希瑟·奈特博士（Heather Knight）是美國(guó)卡耐基梅隆大學(xué)（Carnegie Mellon University）的機(jī)器人專家。最近，他發(fā)表了一篇題為《人類如何應(yīng)對(duì)機(jī)器人》（How Humans Respond To Robots）的論文。
奈特的研究特別注重機(jī)器人與人類的互動(dòng)方式。她曾經(jīng)參與創(chuàng)建了一個(gè)名叫“Marilyn Monrobot”的實(shí)驗(yàn)室，該實(shí)驗(yàn)室致力于研究具有社會(huì)感性、可以?shī)蕵酚^眾的機(jī)器人。他也是機(jī)器人電影節(jié)（Robotics Film Festival）的創(chuàng)始人。此外，他還是美國(guó)匹茲堡一個(gè)叫“Cyborg Cabaret”的綜藝節(jié)目的支持者，該節(jié)目使用了一些機(jī)器人作“演員”。
奈特希望更多的人們關(guān)心機(jī)器人。他的這篇論文寫得很完美，下面我們引用原文的一些關(guān)鍵段落來談?wù)剻C(jī)器人的未來。
機(jī)器人并不需要眼睛、手臂或腿，也可以成為人類的社會(huì)代理人。事實(shí)證明，我們能夠在本能的作用下迅速評(píng)估設(shè)備的功能和角色，也許這是因?yàn)闄C(jī)器本身具有物理形體和顯而易見的目的。社交性是我們的自然屬性，我們不但與喜歡與同類社交，與其他生物也是如此。事實(shí)上，作為一種社會(huì)生物，往往是我們的默認(rèn)行為使機(jī)器人變得人格化。
奈特認(rèn)為，機(jī)器人并不需要在外表上看起來像人類，也可以作為人類社會(huì)的角色而存在。它甚至不需要有類似人的身體部位的部件，如作為“眼睛”的攝像頭。
要使未來的機(jī)器人成為我們的社會(huì)成員，我們只需要使它們能夠移動(dòng)，并能夠在一定程度上與我們交往。
即使客運(yùn)無人機(jī)的安全紀(jì)錄比有人駕駛的民用航班更好，人們會(huì)喜歡乘坐沒有駕駛員的飛機(jī)嗎？在醫(yī)院里，患者會(huì)不會(huì)被一臺(tái)能夠與人交談的醫(yī)療設(shè)備嚇壞？
如果我們要真正接受機(jī)器人并充分發(fā)揮機(jī)器人的潛力，我們需要克服某種心理障礙。我們已經(jīng)擁有許多自動(dòng)化技術(shù)。我們可以想象這樣一個(gè)世界：在那個(gè)世界里，航空，——以及所有的運(yùn)輸系統(tǒng)，都是全自動(dòng)的。但是，要讓人們適應(yīng)這些自動(dòng)化的機(jī)器人，我們還需要克服一個(gè)社會(huì)障礙。
拆彈機(jī)器人Packbot的提供商iRobot公司經(jīng)常收到士兵的返修要求。這些士兵將被炸碎的機(jī)器人殘骸裝在盒子里遞送到iRobot公司，盒子上面貼著一張紙條：“你們能修好它嗎？”這些士兵拒絕iRobot公司為他們更換一個(gè)新的機(jī)器人。他們說：“不，我們要的是原來的那個(gè)。”這是因?yàn)?，原來的那個(gè)機(jī)器人已經(jīng)與士兵們有了共同的經(jīng)歷，已經(jīng)與他們“結(jié)合”在一起了。他們不希望他們的機(jī)器人“死去”。
盡管機(jī)器人沒有生命，但有些人確實(shí)已經(jīng)與他們的機(jī)器人結(jié)合在一起了。在上面的例子中，拆彈機(jī)器人已經(jīng)成為士兵們的“戰(zhàn)友”。
正如卡耐基梅隆大學(xué)的倫理學(xué)家約翰·胡克（John Hooker）說的那樣：從理論上講，傷害一個(gè)機(jī)器人并沒有什么不道德的。但是，如果我們將機(jī)器人看作社會(huì)實(shí)體，我們對(duì)它們的傷害也會(huì)讓我們感到不安。這就像我們制止小孩傷害螞蟻一樣，我們不希望這樣的行為發(fā)展成傷害其他小孩。
機(jī)器人不是真人。“殺死”一個(gè)機(jī)器人并不能算是“殺生”。虐待一個(gè)機(jī)器人實(shí)際上并沒有引起它的“疼痛”。問題在于虐待行為本身。
人與機(jī)器人的結(jié)合的另一個(gè)問題是，機(jī)器人設(shè)計(jì)師和政策制定者可能需要防止人類對(duì)機(jī)器人的過度依賴，因?yàn)闄C(jī)器人終究不能代替人與人之間健康的交往，對(duì)它們的過度依賴會(huì)阻礙人的正常的發(fā)育。關(guān)于這一點(diǎn)，想象那些視頻游戲迷吧，他們沉湎在虛擬的世界中，以此逃避社會(huì)。
在一個(gè)機(jī)器人充當(dāng)社會(huì)角色的世界里，人們面臨一個(gè)危險(xiǎn)，即他們可能會(huì)遺忘與其他人的交往。奈特寫道：“相比真正的人類，機(jī)器人的智能及其模擬的社會(huì)行為太簡(jiǎn)單化了。機(jī)器人不能取代人類，人類也不能取代機(jī)器人。我們要采取切實(shí)的措施避免人對(duì)機(jī)器的過度依賴。”
另一方面，我們也可以利用機(jī)器人技術(shù)來促進(jìn)人與人的交往。一些研究者已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，具有社交功能的機(jī)器人可以幫助那些有社交恐懼癥的人，它們可以讓這些孤獨(dú)者練習(xí)社交行為，以使他們走向真正的人類交往。
不同的機(jī)器人具有不同層次的社交能力，它們已經(jīng)被用于幫助那些社交有困難的人群。正如我們前面提到的，人與機(jī)器人的交往不會(huì)傷害“感情”。所以，人與機(jī)器人一起練習(xí)社交技巧，是一件沒有風(fēng)險(xiǎn)只有進(jìn)步的事情。
