2014年11月12日，2014騰訊網(wǎng)媒體高峰論壇在北京舉行，來自國內(nèi)外的媒體老總參與論壇討論問答環(huán)節(jié)。
如何在15秒內(nèi)吸引用戶？過了這稀缺的15秒怎么辦？9年前籍籍無名的《赫芬頓郵報》是如何成為今天赫赫有名的全球互聯(lián)網(wǎng)大報？人與機(jī)器孰優(yōu)孰劣？機(jī)器人已經(jīng)開始批量寫稿了，記者還有存在的必要嗎？
“機(jī)器人和記者并非二選一。”數(shù)位國內(nèi)外媒體老總給予了回答。
11月12日下午，主題為“引爆新注意力”的“2014騰訊網(wǎng)媒體高峰論壇”在京舉行。來自國內(nèi)外的媒體老總站在時代前沿，對互聯(lián)網(wǎng)時代的“注意力”給予了新的注解。
“手機(jī)上網(wǎng)比例首次超過PC”
2014年11月12日，人民大學(xué)新聞學(xué)院教授彭蘭發(fā)布《移動媒體發(fā)展新趨勢——中國網(wǎng)絡(luò)媒體的未來2014》研究報告。
中國人民大學(xué)新聞學(xué)院教授彭蘭在會上介紹了騰訊網(wǎng)和人大新聞學(xué)院新媒體研究所的聯(lián)合課題報告《中國網(wǎng)絡(luò)媒體的未來2014》。報告指出，移動互聯(lián)網(wǎng)正是我們要面對的未來，在中國尤為明顯。2014年6月，中國手機(jī)上網(wǎng)比例首次超過PC機(jī)上網(wǎng)比例，手機(jī)網(wǎng)民的規(guī)模超過了八成。
報告顯示，每天多次打開新聞客戶端的用戶占比達(dá)到了77.5%。在調(diào)查的用戶中，每天使用移動終端超過5小時的用戶比例最高，超過26%。加上每天使用3—5個小時的用戶，有近5成是移動終端非常重度的用戶。
2014年11月12日，騰訊公司副總裁、騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體總編輯陳菊紅在論壇上做主題發(fā)言。
這和騰訊副總裁、總編輯陳菊紅的觀點一致。陳菊紅表示，“大家對媒體的依賴確實已經(jīng)覆蓋了所有睡眠以外的其他時間。這種覆蓋依賴時長上增長了。”
但與此同時，人們切換注意力的頻度也比以前高，人們停留在網(wǎng)頁上的時間卻非常短。“注意力非常渙散。”陳菊紅認(rèn)為，注意力稀缺的程度超出想象，就只有15秒。如何在15秒里頭吸引用戶，過了這15秒怎么辦，這是媒體面臨的事實。
“怎么樣讓人才結(jié)構(gòu)更加合理，怎么樣在思維上具有真正的創(chuàng)新性，最關(guān)鍵的是我們所長期依賴的媒體機(jī)制和體制真正能夠做到革新，釋放出巨大的能量，那個時候我們才能真正的引爆新注意力，整個媒體行業(yè)的黃金時代才會真正的到來。”陳菊紅說。
“媒體融合要分兩個階段走”
上海報業(yè)集團(tuán)黨委書記、社長裘新在論壇上介紹上海報業(yè)成立一年以來推出的三個產(chǎn)品。
應(yīng)邀出席峰會的上海報業(yè)集團(tuán)黨委書記、社長裘新參加了“網(wǎng)絡(luò)媒體新實踐：注意力之路的經(jīng)驗與教訓(xùn)”分論壇。他向現(xiàn)場的國內(nèi)外同行們介紹了上海報業(yè)集團(tuán)成立一年以來推出的三個產(chǎn)品：一個是今年1月1號《解放日報》推出了上海觀察，一個是今年7月22號澎湃上線，第三個是今年9月份的互聯(lián)網(wǎng)金融信息產(chǎn)品“界面”。
談到傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體的融合時，他認(rèn)為，媒體融合對要分兩個階段走：
第一步，要做互聯(lián)網(wǎng)的媒體產(chǎn)品，在這個階段，本質(zhì)還是媒體，互聯(lián)網(wǎng)是定語。第二步是我們再往前走，做媒體的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，本質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)。“澎湃也好、上海觀察也好，從我的看法來講，在本質(zhì)上它還是個媒體產(chǎn)品，只不過它從一個報紙變成一個基于PC、移動端的互聯(lián)網(wǎng)媒體。但就是這么一個改變，對整個中國的平面媒體、傳統(tǒng)媒體來講，也是一個革命性的轉(zhuǎn)變。”
裘新坦承這剛剛過去的記者節(jié)是他從業(yè)26年最糾結(jié)、最黯淡的一個日子，“在整個過去的一年，媒體同行走的走、轉(zhuǎn)的轉(zhuǎn)、進(jìn)的進(jìn)、離開的離開。”
同出席此分論壇的Jim Roberts，就是這樣一個離開的例子。他大部分的職業(yè)生涯是在《紐約時報》，做了25年多的《紐約時報》的高級記者，后來轉(zhuǎn)型到新媒體，任科技博客Mashable執(zhí)行總編與首席內(nèi)容官。
他認(rèn)為兩個媒體機(jī)構(gòu)是完全不同的，《紐約時報》有一萬多名員工，而現(xiàn)在公司只有幾十個。“但是我認(rèn)為，我從新聞機(jī)構(gòu)確實帶來了對他們有用的東西，我非常了解新聞業(yè)的一些好的做法，我也能教我的同事們怎樣去開發(fā)內(nèi)容，怎樣報道故事，怎樣生成故事。但說老實話，其實我從新團(tuán)隊里學(xué)到的比我給他們的更多。”
而另外一種轉(zhuǎn)型來自于內(nèi)容。BuzzFeed開始是靠發(fā)貓狗等動物的照片而知名，但是現(xiàn)在不一樣，他們做的是非常嚴(yán)肅的新聞。BuzzFeed VP Scott Lamb說，他們現(xiàn)在做的新聞報道反映出公眾希望閱讀嚴(yán)肅新聞的心理。“有的時候我們說傳統(tǒng)媒體不考慮受眾的興趣，其實不是這樣的，我認(rèn)為這和商業(yè)模式有關(guān)。做出這個轉(zhuǎn)型以后，我以為我會永遠(yuǎn)跟傳統(tǒng)新聞業(yè)告別了。對于我個人來講，看到我們BuzzFeed既能提供娛樂的內(nèi)容，同時又可以提供嚴(yán)肅的新聞，我覺得非常成功，我也非常高興。”
“機(jī)器人讓記者更加高效”
內(nèi)容的傳播形態(tài)在發(fā)生變化，內(nèi)容誕生的方式可能也正在發(fā)生變化。
當(dāng)人工智能滲透到了傳媒領(lǐng)域，機(jī)器人新聞公司Automated Insights如何挑戰(zhàn)專業(yè)記者，以致美聯(lián)社、微軟、雅虎都成為這家公司的小伙伴？這是不是以后的媒體新方向？機(jī)器人會替代記者嗎？這個令媒體記者們微恐的話題，在峰會上也進(jìn)行了熱烈的探討。
美聯(lián)社機(jī)器新聞合作公司（Automated Insights），俗稱“機(jī)器人”媒體。美聯(lián)社副總裁、執(zhí)行主編Lou Ferrera稱，在今年夏天美聯(lián)社開始與Automated Insights合作，這個季度已經(jīng)有收入了。
美聯(lián)社機(jī)器新聞合作公司VP Adam Smith表示，這些報告里很大部分來自于數(shù)據(jù)。只要數(shù)據(jù)有了，報告就有了，可以花最少的時間做出報告。而在以往，這要消耗記者大量的時間。“這些報告是直接生成、直接傳輸。”
Storyful創(chuàng)始人Mark Little做了25年的記者。他認(rèn)為，不應(yīng)該是在人或者是機(jī)器中進(jìn)行二選一。“要看到我們現(xiàn)在對想讀到的文章質(zhì)量有如此高的要求，技術(shù)很重要，人也是很重要。”他說，機(jī)器計算只會到一定的層級，現(xiàn)在不僅僅是政治、經(jīng)濟(jì)、社會新聞等，天氣，而情感現(xiàn)在越來越重要了，所以不可能放棄人的這方面。
今日頭條創(chuàng)始人張一鳴也認(rèn)為，有些技術(shù)是可以替代的簡單工作，比如內(nèi)容點擊率、評論、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)把這個排在第一還是第五，這些工作可以越來越多的由機(jī)器來做。人越來越多是做更有創(chuàng)造性的工作，專業(yè)的、深度的內(nèi)容，不是簡單信息的翻譯或轉(zhuǎn)換就能完成的，需要資深記者來完成，包括線索發(fā)現(xiàn)、核實等。他認(rèn)為，人與更廣大的用戶作為人和技術(shù)一起造就了現(xiàn)在媒體的變革。
5大變革成就了《赫芬頓郵報》
2014年11月12日，赫芬頓郵報CEO Jimmy Maymann介紹美國新媒體發(fā)展情況。
9年前創(chuàng)立的《赫芬頓郵報》，當(dāng)時并沒有能力與美國的傳統(tǒng)大報《紐約時報》《華盛頓郵報》《今日美國》等競爭，但是傳播環(huán)境的改變?yōu)樗鼊?chuàng)造了歷史機(jī)會。
在峰會上，《赫芬頓郵報》CEO吉米 梅曼，介紹了媒介環(huán)境的變化及其成功的經(jīng)驗。吉米 梅曼說，在過去50年里，手機(jī)、電視、電腦等，都有著顛覆性的變化，這些技術(shù)革新改變了社會面貌，媒介行業(yè)亦如此。
第一大變革是博客?！逗辗翌D郵報》一開始就是一個博客平臺，普通讀者可以在網(wǎng)站上看到作者的觀點，也能與之進(jìn)行各方面的交流?！逗辗翌D郵報》有8萬活躍的博客用戶。
第二大變革是搜索引擎。搜索引擎成為媒介中非常重要的變化，《赫芬頓郵報》很早就意識到搜索引擎的重要性，非常重視文章的關(guān)鍵字，之后《赫芬頓郵報》團(tuán)隊還開發(fā)了專門的工具，來優(yōu)化文章的搜索。
第三大變革是社交媒介。Facebook的迅速擴(kuò)張已經(jīng)能夠說明問題，對《赫芬頓郵報》而言，在Facebook等社交媒體上寫文章非常重要。
第四大變革是視頻。視頻將是下一個前沿，不僅是媒體行業(yè)，對所有的數(shù)字?jǐn)?shù)碼機(jī)構(gòu)都如此。Facebook最近季報，發(fā)現(xiàn)在過去6個月視頻的閱讀量翻了一倍，然后YouTube也是一小時更新100分鐘的視頻。大家30%的時間來看視頻。赫芬頓郵報也在抓視頻。
第五大變革是手機(jī)。用戶向移動終端轉(zhuǎn)變的速度，比之前任何時候更快，在移動上消費已經(jīng)非常大，所以說移動是我們要非常重視的一個趨勢。重要的是思考移動和臺式電腦的角度是不一樣的，就像平面報紙，把它復(fù)制到網(wǎng)上是行不通的。移動是非常不一樣的，編程方式、移動里面的內(nèi)容、每天發(fā)布的時間、內(nèi)容的長度等，都不一樣。
