在今年節(jié)日購物季(holiday season)期間，亞馬遜將使用上萬機(jī)器人滿足顧客訂單。這些機(jī)器人將根據(jù)條形碼尋找商品，然后將舉起整個(gè)貨架搬送到人類雇員身邊，后者則對(duì)必要物品進(jìn)行分揀。
《華爾街日報(bào)》報(bào)道稱，通過減少人類雇員在亞馬遜巨大倉庫中徒步行走浪費(fèi)的時(shí)間，這些機(jī)器人將令人類雇員的工作效率提高3倍。在一些使用機(jī)器人的倉庫中，人類雇員有望每小時(shí)可掃描300件貨品，而在沒有機(jī)器人相助時(shí)，最多每小時(shí)只能掃描100件。除了減少人類員工分揀貨品占用的時(shí)間外，使用機(jī)器人也加強(qiáng)了亞馬遜同日達(dá)遞送業(yè)務(wù)。
亞馬遜CEO 杰夫·貝佐斯（Jeff Bezos）5月份時(shí)曾承諾，到今年年底，亞馬遜在全世界倉庫中的機(jī)器人數(shù)量將達(dá)到10000個(gè)，而6個(gè)月前還僅有1000個(gè)。這些機(jī)器人是機(jī)器人公司Kiva Systems研發(fā)的，該公司2012年被亞馬遜以7.75億美元價(jià)格收購，旨在提高亞馬遜倉庫中的自動(dòng)化水平。
機(jī)器人可以幫助亞馬遜輕松應(yīng)對(duì)節(jié)日購物季購物高峰期帶來的巨大壓力，每年這段時(shí)間客流量都很驚人。11月份和12月份的節(jié)日購物季對(duì)亞馬遜商品銷量增長很關(guān)鍵，占其年度營收很大比例。
此外，亞馬遜已經(jīng)宣布今年將打造更大更好的賣方節(jié)日購物季，而更快的分揀和包裝是必不可少的。亞馬遜還在全世界擴(kuò)張其物流中心，自動(dòng)化水平提高有助于亞馬遜簡化程序、節(jié)省時(shí)間以及降低物流成本。
機(jī)器人已經(jīng)開始在倉庫中幫忙滿足訂單，如果亞馬遜不是近年來廣泛使用機(jī)器人，其可能無法完成如此龐大的訂單。其他公司也對(duì)機(jī)器人很感興趣，比如谷歌與Facebook等公司。
