由商務(wù)部支持、上海市商務(wù)委主辦、全國19個省市商務(wù)主管部門共同參與的“2014中國（上海）國際網(wǎng)絡(luò)購物交易會”昨天在上海跨國采購會展中心開幕，500多家來自電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈的展商帶來了最新的電子商務(wù)形態(tài)。其中，包括24小時機(jī)器人商店等全新零售業(yè)態(tài)有望率先在上海落地。
不管是易碎的化妝品、價值高的數(shù)碼產(chǎn)品，還是需要保鮮的農(nóng)副產(chǎn)品，都能在機(jī)器人商店里買到。記者在展會現(xiàn)場看到，24小時營業(yè)的機(jī)器人商店的整體外觀上與傳統(tǒng)的自助售貨機(jī)差不多，各種商品可以通過透明的櫥窗玻璃一覽無余。不過，仔細(xì)看去，機(jī)器人商店要比自助售貨機(jī)大上一圈，增加了顯示屏、銀聯(lián)卡閃付、支付寶當(dāng)面付等功能。消費(fèi)者在顯示屏上點(diǎn)擊幾下，確定購買的商品后，選擇適當(dāng)?shù)姆绞礁犊?，然后就看到一?D立體機(jī)械手在屏幕后緩緩抬起，拿起對應(yīng)的商品輕輕放到出貨口。
現(xiàn)場工作人員告訴記者，這一消費(fèi)過程看起來與自助購物沒有區(qū)別，背后卻是“云＋端”的全新管理模式。也就是說，機(jī)器人商店不僅提供現(xiàn)有商品銷售服務(wù)，而且可以接連網(wǎng)上信息，消費(fèi)者在網(wǎng)上看中的商品可以到機(jī)器人商店來取貨，且只要輸入網(wǎng)購驗(yàn)證碼一個環(huán)節(jié)。工作人員說，一臺機(jī)器人商店可以容納50種—80種商品，對商品種類也沒有嚴(yán)格限制，所以可以成為線上線下零售的溝通點(diǎn)，24小時為消費(fèi)者提供服務(wù)。正因?yàn)榇?，機(jī)器人商店逐漸在歐美市場流行起來，而中國尚未出現(xiàn)真正的機(jī)器人商店。不過，伴隨著機(jī)器人商店逐漸被中國市場認(rèn)知，上海將成為這一新業(yè)態(tài)的落地城市。未來，機(jī)器人商店將進(jìn)駐本市的機(jī)場、火車站、高端商務(wù)寫字樓等區(qū)域，同時深入各大社區(qū)。與之配套的App定位軟件也能幫助消費(fèi)者找到最近的機(jī)器人商店。
