器人“服務(wù)員”提供傳菜遞水服務(wù)
1月19日上午，記者走進(jìn)這家機(jī)器人餐廳便看見一個(gè)1米多高的機(jī)器人在餐廳里忙著為客人傳菜遞水，時(shí)不時(shí)還說著一口流利的普通話。
記者注意到，機(jī)器人“服務(wù)員”頸部系著一條方巾，有著圓圓的腦袋，會講幾句簡單的普通話。“服務(wù)員”雙臂端著托盤,沿著固定線路送餐。餐廳地面被一條條光學(xué)磁條感應(yīng)的機(jī)器人軌道環(huán)繞，“服務(wù)員”正是通過這條軌道為顧客提供跑堂服務(wù)。而在餐廳外，一個(gè)身著鐵皮的機(jī)器人正負(fù)責(zé)顧客的安保工作，路過市民只需投幣一元，鐵皮機(jī)器人還會唱歌、跳舞。
就餐市民稱贊新鮮有創(chuàng)意
對于餐廳里的這位“服務(wù)員”，就餐的顧客都倍感新鮮，都會主動和“服務(wù)員”合影留念。“餐廳老板的創(chuàng)意非常好，很多顧客還是第一次見到。”正在餐廳內(nèi)用餐的李女士告訴記者，以前只在電影里看到過機(jī)器人“服務(wù)員”，沒想到，還能在馬鞍山見到這么“高大上”的機(jī)器人 “服務(wù)員”。
機(jī)器人“服務(wù)員”使用反響不錯(cuò)餐廳客人大增
據(jù)餐廳經(jīng)理介紹，機(jī)器人“服務(wù)員”早在一個(gè)星期前就已投入使用，使用以來反響不錯(cuò)，就餐的市民數(shù)量得到很大提升。“現(xiàn)在很多城市都有機(jī)器人餐廳，合肥、蕪湖也有，這在馬鞍山尚屬首家，目前我們餐廳只有這么一臺機(jī)器人‘服務(wù)員’。”
餐廳經(jīng)理告訴記者，餐廳工作人員只需將菜品端上機(jī)器人“服務(wù)員”托盤中，再點(diǎn)擊按鈕給“服務(wù)員”下命令，它就會根據(jù)座位編號，準(zhǔn)確無誤地把飯菜送到各個(gè)餐桌前。單個(gè)機(jī)器人造價(jià)七八萬元，每天從上午11點(diǎn)工作到晚上打烊。
