1月17日，美國(guó)加州大學(xué)舊金山分校醫(yī)學(xué)中心引入25名自動(dòng)機(jī)器人，它們可以幫助送飯、遞藥以及其他用品，而以前這些工作都是需要人類(lèi)完成的。
伊芙（Eve）是一個(gè)身材矮小、類(lèi)似冰箱的機(jī)器人。盡管它沒(méi)有手臂，也沒(méi)有頭，但其粗壯的身體卻可以拖動(dòng)重物、分配供應(yīng)品以及進(jìn)行長(zhǎng)途旅行。伊芙只是最新成立的加州大學(xué)舊金山分校醫(yī)學(xué)中心25個(gè)自動(dòng)機(jī)器人之一，它們可以為醫(yī)務(wù)人員提供很多幫助。這家醫(yī)院將于2月1日開(kāi)業(yè)，伊芙及其同伴將在走廊中巡航遞送物品，來(lái)往于藥房、廚房、實(shí)驗(yàn)室以及庫(kù)房等地之間。
加州大學(xué)舊金山分校醫(yī)學(xué)中心距離舊金山灣僅隔2條街，占地超過(guò)7.4萬(wàn)平方米，289張病床分布在相當(dāng)于3個(gè)足球場(chǎng)大小的空間里。這座醫(yī)院中配備了各種各樣最先進(jìn)的設(shè)備，包括自動(dòng)機(jī)器人。
伊芙的程序中包括醫(yī)學(xué)中心的平面圖和設(shè)計(jì)圖，因此它非常了解醫(yī)院的布局，可以尋找最佳路線(xiàn)。這些機(jī)器人是匹茲堡的機(jī)器人公司Aethon建造的，目的旨在為人類(lèi)提供幫助，但并非為取代人類(lèi)。此前負(fù)責(zé)送飯遞藥等工作的人類(lèi)員工，將被調(diào)往其他崗位。
加州大學(xué)伯克利分校的機(jī)器人教授肯·戈德博格（Ken Goldberg）說(shuō)：“器官組織樣本、血液樣本需要被從A點(diǎn)快速送到B點(diǎn)時(shí)，由于機(jī)器人從不會(huì)分心，不會(huì)停下來(lái)喝咖啡，為此它們是完成這些關(guān)鍵遞送任務(wù)的最佳人選。”
提及自動(dòng)機(jī)器人時(shí)，大多數(shù)人的腦海中可能浮現(xiàn)出類(lèi)似吸塵機(jī)器人Roomba的形象。鞋盒大小的Roomba可以進(jìn)入家具或墻壁中，試圖將整個(gè)房間都走個(gè)遍。但伊芙遠(yuǎn)比Roomba更為復(fù)雜。它知道醫(yī)學(xué)中心每條走廊、長(zhǎng)椅以及角落，可以與大樓中20部電梯中的6部、數(shù)百扇門(mén)溝通。伊芙還配置有30個(gè)紅外和聲納傳感器、1個(gè)激光器、1臺(tái)攝像機(jī)，它可以依賴(lài)它們知道前面是否有人或物體。如果發(fā)現(xiàn)有人阻路，伊芙會(huì)禮貌地說(shuō)：“請(qǐng)靠邊讓讓?zhuān)?rdquo;
伊芙等機(jī)器人懂得70多個(gè)短語(yǔ)，還可以各種口音和語(yǔ)調(diào)講話(huà)，比如澳大利亞男性或英國(guó)女性。它們還能講西班牙語(yǔ)。更有趣的是，醫(yī)學(xué)中心還為伊芙等自動(dòng)機(jī)器人打造了不同的膚色。加州大學(xué)舊金山分校醫(yī)學(xué)中心臨床系統(tǒng)執(zhí)行主管帕默拉·哈德遜（Pamela Hudson）說(shuō)：“我們賦予機(jī)器人人性化。”
醫(yī)學(xué)中心的所有機(jī)器人看起來(lái)都像“L”型平板車(chē)，然后在平板上安裝不同類(lèi)型的車(chē)廂。廚房車(chē)廂上有許多架子，上面擺放著食物托盤(pán)；藥房車(chē)廂上安裝有上鎖的抽屜，只有使用PIN碼和 生物 識(shí)別技術(shù)（比如護(hù)士的指紋）才能開(kāi)鎖。這些機(jī)器人的載重量可達(dá)450公斤。
當(dāng)這些機(jī)器人不忙著運(yùn)送物資時(shí)，它們可以停在小充電灣中補(bǔ)充能源。大多數(shù)機(jī)器人只需充電4小時(shí)就可以工作一天，它們可以通過(guò)醫(yī)院的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互相交流。這些機(jī)器人可承擔(dān)預(yù)定和按需任務(wù)。預(yù)定任務(wù)包括每天向病人送1000份餐飲，并收拾掉臟盤(pán)子。按需任務(wù)則包括給病人送藥，或向?qū)嶒?yàn)室運(yùn)送標(biāo)本。在接受按需任務(wù)時(shí)，醫(yī)務(wù)人員需要使用觸屏電腦系統(tǒng)給機(jī)器人分配任務(wù)。
在接受遞送任務(wù)后，機(jī)器人會(huì)從充電灣內(nèi)退出，那意味著它可以行動(dòng)起來(lái)。當(dāng)機(jī)器人接近關(guān)閉的門(mén)時(shí)，后者可自動(dòng)打開(kāi)。機(jī)器人在走廊中以普通人行走的速度巡航，同時(shí)輕輕地哼唱著歌。醫(yī)學(xué)中心的目標(biāo)是每次運(yùn)送物資不能超過(guò)45分鐘。
除了自動(dòng)機(jī)器人，加州大學(xué)舊金山分校醫(yī)學(xué)中心還配備了其他高科技產(chǎn)品。病房中有“媒體墻”，即60英寸的平板電視，它可以幫助病人預(yù)定病房服務(wù)、發(fā)送郵件、使用Skype以及看電影等。醫(yī)生也可以利用“媒體墻”對(duì)病人進(jìn)行掃描和X光檢查。
醫(yī)學(xué)中心首席醫(yī)療官喬什·艾德勒（Josh Adler）說(shuō)，使用伊芙等機(jī)器人可以減輕醫(yī)務(wù)人員長(zhǎng)距離搬送重物的負(fù)擔(dān)，而機(jī)器人也能提高工作效率，并且值得信賴(lài)。艾德勒表示：“在及時(shí)遞送物品方面，機(jī)器人更加可靠。這允許我們的醫(yī)務(wù)人員專(zhuān)注于人類(lèi)更擅長(zhǎng)的事情上，比如護(hù)理、決策以及安慰等方面。”
