瑞士雀巢公司是世界上最大的食品制造商，而其日本分店最近雇傭機(jī)器人售賣咖啡機(jī)一事，更是引起了人們的關(guān)注。雀巢公司(Nestle)雇用了一群活潑的機(jī)器人，取代美國(guó)性感男星喬治 克魯尼(George Clooney)，在日本各分店販賣起了自家品牌咖啡機(jī)。
已成為雀巢全球代言人的好萊塢巨星喬治 克魯尼，在日本被名為Pepper的機(jī)器人取而代之。這款搭載安卓(Android)操作系統(tǒng)的機(jī)器人不僅不怕生，且喜愛與人交談，研發(fā)者宣稱這些機(jī)器人能夠回答顧客的問題。例如，Pepper在展示會(huì)上詢問一位電視名人：“您喜歡如何享用咖啡？第一是在睡眼惺忪時(shí)喝杯咖啡，第二是在餐后來(lái)杯咖啡。“
據(jù)報(bào)道，這款高120厘米的機(jī)器人有著與人類相似的臉孔，接在白色的塑料身體上，底部有滾輪，胸部有一個(gè)看起來(lái)像是平板計(jì)算機(jī)的裝置。
雀巢公司計(jì)劃在2015年底前，讓機(jī)器人在日本境內(nèi)大約1000家分店銷售咖啡機(jī)。研發(fā)者表示，這些機(jī)器人能夠理解高達(dá)80%以上的對(duì)話內(nèi)容。
報(bào)道稱，Pepper機(jī)器人能從臉部表情和說(shuō)話語(yǔ)調(diào)分析人類的感受，這項(xiàng)驚人的技術(shù)將應(yīng)用在營(yíng)銷咖啡機(jī)上。
雀巢公司和軟件銀行(Softbank)在聯(lián)合聲明中說(shuō)，“透過(guò)Pepper與顧客的對(duì)話”，這些機(jī)器人將“協(xié)助我們了解客戶需求”。
這項(xiàng)技術(shù)是由軟銀投資入股的法國(guó)機(jī)器人公司Aldebaran所開發(fā)。
英國(guó)《鏡報(bào)》報(bào)道說(shuō)，這是全球第一款能夠判讀及響應(yīng)人類情感的機(jī)器人，這項(xiàng)能力甚至超越某些人類。
